Re: [求助] 不想在家裡放滅火器,吵到要分手

[uwmtsa (補刀)]

不好意思，大叔忍不住又有點意見


※ 引述《Thirteen13 (儘力=成功)》之銘言：
: 大家好 我是原PO四樓回應的那個滅火器的設計者
: 我想就我設計滅火器的過程跟大家分享我的想法


我想你說的是這隻

https://i.imgur.com/PhrH1y1.jpg

漂亮真的是很漂亮，我也相信你說的，裡面都是真材實料

除了有一個很小的問題，它不像滅火器


以前大叔修過一門課，大概是講人機介面一類的

所謂的"機"不是單指電腦

大概我們所有的用品都包括在內

舉個例子來說

一扇門

如果你不是要惡作劇

你不會把門把放在門軸那一端，0力矩根本打不開

有人為了美觀放中間，有平衡協調的美感，但也不是最省力的

大部份都會做在離門軸最遠的那一端

而且它會做的讓你直覺知道，是要轉一下，還是往下扳，就能打開

有的門甚至動物都會開

那種讓人第一次看到，就直接知道要怎麼做的機械

就是比較好的人機介面

如果要花到智商才能解的，使用起來就會比較不方便


你去google一下

stylish chair

stylish cup

stylish fire extinguisher

你就會發現有多大的不同

椅子跟杯子的多樣性遠超過滅火器百倍

難道是滅火器的外型特別難設計?

其實重點就是人機介面的問題

椅子跟杯子，很容易讓人從外型判斷他們的功能

就算換了各種形狀，一個中空的物體加一個柄，還是讓人很直覺裡面可以裝東西

不管是裝水裝茶還是拿來泡麵，都可以實現他的功能性

但是滅火器的功能性主要是依賴它內存的藥劑，而不是外形

所以他一般需要標示，他有一個約定俗成的既定外形，讓人一眼可辨它的功能

在緊急的時候，大家才知道那一罐拿起來可以對著火噴

市面上大部份的產品，不是傳統形狀就是噴罐型的，而且清楚標示，這樣才直覺好用

要達到美觀的功能

多半一種是從塗裝下手，但不改變"古典"外觀

https://goo.gl/images/iSMwTJ

一種是放在有清楚標示的收納盒

https://www.amazon.com/FixtureDisplays-Fire-Extinguisher-Cabinet-capacity/dp/B01N5G3K3X/ref=sr_1_50_sspa?ie=UTF8&qid=1539009295&sr=8-50-spons&keywords=fire+extinguisher&psc=1
https://goo.gl/WHTL68


大叔不是說你設計的滅火器不好

那也是立意良善

不過在功能上，可能就是稍微限定了些

自家人使用，客人如果看到完全幫不上忙

你買回來要先告訴全家人，"客廳那根紅紅很漂亮會發亮的東西是滅火器"

有小孩的話更要提醒，不要讓他誤當成了玩具

而且因為使用率即低，最好不時提醒一下，或是舉辦家庭消防演練

對於你的客戶，在說明上也應善盡教育訓練的提醒

以上大叔一方面給你一點小小建議，也是提醒有意購買這種精品外型滅火器的板友

: 當然我知道這裡是男女版，我會在最後補上男女話題
: -------------正文開始--------------
: 最早的時候，單純只是覺得滅火器不太好看，所以開始研究
: 傳統滅火器已經是一世紀之前的發明了
: 當然這中間有很多的演進，滅火都是主要的功能(廢話)
: 傳統滅火器就是很功能導向，在各國的法規上也都是以能滅多大的火來鑑別
: 但我認為傳統滅火器太過"功能導向" 而忽略的人性
: 畢竟這是要給人使用的物品 本來就應該考慮人性
: 我認為傳統滅火器缺少的人性思考部分:
: 1.當事人的慌亂狀況
: 相信大家做在電腦前打字都可以頭腦清晰，各有各的道理
: 筆戰的時候都能像黃國昌委員質詢一樣兇猛
: 就算原本不清楚的事情 查個google再來嘴也還來的及
: 但其實發生火災的時候，當事人都是異常慌亂的
: 絕大多數的人本來就都沒有受過消防的專業訓練
: 更別說腎上腺素大爆發的時候 要在極短的時間內能做出清楚的判斷
: 滅火器該怎麼用? 拉拉壓是拉什麼壓什麼?
: 你面對的是哪種火災? 該用哪種滅火器? 滅火器放在哪裡?
: 以上問題很多人平常就未必能完整回答，更何況是面對火災的當事人
: 你平常就不關心的事情，你怎麼會期望緊急時刻你突然就融會貫通了?
: 也因此錯用滅火器的案例不勝枚舉
: 或者讓我問大家一個問題: 你有曾經自己沒事看到樓梯間的滅火器，
: 就自己走過去仔細查看清楚上面寫了些什麼的嗎?
: 2.人性的僥倖心理
: 坦白說，以我自己在賣自己產品的經驗
: 我真的不覺得有這麼多人會自己主動買滅火器放在家裡
: 這並不是單純以我賣了多少商品去評估
: 而是加上了我在銷售過程中
: 接受到大家對於滅火器的各種消極抗拒心態的經驗
: 大部分的消費者的反應都是 [買滅火器要幹嗎?]
: 其實這就好像酒駕的人永遠覺得自己不會出事一樣
: 這是很難根除的一種人類基本天性
: 所以我後來認為，滅火器做的再強大，人們不設置，一樣是無用武之地
: 我決定換個角度思考:如何做出大家願意接受的滅火器
: 也因此我朝向具有美感的方式去重新設計滅火器
: 3.第三點並非人性問題，而是實際面的問題
: 先不說火災發生的情況有很多種，犯傻的案例更多
: 其實滅火的黃金時間只有數十秒而已
: 黃金時間一過，火一旦大起來
: 容量再大的滅火器也很難滅的了，更別說復燃、高溫濃煙什麼的了
: 光找滅火器要多久? 想起滅火器放在哪裡要多久?
: 跑出去拿再衝回來要多久? 黃金時間早就過了
: 而且上述這幾個動作還是在慌亂的狀態下進行的，所需時間還會增加
: 你說有消防灑水設備...火勢不夠大還不會啟動哩
: 如果小火能處理掉，為何要等火大了再灑水?
: 我個人認為灑水設備比較像備案
: 至於消防車，最大的目的是控制火勢、阻止火勢蔓延
: 案發現場燒個精光已經是注定的了
: 至於滅火黃金時間有多短，可以參考一下知名的案例
: https://www.youtube.com/watch?v=pFSteCeI9iU
: 因此我後來把設計目標加入了 "如何能夠在最短時間內有效滅火"
: 基於上述幾個主要的分析跟歸納，
: 因此我後來設計了這個S滅火器
: 目標就是"克服人性缺陷"與"能在最短時間內有效滅火"
: 因此我讓S滅火器的使用方式非常簡單
: 不須學習也能操作，能夠大大降低緊張時刻操作錯誤的問題
: 老人小孩操作也都沒問題，整體重量跟造型比例也能讓小孩好握好操作
: 當然為了講求小容量卻有大效果，我也採用了不便宜的強效滅火藥劑
: 基本上家裡會遇到的火災類型都適用(假設大家都不會在家裡做化學實驗)
: 並且是無毒的，就算小孩亂玩影響也不會太大
: 至於滅火效能如何，為避免廣告嫌疑太大被退文，有興趣請自己搜尋
: 而S滅火器的美感設計，是為了讓人們提高意願設置滅火器
: 總是要先設置滅火器，才有救災的機會
: 最重要的，我希望大家會因為S滅火器的美，而願意將它擺在顯眼之處當裝飾
: 放在客廳邊桌、放在電視機旁邊、床頭櫃，最顯眼的地方
: 如此，火苗剛發生的時候才能在最短的時間內拿到滅火器，在黃金時間內順利滅火
: 總結S滅火器的核心就是
: 提高設置意願 + 最簡單的使用方式 + 最短的取得時間 + 有效的滅火性能
: 這樣才真的有機會在黃金時間內救災
: 我剛開始推出來的時候 真的面對很多酸鹽酸雨
: 最常聽到的是很多人不試圖瞭解 直接酸我 [滅火器是不需要美感的產品]
: 但我想說的，美感在不同層面上發揮著作用，藉以達到最終的防災目標
: 我在想今天如果是賈伯斯做出S滅火器，大家就會仔細傾聽奉為圭臬了吧(一款人一款命)
: 後來得了一些獎項之後，這些酸鹽酸雨有少一點。(同時我自己也摀著耳朵)
: 最後，我先發誓原PO文真的不是我找人業配的，不然我出去被車撞死
: 這篇算是我有感而發，自己被釣出來的，但說實話也有點老王賣瓜的嫌疑
: 基本上如果大家有正確的防災意識，放哪種滅火器都好，不一定要放我做的
: 良心而論，日本來的無嘴貓的其實也不錯，那隻裡面的藥劑其實頗強大
: 我自己為了研發而試用過，真心覺得不錯
: 當然市面上也有很多類似產品，只能說購買前要看清楚
: 這類產品很多都沒有通過檢驗

: 最後最後，補個男女話題
: 剛開始推出的那一陣子，實在是很難賣
: 我嘗試開了一間店，讓我老婆去顧店
: 後來有一天，他整天都沒賣出去任何東西
: 他回家之後就對我大發雷霆+用力甩門
: 說他不要再去店裡做銷售了
: 第二天立刻自己去找別的工作做
: 請問我該怎麼修補這段關係呢?

這個....

自己的店應該要自己顧

這下子你有幾件事要做

一個就是灌迷湯，說當初店裡需要漂亮的老闆娘才委屈她，因為雇不到這麼漂亮的

然後第一時間認錯，自己應該有肩膀跳下去顧店

最後投其所好補償她，她愛吃就帶她去吃，愛出國就帶她去玩

總之自己的屁股要自己擦，你不會想要為了這點小事留下後遺症

End

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 129.89.95.236
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Boy-Girl/M.1539011449.A.193.html
推 jyekid: https://imgur.com/a/HbcC4e8 還以為是這個
推 ismydear: 不過這個設計最大的優點不是外觀 而是會讓你願意擺出來
→ ismydear:  有擺才有可能使用
推 ismydear: 也就是說 這外觀是功能性的
你用這個角度來解釋

可以說它外觀的功能性是美觀，是提高裝備的設置率

但是不能說它的功能性是滅火

從另一個方向來看

有一些產品添加的功能性有警示作用

比方說天然氣或瓦斯添加的臭味劑

或者是燃料酒精添加的色素

這些都是出自於安全性的考量

推 henryhao: 有夠像保溫瓶
推 holayu: 推大叔，保溫瓶+1
推 rickey1270: 推
推 nacy204327: 果然是大叔 大叔都超級囉嗦 愛碎碎唸 婆婆媽媽XD
沒辦法反駁你

推 gp6forever: https://imgur.com/a/zFQ3xnX
推 gp6forever: 推個紅色俗又大碗的同類滅火器XD
→ hilotsubomi: 它使用方式像殺蟲劑。其實很直觀。大叔有看使用影片
→ hilotsubomi: 嗎。
→ hilotsubomi: 不重視美觀的人就不會在意美觀功能。兩種滅火器真的
→ hilotsubomi: 客群不同。而且如果擔心辨識度。買紅色的貼牆壁就好
→ hilotsubomi: 。再擔心就買標籤打印寫大大的滅火器。而且一般人不
→ hilotsubomi: 會把保溫瓶貼家裡牆壁。這麼重視安全就跟客人說滅火
→ hilotsubomi: 器擺放位置。且蠻多人放衣櫃抽屜的。客人應該也不會
→ hilotsubomi: 主動去開衣櫃或抽屜。
直觀的意思是說

擺在那邊，沒看過的人都知道要怎麼用

就像一個器皿，你就算分不出是杯是碗是瓶，也知道能裝水

抽水馬桶的開關也不會做到要有人導覽介紹，你才知道怎麼沖水

推 lunchia4nuse: 推大叔
推 ttamb: 推h大，另外時尚滅火器的配備也有附上標示貼紙~貼心耶
推 shawn57932: 讓我想到我有個研究腦科學的教授，他曾經被車廠請去幫
→ shawn57932: 忙開發車子，然後他就常常跟設計部的人吵架。因為設計
→ shawn57932: 師的作品，通常為了美感都會非常的不直覺，可能會導致
→ shawn57932: 出狀況時駕駛的反應慢個零點幾秒，偏偏車禍常常就差那
→ shawn57932: 零點幾秒
有的東西可以等

比方說，有的衣服設計得很美，但是光是怎麼穿就要研究半天

沒問題的，這類的物品，美觀才是重點，花多少時間去弄懂它都無所謂

有的東西就不能等
※ 編輯: uwmtsa (129.89.245.64), 10/10/2018 02:08:29
→ akizut: 對一個已經起火的狀態，不要太相信大家「都」對第一次使
→ akizut: 用的滅火器會上手，即使你認為很直覺的東西，那個緊張感可
→ akizut: 能連播119都按不好，平時的操作練習是必要的
推 hilotsubomi: 飛機上的救生衣。也是要看過示範才比較瞭解使用方式
→ hilotsubomi: 。我的意思是你要再怎麼直觀。還不如家庭教育做好一
→ hilotsubomi: 點。滅火器用的時候少。擺著生灰塵的時間多。醜的話
→ hilotsubomi: 礙眼要忍很久。。。
推 hilotsubomi: 會去選購美的東西的人就是追求美啊。