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今日出國在桃園機場的PRADA買了一個後背包,也請櫃姊拿新品。 現在人到了國外拿出來看才發現包包扣子脫落如圖 http://i.imgur.com/CphmHqf.jpg 請問這樣的情況可以要求換貨嗎? 因為回國已經是一星期後了! 且也不可能拿回機場換! 或是我可以在國外的PRADA換貨嗎? 麻煩請大家解答,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.235.151.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1424268910.A.8F7.html
yukiya67: 我在機場免稅店買過香水瓶身身有漏,打電話給昇恆昌客服 02/18 22:39
yukiya67: 在回程出境大廳退貨 02/18 22:40
miture: 昇恆昌屬特殊通路,只能在昇恆昌退貨 02/18 22:52
cloverfour: 機場內的精品店也都屬於昇恆昌?所以我不能拿到國內 02/18 23:01
cloverfour: 的其他PRADA換貨嗎? 02/18 23:01
miture: 沒錯,外面的Prada不會理你 02/18 23:17
cloverfour: 但網路查到PRADA是屬於采盟集團耶,請問這跟昇恆昌是 02/18 23:24
cloverfour: 一樣的嗎?如果只能在機場換貨,現在人在國外應該要怎 02/18 23:24
cloverfour: 麼處理比較好?直接打電話? 02/18 23:24
fanyu49: 機場昇恆昌和采盟都有沒錯看你買哪家的 02/19 11:13
fanyu49: 之前在昇恆昌買他有給他們家自己的保卡 02/19 11:13
shawncarter: 你打給昇恆昌,他在台北有店面 不必在機場換 02/19 11:27
miture: 不管是昇恆昌還是采盟,反正就是跟外面的通路不同 02/19 11:31
miture: 你就是得向購買的通路退換貨 02/19 11:32
cloverfour: 謝謝大家的解答,已寄信客服取得聯繫,待店家後續回 02/19 20:47
cloverfour: 覆如何換貨! 02/19 20:47
owlcity1169: 今天買prada拿全新,回家也有瑕疵,好扯 02/22 19:42