[問題] Gilt購買精品包有附防塵袋嗎？

[ladylike (你最吵,最厲害)]

這是我第二次在Gilt上購買精品包
第一次買了longchamp的小羊皮摺疊包，過程經驗都很滿意～

這次買了個PS包，竟然沒有防塵袋啊！
就這樣裸包來，我直接問了客服
他很“沒禮貌”的回答我說，本來就是有包包會付防塵袋有包包不付的！
當然如果這個品牌一向都不附防塵袋我就認了
但這品牌本來在哪買都有附防塵袋啊，所以如果不付不是應該特別註明嗎？
而且我上次在你們網站買就什麼東西都有付我當然是覺得這次也如此啊
我的想法是～
你去買漢堡當然會預設有付酸黃瓜啊，九成的漢堡裡都有酸黃瓜，你也可以不付但要註明
防塵袋客人正常預是有付的應該沒錯吧？
重點是客服超沒禮貌，從頭到尾請謝謝對不起都不說
然後回答的口吻就好像你是新手喔，本來就不一定會付啊你幹嘛跳針這樣的概念
實在超每宋的！

有人也是遇到這樣的經驗嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.84.225
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→ miture: 國外不吃你付錢就是大爺這套，很正常吧......
→ miture: 建議你多出去見見世面
推 icesecret: 你可以再去客訴一下，國外客服的態度常常很差，但不同
→ icesecret: 的客服會有給你不同的答案。我之前在gilt買東西是該付
→ icesecret: 的都有付，但我沒有買過包包就是了。如果你還是不開心
→ icesecret: ，可以到他們的FB公開留言，他們一般就會快速處理了。
→ ladylike: 一樓的確讓我見了世面了
推 s11479324: 拍拍～有時候會遇到這種，我自己雖然沒遇過但是有聽朋
→ s11479324: 友說過，希望樓主早日解決問題～
推 smashing110: gilt是特賣網站 常常是final sale 我之前得經驗也是
→ smashing110: 客服態度不好 可能覺得已經比較便宜了吧 不然就我在
→ smashing110: 美國住快十年的經驗 各大百貨精品網站態度都很好的
→ smashing110: 然後在美國outlet買包 也常沒有防塵袋喔！
※ 編輯: ladylike (111.248.84.225), 01/18/2017 23:44:16