推 cynt: 換色 或上次那個。這次的瑕疵完全不能接受12/06 15:59
補充一下
我本來希望乾脆換回第一次那個包邊有瑕疵的
結果已經火速賣出了.......
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/06/2018 16:09:03
推 birdgreen: 既然這色的都有瑕疵，換同款別色的包如何呢？假如都沒12/06 17:03
→ birdgreen: 有喜歡的，我會要求退款！他們這樣的服務和商品品質真12/06 17:03
→ birdgreen: 的不及格！12/06 17:03
我來問看看有沒有其他色好了，雖然真的很愛經典焦糖
推 hrules: 我最近去看了Trio實品完全沒火啊，3個包扣在一起竟然不是12/06 17:31
→ hrules: 很齊@@ 精品包現在怎麼了！？12/06 17:31
在櫃上真的要火眼金睛
真的覺得品質跟以前有差了
推 kingk: 應該無法退款吧？畢竟是檢查過才購買的12/06 17:39
我不想退款我只想拿到我的包啊啊啊
推 missdaydream: 我覺得1,3次換的我個人都還能接受12/06 17:48
→ missdaydream: 因為背著看不出來(希望這有安慰到你)12/06 17:48
→ missdaydream: 或者真的像前幾樓說的 換個色？12/06 17:48
有你有安慰到我（謝謝你～～）
我先看看SA接下來怎麼說
順便問問有沒有其他色好了
目前也是覺得這個比較看不出來（完全鴕鳥心態）
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 17:53:32
推 kukuma: 好慘，精品都不精品了，不知道是不是只有在台灣才這樣12/06 18:26
推 vick0215: 大家既然選擇精品品牌，就是信任精品的工藝，如果手工包12/06 18:28
→ vick0215: 就是必須要跟著被動的接受一些瑕疵，那品牌的價值與精12/06 18:28
→ vick0215: 神在哪？ （現在的精品到底是怎麼了！！！）12/06 18:28
我覺得我還是要堅持住
我只是想要一個「沒有瑕疵」的包包
怎麼好像很為難他們（嘆）
推 beebeela: 第一次那個包妳帶出門後發現有瑕疵退換，然後那個又火速12/06 18:34
→ beebeela: 被賣出去了......o_O 12/06 18:34
沒錯我也覺得非常不可思議
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 18:52:02
推 aaa810824: 被使用過還可以接著火速賣出去..傻眼12/06 20:11
推 redpapa: 代表我們在Celine櫃上以後買到的 都 可能是上個客人 12/06 20:33
→ redpapa: 發現有瑕疵然後退貨的囉12/06 20:34
→ redpapa: 啊就有瑕疵 好意思賣給下個客人喔== 12/06 20:34
推 vick0215: 推樓上，怎麼可以把退貨的包再賣給下一個客人？！還「 12/06 20:43
→ vick0215: 火速」 12/06 20:43
不知道我上次突起的那個包有沒有被放上去繼續賣
但櫃哥強調那不是瑕疵
所以只能大家買包時眼睛張大一點了
推 joeokm: 皮製品難免會有小瑕疵。12/06 20:55
今天如果是皮紋之類的天然因素我非常ok
但明顯是因為人為造成我覺得這不是一個10萬的包包應該呈現出來的
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 21:00:20
推 changlw2001: 背出去後換貨已經是二手包了吧......還有第二個沒有12/06 21:09
→ changlw2001: 膠膜的......所以百貨專櫃會賣二手包嗎orz這品質...12/06 21:09
推 DaisyandD: 十萬這樣的瑕疵是我也無法接受，換那麼多次都有問題我12/06 21:12
→ DaisyandD: 覺得Celine應該要不好意思才對，希望原po可以有個好結 12/06 21:12
→ DaisyandD: 尾，精品這樣就不精品了… 12/06 21:12
推 john0830: 換了設計師連品質也跟著換..12/06 21:14
推 LenaViVi: 是說現在hermes的品質也沒有從前好了12/06 21:17
推 cc4: 客戶換貨不一定是因為瑕疵 也有換色換款的吧 12/06 21:17
→ LenaViVi: 我覺得表面凸起來的真的比這個扣子皮皺皺的來的好很多 12/06 21:18
→ LenaViVi: 是說這個品質比A貨還糟糕了吧 12/06 21:18
推 hrules: 韓國香奈兒前陣子被爆賣用過的2.55給客人。有人買回家發現 12/06 21:21
推 hina0126: 還是無法接受客人退貨後還賣的事情，那以後買沒有膠條就 12/06 21:21
→ hina0126: 要注意了 12/06 21:21
→ hrules: 裡面有存摺跟信用卡XD 但香奈兒否認這是曾經被賣出去的包12/06 21:22
推 hrules: 結局就是沒有給個說法但是換了新包給客人XD （當然不會承12/06 21:23
→ hrules: 認啊哈XD)12/06 21:24
真心覺得好累啊啊
要不是對box真的很有愛真的很想乾脆算了
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 21:29:17
推 orangeneko: 我覺得不能接受就退貨吧 我在米蘭買的最後一顆box 也12/06 21:50
→ orangeneko: 是沒封膜有刮傷 還有包包合不平整12/06 21:50
推 Blackmilk: 這次的瑕疵比較不能接受，但還好是扣上看不出來，退貨 12/06 22:06
→ Blackmilk: 的包包繼續賣真的很過分，所以說換貨就是上個客人的退 12/06 22:06
→ Blackmilk: 貨這樣無限循環嗎？然後看哪個消費者願意接受瑕疵... 12/06 22:06
→ Blackmilk: 精品都不精品了！ 12/06 22:06
推 Blackmilk: 有時候買比較高價的包包我都會要求讓我拿到正常光下看 12/06 22:09
→ Blackmilk: 看，跟挑鑽石一樣，黃光下怎樣都閃...過得了正常光才是 12/06 22:09
→ Blackmilk: 好貨 12/06 22:09
正常光下是這樣
我沒有特別照光
純粹就是我們家的日光燈
感覺還是有點明顯啊（倒）
https://i.imgur.com/jKgPAoh.jpg
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 22:14:00
推 syngejassmin: 我的話1，3其實都能接受， 其實專櫃也真的讓你換了 12/06 22:27
→ syngejassmin: 兩次 12/06 22:27
→ syngejassmin: 感覺都不算什麼瑕疵的包12/06 22:28
→ syngejassmin: 我覺得你這樣其實吹毛求疵12/06 22:30
→ syngejassmin: 而且你第一顆還背出去過 專櫃還肯讓你換12/06 22:31
→ syngejassmin: 已經很佛心了吧12/06 22:31
推 treeheart431: 我覺得還是蠻明顯的欸 花十萬還要接受瑕疵很不合理 12/06 22:32
→ treeheart431: 啊 12/06 22:32
第一個我有跟他說我接受幫我修好就好
是SA說會調另一個過來看哪個方案可以讓我比較快拿到包
給的單子也是寫修理沒錯喔
SA的態度我覺得都還算不錯
但品質真的讓我有點失望
我認真覺得這三個裡面反而第一個最不算瑕疵
我也想換回那個就好
但才過兩天馬上賣出我也很驚訝
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 22:36:32
推 syngejassmin: 第一顆背出門還用過 專櫃還肯讓你換12/06 22:34
→ syngejassmin: 還是你根本沒跟專櫃說你有背出門用過12/06 22:35
有喔
我有跟他說是當天揹出門時發現底部會刮手的
他請我拿回去看看
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/06/2018 22:37:51
推 tonglie: 背出去過還拿來賣真的很驚人 12/06 23:10
→ northlightbo: 佩服C櫃可以一換再換,不是只能換一次嗎? 12/06 23:12
推 palepink: 天啊無法接受花了10萬買到不是全新的包（不是針對原po請 12/06 23:18
→ palepink: 別在意，是對Celine處理方式感到不可思議） 12/06 23:18
推 hrules: 賣瑕疵包給客人本就不該，哪能有限制換幾次的（並非因喜好 12/06 23:44
→ hrules: 而更換而是因為瑕疵欸！）拍拍原Po...心累啊12/06 23:46
推 vick0215: 我覺得今天姑且我們不把那些東西叫瑕疵，但是我花了10幾12/06 23:55
→ vick0215: 萬買一個沒有「痕跡」的包，這是很正常的吧。而且一連12/06 23:55
→ vick0215: 換了那麽多個，還是有些痕跡，品牌更是要覺得羞愧。12/06 23:55
推 YAK: 奉勸你換牌.. 這包真的看不出有10萬的價值12/07 00:16
推 altlsa0118: 在台灣買比國外高的價格就是因為保固跟可看實體，花這12/07 01:05
→ altlsa0118: 麼多錢還拿到這種不如網購…12/07 01:05
推 Ariel0125: 不知道怎樣才看得出有10萬的價值？12/07 01:38
推 YAK: 10萬買這種小包可以有很多的選擇了 光就原po的照片 這五金還12/07 02:08
→ YAK: 比不上rv鞋上的飾環12/07 02:08
→ YAK: 更不用論連番的瑕疵 2.3 都超扯 Celine 以簡約風出名 那12/07 02:09
→ YAK: 皮質五金做工不就相對更需吃重 換成是我就算是Cellini 粉 也 12/07 02:11
→ YAK: 不想再砸錢了 12/07 02:11
推 babahit: 買精品還要自己檢查有沒有瑕疵還算精品嗎？（想到之前香12/07 02:23
→ babahit: 奈兒的新聞...）換幾次都不對啊，一開始就不該讓這些包被12/07 02:23
→ babahit: 賣出去不是嗎？12/07 02:23
推 yunchuchu: 十萬買一個瑕疵包好不值得 也為那個不知情買走別人退貨12/07 02:25
→ yunchuchu: 包的客人感到不值得 12/07 02:25
→ Karida: 有人揹出去過還當新品賣實在太可怕了，揹到外面就有機會被 12/07 04:09
→ Karida: 弄髒，應該丟到outlet賣了，竟然還放在百貨門市專櫃當新品 12/07 04:11
→ Karida: 賣，難怪他們那麼大方讓你一換再換，反正總有一天總可以賣 12/07 04:12
→ Karida: 給一個粗心的倒楣鬼。還好這品牌的設計完全不符合我的喜好 12/07 04:14
推 xixirio: 不提瑕疵 box的五金本來就是打磨做舊的啊= =跟氧化當家常12/07 06:54
→ xixirio: 便飯的rv方釦比...12/07 06:54
推 adamnoe: 花這麼多錢買到這樣，為你覺得心累12/07 07:14
推 lessonone: 退貨當然擺回櫃上繼續賣啊XD 有時候看得出來使用痕跡,12/07 10:05
→ lessonone: 只能自己小心囉12/07 10:05
→ cognsci: 本來也觀望box，看到這樣的處理換貨 ，打消念頭12/07 10:05
為了一個包讓我整天心情都不太好
我一直在想是不是應該先把最後這個瑕疵的帶回專櫃還給他們
擺在家裡一直看到好阿雜啊
我也認為我花了10萬塊而且並非因為喜好而換包
當初櫃姐是說14天內不喜歡可以換別的
但現在不是因為喜好
是因為瑕疵
我要的是原本那款啊
所以SA傳的line訊息老實說我看到也很不開心
畢竟是你們包包有問題
怎麼可以要消費者負責呢
而且這些瑕疵還是包包本身的問題
並不是消費者可能造成的（像刮痕那類）
我等SA回覆後會再來更新
感謝大家的鼓勵～～
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 11:28:13
推 C8C8DHC: 花十萬這樣的水準真的很心煩，上蘋果可能快一點 12/07 12:09
→ C8C8DHC: 有點討厭！換了一個更爛的 12/07 12:09
不用啦，我只希望和平落幕
我只想拿回包包而已
推 hsun0302: 爬了你的文，第一個最ok！但竟然還可以賣出去給客人已 12/07 12:10
→ hsun0302: 用過退貨的包包，覺得買到的人有點衰，用過就算二手了吧12/07 12:10
→ hsun0302: ？ 全新價買二手品不太能接受12/07 12:10
對我昨天電話裡也是很驚訝
不然我真的跟他說可以換回去就好嗎
推 redpapa: 這品質超誇張 不該是10W大精品牌該有的問題12/07 12:11
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 12:27:05
更新一下
剛剛SA打電話給我說
各地都有接到抱怨電話是關於售出退貨包的問題
SA跟我說因為當天不是他在櫃上跟我做退貨的動作
所以他昨天查不到的狀況下才會跟我說已經售出
實際上包包是退回總公司
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 12:42:33
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 12:56:33
推 hsun0302: 既然退回總公司，如果還是換不到一顆好的，請他還你第一12/07 13:01
→ hsun0302: 顆包吧！12/07 13:01
他說沒辦法
既然已經退回公司就希望換一個新的給我
→ jocelyne24: 但你沒檢查好帶回家三次了 等於三個都變成二手包12/07 13:03
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 13:06:31
→ jocelyne24: 然後專櫃不退回總公司就會被質疑 賣一賠四耶12/07 13:06
首先
第一個我有說我接受維修
給我的單子也是維修
接著第二跟第三我不覺得以他的價位可以放上架販賣耶
這種瑕疵不該是我們消費者要承擔的
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 13:08:34
→ jocelyne24: 還都有讓你檢查 車子更貴也是直接掛牌後交車12/07 13:08
→ jocelyne24: 似乎也沒人因為小瑕疵換車三次 所以用價格衡量12/07 13:10
→ jocelyne24: 也不太對 第一次沒問題 後兩次老實說你的問題比較大12/07 13:11
車子跟精品包的用途不一樣本來就不能相提並論
如果今天的瑕疵是我們自己有可能造成的
像刮痕那些
那我會認賠
但今天是出廠就有的
因為櫃上燈光比較暗的關係所以我看不出來
但這個瑕疵它還是在
真的也不應該賣給別人
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 13:15:44
推 julieping: 同意原po,那種瑕疵本當處理好才能出售，又不是平價包12/07 13:22
→ jocelyne24: 都心有定見了還來詢問什麼呢？直接跟SA說你就是12/07 13:23
→ jocelyne24: 不能接受要換包還比較乾脆 反正問了有人可以接受12/07 13:25
我都是詢問完版友後再去問SA沒錯啊
我只是來分享後續專櫃的處理方式
這有什麼錯嗎
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 13:27:35
→ jocelyne24: 你也沒打算接受 那就用輿論壓壓看吧12/07 13:26
我接受換回第一個啊
但他們不接受
※ 編輯: bearchin (122.117.23.220), 12/07/2018 13:28:27
→ jocelyne24: 我是覺得第一個有瑕疵讓你換貨 你要挑到滿意 12/07 13:35
→ jocelyne24: 完美那都沒有問題 甚至後續兩個瑕疵包你不接受 12/07 13:36
→ jocelyne24: 責怪品質太差也都很合理 但你都帶回家才要退12/07 13:37
→ jocelyne24: 不是一次兩次是三次耶 有一次經驗常理就會好好12/07 13:38
→ jocelyne24: 檢查 第二次更要注意 還到第三次 可以想像真的是12/07 13:39
實際上是換第二顆
我知道自己也不對
所以電話裡我有問他們說這個正常嗎還是可以維修嗎
但SA沒有回答我
甚至我才會說那乾脆還我第一個就好
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/07/2018 13:41:31
→ jocelyne24: 很懊惱心情很差 但實在也太天兵了吧 祝福你啦12/07 13:41
還是謝謝你
真的蠻心累的
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/07/2018 13:43:01
→ Karida: 第一包我覺得油邊凸出一點點其實也還好，包包這麼大，你就12/07 14:11
→ Karida: 偏偏要去碰那邊，然後一直嫌刺刺得不舒服。12/07 14:12
→ DKer: 第一咖那個是側擋貼的時候沒貼準或變形，多出來的皮擠在那12/07 14:19
推 kukuma: 這個皺皮我反而覺得市最明顯的= = 櫃哥是睜眼說瞎話嗎 12/07 15:11
推 kukuma: 至於包包有沒有賣掉...乾脆找記者來 全國報導之後搞不好12/07 15:15
→ kukuma: 買到的那個人就跳出來了12/07 15:16
櫃哥打電話給我時很誠懇所以我目前選擇相信他
現在就等後續看包包怎麼處理了
單純想拿回包包實在不想鬧這麼大（嘆）
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/07/2018 15:34:28
推 vick0215: 原po雖然因為沒仔細檢查包要負一些責任，但是本身品牌 12/07 16:12
→ vick0215: 的品質才是問題的來源吧！！！能連續拿到3個瑕疵包，這 12/07 16:12
→ vick0215: 是什麼品質？！12/07 16:12
推 kukuma: 不然寫信給總公司，附上照片，產品做成這個樣子台灣專櫃12/07 16:25
→ kukuma: 還硬要客人吞下去，看總公司怎麼回應12/07 16:25
→ kukuma: CLIENTSERVICE.EU@CELINE.COM12/07 16:27
SA答應我說會積極處理
決定暫且看他的處置
謝謝你的建議～～
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/07/2018 17:31:07
推 hrules: 瑕疵包本來就不應該出售，讓客人買回家發現瑕疵還那麼奔波12/07 17:58
→ hrules: 是品牌自己砸招牌！怎麼可以檢討消費者呢！12/07 17:59
→ hrules: 我不住台灣，我常常晃精品店的結論是現在精品真的都不精品 12/07 18:00
→ hrules: 了，隨便看都是瑕疵！不光是台灣的貨有問題 12/07 18:01
推 bobo0307: 很多品牌好像都只能換貨一次 現場也很難檢查到那麼仔細 12/07 18:49
→ bobo0307: 遇到瑕疵一直換貨真的超不爽又不能退款 12/07 18:49
→ chun1028: 不懂為什麼說只能換一次的道理是什我，所以現在要買精品 12/07 19:03
→ chun1028: 還要帶放大鏡賭運氣就是了 12/07 19:03
→ pao520217: 某些人把實體店面當成網拍我也是醉了12/07 19:28
→ pao520217: 我建議原po去退錢好了、不要再造成別人跟自己的困擾12/07 19:31
推 vick0215: 精品包的品質這樣，很多人也是醉了吧XD12/07 20:45
推 orangeneko: Celine box是我第一隻精品包 在我拿到後仔細觀察之後12/07 21:44
→ orangeneko: 也想說為什麼精品做工是這樣 但是畢竟包包是手工的 12/07 21:44
→ orangeneko: 實在很難完全完美 希望原po早日解決此事 12/07 21:44
我剛剛先把這個包拿回去了
櫃上有一顆紅銀mini
可惜我比較想要金扣
目前就是等待從國外調貨
不過今年應該是拿不到了
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/07/2018 21:57:36
→ yangying: 10萬怎麼不買LV 他們的售後比較好吧12/07 22:58
→ yangying: 瑕疵怪給手工製難免 新包金屬掉色是手工的關係嗎... 12/07 23:00
他們扣子是故意作舊啦
我在乎的是皮質
畢竟他們的主旨就是簡約
那皮質真的顯得很重要
→ yangying: 拿去換新設計師的包款 覺得比這款舊celine的包好看 12/07 23:14
→ northlightbo: 覺得包包買不夠多才會一直放大鏡檢視. 12/07 23:16
→ yangying: 25502那個包看起來也不新...感覺是故意換更爛的給妳... 12/07 23:22
推 northlightbo: 建議先換成額度.等有OK的再取貨.就別勉強接受現貨 12/07 23:44
目前的確在等其他包沒錯
我昨天也忍不住跟他們說
早知道這樣那我乾脆等跨年那波活動再買不就好了
推 hsulunlee: 金屬掉色是原本就是做舊感喔！ 12/08 00:18
推 lessonone: 因為精品一直都是供不應求的狀態啊,為了拼產量猛開境外 12/08 05:23
→ lessonone: 代工廠,品質下滑是滿合理的12/08 05:23
推 kukuma: 現在是要消費者幫精品做品質把關就是了…= =12/08 08:59
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/08/2018 11:22:28
推 northlightbo: CREDIT額度等於是錢,如果到時有活動,可以多挑商品12/08 13:44
這方面我要再問問SA了
因為本來是希望年底跟手環和墨鏡一起購入
那時候會先買box也是因為他們說好不容易進貨要我快點拿下
※ 編輯: bearchin (180.217.233.181), 12/08/2018 16:38:56
推 syngejassmin: 贊成你應該就是買過的包太少 才一直用放大鏡檢視 12/09 14:08
推 Blackmilk: 對產品有要求應該跟買過多少包沒關係～主要是人的個性12/09 20:18
→ Blackmilk: 問題好嗎？即使只花幾百塊也不想買的有問題的產品...12/09 20:18
→ Blackmilk: 有些事情就是無法將就！12/09 20:18
推 backto2009: 我覺得你第一個是吹毛求疵 第二跟三是真的有瑕疵12/10 13:54
推 backto2009: 而且第一個背過還拿回去退 櫃哥願意收真的很佛心 12/10 13:58
→ backto2009: 但後面兩個瑕疵真的是專櫃品管不良 你又沒當場檢查 12/10 14:00
→ backto2009: 其實第二跟三都是外表可以看出來的 但你都拿回家了才 12/10 14:01
→ backto2009: 發現 12/10 14:01
唉我第一個後來並沒有退
我是請他們幫我維修
給的單子也是維修
而且可能照片拍不清楚
但就是摸到手會縮回來那種
我才請他們幫我磨掉
第二跟第三在黃光下不太明顯
都是回家日光燈變很明顯的
我也有問他們那可能用維修的嗎
他們表示沒有辦法
→ yangying: 是釦子的問題嗎 如果是做仿舊 那這個釦子沒問題12/10 14:23
※ 編輯: bearchin (180.217.203.108), 12/10/2018 16:38:12