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更新 跟櫃哥說好補償車馬費 已經在18號晚上回櫃上刷退 ——— 不知道這是否能在這詢問 如果不行我再自行刪文 有點傻眼的事情經過: 在百貨公司的專櫃買了一個包包 離開之後大約一個多小時接到櫃哥來電 說他記錯折扣需要補差額將近五千 如果我不願意的話可以退貨 雖然他口氣很抱歉 態度良好 但是要求我在今天回櫃上處理 因為我並不是住在附近 而且也不是我這邊的疏失 我表達不滿之後才改口可以再約時間 或是親自來找我處理 只是我不用過去的處理方式是借我的卡片退刷 之後再拿回來還我 覺得這樣的處理方式不是很有保障 因為是聽到價格是可以接受的價格才購買 這樣的情形讓我覺得很不開心 想問問版友我真的只能認賠嗎? 或是怎樣的處理方式會比較合理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.218.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1558073030.A.8DB.html ※ 編輯: Dora0807 (101.15.218.44), 05/17/2019 14:09:40
s98405034: 你當然也可以不用回去,只是店員需自行處理差價這塊,05/17 14:09
s98405034: 這就看妳自己想怎麼處理了05/17 14:09
kateyen: 只要處理方式是我可以接受,即可。但以後我會對他們家的05/17 14:17
kateyen: 產品打上一個大大的問號?有點傻眼..05/17 14:17
CivicGirl: 可以透露品牌嗎?05/17 14:18
現在他說的處理方式我都不是很能接受 1.我回去櫃上刷卡補差額或是退刷 2.我匯款補差額 (可是補差額之後的價格我不是很想要 3.他來找我拿卡片回去處理再把卡片還我 另外只是想問問版友的意見跟抒發心情 所以就不直接透漏品牌 如果有想知道的再私訊我 ※ 編輯: Dora0807 (61.222.59.222), 05/17/2019 14:22:35
sheep415: 如果他的態度良好,我也不希望他自己虧錢補這個差額。真05/17 14:28
sheep415: 的很喜歡的話,我就會補差價買回,不然就去退吧!不要05/17 14:28
sheep415: 花了錢卻不開心喔05/17 14:28
amy0826: 我的話會退貨吧 雖然櫃哥有錯 但5千不是小錢 不會讓櫃哥05/17 14:30
amy0826: 為難,不然 你就跟百貨樓管抗議,他們就會請專櫃吸收(櫃05/17 14:30
amy0826: 哥吞)05/17 14:30
ydolem: 購買行為已成立賣家無權反約不賣或改價的,你大可不必補05/17 14:49
ydolem: 差價或退貨05/17 14:49
ydolem: 相信相關法律司法網路查詢系統可以輕易的查到的,但如果05/17 14:54
ydolem: 你很想補價或很心疼櫃哥,那也是可以配合他吧!只是就法05/17 14:54
ydolem: 律面,你拿到發票或購買證明的那一刻,賣家無權追價了05/17 14:54
petitebabe: 我會退貨.......05/17 15:00
ydolem: 當然,最大的前提是,你信任櫃哥並且櫃哥所言屬實。不然05/17 15:02
ydolem: 做法2跟做法3都是存在一定風險的。尤其是,匯款是匯到他05/17 15:02
ydolem: 的私人帳戶還是品牌另有專屬帳戶專門處理?或若卡片借出05/17 15:02
ydolem: 時段甚至還回後有任何預期外的扣款誰來負責?05/17 15:02
aingechiu: 扯炸!好奇如果是買貴了是不是同樣會退差額05/17 15:03
ydolem: 做法1就是,櫃哥或百貨公司有關單位是否補償來回之時間與05/17 15:04
ydolem: 交通成本。端看當事人的選擇了。05/17 15:04
Yshing1206: 法的層面應該是不用理啦,就看忍不忍心讓他賠錢了XD05/17 15:21
Yshing1206: 是我會回去退刷把東西還給他(不能接受價格的情況下05/17 15:22
Yshing1206: 留一線、交個朋友05/17 15:22
Yshing1206: 或許有人會覺得我扯遠了,但我這個人就是有點迷信05/17 15:25
Yshing1206: 我覺得帶在身邊的東西含有別人的怨念,不吉利05/17 15:25
miu2915: 所以有買比較便宜嗎 否則真的是問號05/17 15:56
Or3: 哪一牌?什麼東西?05/17 16:19
swanmay: 置之不理05/17 16:20
zona1983: 2跟3不能接受,安全性很低。05/17 16:31
ja1295: 我是會把東西刷退啦 畢竟態度ok的話賠5000也很痛05/17 16:36
CHERRIE55555: 都沒有說對造成消費者麻煩有什麼其他的補償方式嗎?05/17 16:46
CHERRIE55555: 只想一直追那5000的做法,我不是當事人都看了不是05/17 16:46
CHERRIE55555: 很愉快05/17 16:46
vick0215: 如果是熟識的sa,我會就算了,補差價。不是認識的,那05/17 16:58
vick0215: 我會選擇退刷,會看在退刷時櫃哥是表現怎樣的誠意,有05/17 16:58
vick0215: 時爭的不只是那差額,還有一股奇摩子。05/17 16:58
PttAmy: 真的就是看你奇檬子吧,法律上你完全不用理他.但就看你自己05/17 17:27
PttAmy: 感受吧05/17 17:27
Karida: 你不能接受那個價差,那你就刷退吧!又不是非買不可05/17 17:30
Karida: 我是不忍心讓那個櫃哥賠錢啦!這樣佔別人便宜不太好,畢竟05/17 17:32
Karida: 他也只是個領薪水的。05/17 17:33
AnyPink: 如果是不熟的櫃哥,問專櫃客服怎麼處理,順便確認折扣,05/17 17:34
AnyPink: 不然怎知是不是櫃哥說謊05/17 17:34
lynnss: 這樣是櫃哥要自己賠,人都有犯錯的時候,彼此幫忙,也許之05/17 17:53
lynnss: 後還有更優惠的活動05/17 17:53
ilovemj: 都已經交易完成了 不用理會吧!05/17 17:58
andyself: 如果不爽也要去刷退,不然法律上叫不法得利,不要亂教05/17 18:03
Karida: 不當得利05/17 18:11
ydolem: 不法得利的法律定義在於,利益之受領人,在領取利益的“05/17 18:12
ydolem: 當下”,知道還是不知道該利益不存在窩~如果不知,依法是05/17 18:12
ydolem: 不必退回喔喔~05/17 18:12
SARAH12349: 把卡片給別人也太可怕,絕對不行啊!我曾經發生過類似05/17 18:15
SARAH12349: 狀況,但當時還在同一層逛所以有被櫃姐抓回去XD05/17 18:15
smalltong: 刷條碼結帳還會賣錯覺得很奇怪!05/17 18:32
louis181220: 我是覺得將心比心吧~人都有犯錯的時候05/17 18:52
naoko10078: 先確認真的有這件事,看櫃哥有沒有說謊,好奇哪牌05/17 19:41
kateyen: 我記得退刷不一定要用卡退刷耶,之前也有遇到要我回去刷05/17 19:49
kateyen: 退的,後來是朋友打電話至店家,說明是否店家疏失,為何05/17 19:49
kateyen: 要消費者承擔責任,後來店家也沒要我回去,就退刷了~~05/17 19:49
kateyen: 補充一下,我的狀況是店家拿了我的卡,刷了2筆不同金額(05/17 19:51
kateyen: 其中一筆是我們消費,另一筆不是)05/17 19:51
northlightbo: 都買精品品牌了,差5000就不想買?代表也沒很喜歡05/17 20:12
geniev: 請他出回去的車資再退刷05/17 20:55
yoomin4u: 樓樓上,買精品了可是5000也是一筆錢欸05/17 21:15
shinchan0923: 退刷不用再拿信用卡啊,又不是銀聯卡05/17 21:17
Matsuhara: 我會選擇退貨,不管有沒有補錢以後背包都會連結不愉快05/17 21:30
Matsuhara: 的回憶05/17 21:30
Dora0807: 目前已經跟櫃哥達成回去刷退補貼車馬費的共識,雖然心05/17 22:19
Dora0807: 裡不太舒服,但是也不想為難他,謝謝大家的回應。05/17 22:19
s11479324: 之前買車的時候業務搞錯兩次價格,第一次我們原諒,第05/17 23:12
s11479324: 二次搞錯就不鳥他了,最後他自己吞差價,給你參考05/17 23:12
bbbkk: 不會理他。05/17 23:15
bbbkk: 之前也是櫃姐刷錯金額,要我們回去05/17 23:16
bbbkk: (但是很遠啊啊...05/17 23:16
bbbkk: 回去了之後竟然又算錯!!!05/17 23:16
bbbkk: 後來她直接說算了她自己補...05/17 23:17
babebe: 曾經我在Tod’s買了五萬多的鞋子,因為我同學在樓上當櫃姐05/18 00:19
babebe: ,買完鞋子跑去找她聊天,她就說,再x天百貨公司就有活動05/18 00:19
babebe: 了耶!櫃姐都沒跟你們說嗎??後來蠻生氣的,後來刷退,退05/18 00:19
babebe: 了一萬多給我…所以,買貴,櫃姐不一定會告訴你,少收錢了05/18 00:19
babebe: 他們追的比誰還勤……05/18 00:19
nikenight: 我沒辦法這麼大方 買賣已經成立 如果我不用浪費時間精05/18 01:33
nikenight: 力或許可以考慮退刷 但我不會為別人的錯誤負責 買貴了05/18 01:33
nikenight: 不會有人退給我 也是我自己認賠05/18 01:33
cielclair09: 我也想n大一樣沒那麼大方耶...畢竟交易已經完成05/18 03:18
iamala: 如果是少50萬我會幫他一下,五千請他自己吞吧。05/18 08:10
tiiyuway: 推背包會連結這次不好的回憶,要是我會退...處理方案都05/18 10:51
tiiyuway: 很差...回去補差價就看櫃哥會不會做人05/18 10:52
qwe080969: 買貴他們也不會和我們講~這是櫃哥問題真的可以不用理05/18 11:11
qwe080969: 他~同意n大05/18 11:11
sixonze: 讓他花5000買個教訓,他以後就不會算錯了05/18 18:47
hahalulu: 人難免會犯錯, 如果是我不會讓櫃哥吞那5000就是了.05/18 20:42
catx: 雖然這裡是台灣,但美國報錯價貼錯標籤結帳時是會認的....05/18 21:50
reiyo: 大家都好嚴格 我會想說我在工作上出錯時候要是有人願意幫05/18 21:55
reiyo: 我一把會感激好久 至於品牌本身要不要賣便宜小小櫃員可能無05/18 21:55
reiyo: 法決定...05/18 21:55
kkyu30: 如果是我會退刷 因為已經買的不開心了。但也不想讓他賠05/18 21:57
kkyu30: 錢。畢竟五千他也是需要賺很久05/18 21:57
s242322: 真的五千他要賺好久的..原po回去他一定會感激你這個好客05/19 02:15
s242322: 人的05/19 02:15
northlightbo: 都有錢買精品,真的差這5千?得饒人處且饒人,說買貴也05/19 02:17
northlightbo: 不會退的,真的買貴過?百貨活動自己就沒注意的義務嗎05/19 02:18
northlightbo: 刷卡錢也是入公司帳戶,也有發票,櫃哥是能騙什麼?05/19 02:21
mikejason38: 撇開櫃哥,刷條碼怎可能賣錯價格05/19 02:25
※ 編輯: Dora0807 (49.158.94.88), 05/19/2019 03:46:24
moroc: 某幾樓的留言真是好笑。 05/19 17:02
yyuj1204: 錢一到手就另一副嘴臉了,5k也討的Sa也太沒格調 05/19 17:10
yyuj1204: 有能力的話就多賣幾個賺回來,這樣處理損失多少潛在客 05/19 17:11
yyuj1204: 戶 05/19 17:11
hikionly: 真的耶,在英國Burberry outlet也遇到少標價100鎊,剛好 05/19 18:03
hikionly: 主管在旁邊,她說她還是會算我們這個價格。然後叫其他工 05/19 18:03
hikionly: 作人員快點去改標籤。依當時的匯率算,也是折合台幣$500 05/19 18:03
hikionly: 0。如果這個專櫃會做生意的話,就算不想認賠,也應該要 05/19 18:03
hikionly: 主動提供一些補償方案,例如折扣優惠之類的。 05/19 18:03
qwe080969: 105樓真是好笑,櫃哥是沒有要告訴我們啥時百貨活動的義 05/20 00:29
qwe080969: 務,但就這件事而言,消費者當然也沒有要還那5000的義 05/20 00:29
qwe080969: 務,在買賣的當下交易就成立了。我們有時買貴了他們不 05/20 00:29
qwe080969: 會告訴我們,那櫃哥自己出包少拿錢來討,為什麼我們就 05/20 00:29
qwe080969: 要理hahaha 05/20 00:29
qwe080969: 還扯都買精品是有差那5000,這到底是啥沒邏輯的話= = 05/20 00:30
claireliou: 都開口了,個人是不會不補付金錢的。 05/20 09:05
claireliou: 知道了有人會賠錢就無法不處理 05/20 09:06
claireliou: 畢竟看到包就會想起那種事 05/20 09:07
claireliou: 付款或刷退就二選一 05/20 09:08
flywater: 怎麼會是店員要記折扣 正常都直接進系統吧 05/20 09:57
pao520217: 因為買貴是公司賺、買便宜是櫃哥賠啊、櫃哥櫃姐一個月 05/20 10:03
pao520217: 賺你3-4萬塊、覺得他有錯就回去退貨不是大家都開心嗎 05/20 10:03
xmf12: 我會退 05/20 10:48
northlightbo: 給有空數幾樓的,祝你都不要工作出錯,一切順利,真的 05/20 19:11
northlightbo: 差5000就不想買的,要買精品還是多考慮衡量經濟能力 05/20 19:13
PTTliang: 只能說自以為理直氣壯的嘴臉很多 05/20 21:39
qwe080969: 痾…載JPTT就不用數幾樓喔^^ 05/24 21:14
s955055: 交易成立了,你完全沒有必要回去 10/06 10:59