[問題] Burberry風衣修改後超皺

[ffang (麗貝卡魚)]

補充：當下試穿沒拍下恐怖的鹹菜照，但多處壓痕是短時間整燙也不可能改善，其中我覺
得很明顯的壓痕，不知道救不救得回來
http://i.imgur.com/PZBNArR.jpg

風衣是七月底在London購買的Sandringham，因為我身材矮小，所以袖長勢必要改
當時的店員也是保證說Burberry是全球保固，所以可以帶回去再改
先不論當時幫我丈量的櫃姐保證說修改期只要兩週會電話通知
因為天氣關係也不急著穿，所以從8/14送去後，雖然沒接到電話
但到九月開始覺得也太久，昨天就帶著取貨單去領

櫃姐問要不要在再試穿一次，我當然說要，結果一試穿不得了
我看著鏡中的自己整個嚇到，那真的是我帶回來的那件風衣嗎?
因為整個超級~~~~皺!!!!!就像一年沒穿亂堆在倉庫拿出來的那種皺
可能是櫃姐看我的表情怪怪，她有主動拿出掛燙機說要幫我整燙

她大約幫我整燙10分鐘，拿出來就摺起來說，我回去還要再掛起來
有整燙經驗的人應該都知道，如果剛燙好的衣服不適合摺起來應該再掛一下子
拿回家後，我老公看著我掛起來的風衣，一直皺眉頭，完全看不出一件五六萬的價值
雖然櫃姐整燙後，的確比我試穿時沒那麼恐怖
但細節處卻沒顧到，包括肩扣附近有一個明顯凹痕，
我看了也是蠻傷心的，一件吊牌都還沒拆的風衣
看起來卻好像歷經風霜一樣

我的問題是，再拿回去給櫃上櫃姐處理，會不會再被冰?
我能夠理解，畢竟不是跟台灣櫃買，他們沒有業績當然反映在服務上
但是，全球保固畢竟是Burberry大公司自己承諾的
難道，一件送去修改的衣服，拿出來給客戶就是這樣皺巴巴像鹹菜的樣子嗎
不知道大家之前拿去修改也是像這樣子情形嗎？

另外，我也很擔心Burberry風衣的那個特殊材質整燙多次會不會褪色？
本來很開心擁有一件夢想風衣很開心，現在心情卻很差
希望版上的大家能給我一點建議~謝謝

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推 Wishmaster: 你買啥色,自己燙算了,應該沒那麼容易退色吧...
→ ffang: honey色啊~我也不是很擅長燙就怕燙壞><
推 babebe: 用蒸氣燙，應該還好
推 cuje: 用蒸氣燙，或蓋布後熨斗燙喔
→ miture: 請寫信直接跟Burberry customer service 反應
→ happyennovy: burberry 布料很挺, 弄到很皺... 你確定是你當初買的
→ happyennovy: 那一件嗎?
→ ffang: 穿的當下的確懷疑，但是我吊牌都還沒拆，有對過編號，我覺
→ ffang: 得是櫃姐收到直接亂摺堆放倉庫且有重物壓過的痕跡
※ 編輯: ffang (223.141.169.17), 09/17/2016 13:44:51
→ Wishmaster: BBR的防水布不燙那個皺褶掛著真的不大會消...
→ hikionly: 如果家裡有吊掛式的蒸汽熨斗 下擺拉著燙一下就可以了@@
推 feline: 請問修改要付費嗎？另外可以請教大家都是拿去哪兒送洗的？
→ feline: 需要乾洗嗎？才買了一件但很怕送洗後都不防潑了
→ happyennovy: 洗了應該不會不防潑吧? 我記得bbr的布料防水是因為特
→ happyennovy: 殊織法而不是有塗層
推 Selfridges: BBR的服務也是讓人皺眉，從此之後不再買他們的商品了