[分享] 千辛萬苦的Gucci Jordan Loaf焦糖

[jackie72480 (jackie)]

16 12:01:01 2021

大家好

今天要來分享費了很多心力才買到的焦糖色Gucci Jordan 樂福皮鞋

不囉嗦先來上圖
https://i.imgur.com/nTEBc5b.jpg

https://i.imgur.com/zmRGH8d.jpg

覺得這雙焦糖色的漸層看起來很有質感
皮質是偏軟 所以穿起來很舒適不會摩腳

之所以會費盡心力是因為這雙是在Harrods上購買的

版上對Harrods的評價其實沒有很好
但因為這雙在Harrods的價錢實在很划算

https://i.imgur.com/ZLJtpZr.jpg

Harrods上的價錢約16K多
台灣專櫃27K而且只有進黑色
就只好鼓起勇氣嘗試

下單後不到一週就收到貨了
出貨速度很快
滿心期待的開箱殊不知瞬間傻眼....

https://i.imgur.com/WUehCga.jpg

呃.....這如果是色差的話 也太詐欺了吧
鞋盒上寫的顏色確實是Tan
但因為台灣專櫃只有進黑色
所以一時間也難以證明到底是色差還是真的寄錯顏色

後來發現其實Harrods上確實也有比較深的Brown

https://i.imgur.com/8Q2nkYS.jpg

因此決定寫信給客服詢問是否寄錯顏色
等了兩天客服終於回信
基本上就是很不囉嗦的直接道歉請我退貨
他們沒有換貨機制

於是我就立刻查詢如何退貨然後很快的完成
此時我心裡想說
應該只是運氣很差剛好收到錯的顏色吧

如果我趁貨還沒寄回英國的時間再下單一雙
理應會100%收到另外一雙焦糖色
而不是這雙假裝是焦糖的咖啡色

於是乎我就大膽的再下單一雙焦糖
在差不多第二雙到貨的時間 就收到第一雙的退款了 不得不稱讚一下Harrods退款很迅速

然後再次滿心期待的開箱
結果....再次傻眼......

https://i.imgur.com/6Zh14EF.jpg

依然是鞋盒寫著Tan 但內容是Brown的鞋
於是非常震怒的再次寫信給客服
但依然得到非常制式的回覆
道歉+請我退貨
不過此時正逢疫情在英國非常嚴峻的時期
Harrods的百貨店面也無法營業

因此客服建議我使用他們的線上購物顧問的服務 有機會讓我因此買到真正的焦糖色

後來其實心態上已經對這雙鞋有點冷卻了
過了一陣子後想說不然就用看看這服務
看看Harrods到底是出了什麼問題一直寄錯色

最後在跟購物顧問來回多封信的溝通後
她終於在他們倉庫找到一雙7號的焦糖色
神奇的是這雙焦糖色的鞋盒顏色寫的是Brown
她也很納悶為何會如此 懷疑可能是Gucci出貨的時候就弄錯了

附帶一提 購物顧問出貨的付費是無法使用Harrods網站的付費系統付款的
只能透過一個Worldpay的連結付費
收到的時候其實我也是心裡充滿各種懷疑
還寫信問了Harrods的客服和FB小編
確認這個顧問真的是他們員工以及他們真的會提供worldpay連結請客人付費


總之最後經歷了以上的歷程
最後終於成功收到正確的焦糖色了

最後附上鞋子穿搭照

https://i.imgur.com/V27xSex.jpg


感謝耐心看完


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※ 編輯: jackie72480 (180.218.56.171 臺灣), 01/16/2021 12:02:00
※ 編輯: jackie72480 (180.218.56.171 臺灣), 01/16/2021 12:02:51
推 minlochen: 也太曲折離奇的購買歷程XD
沒錯XD

推 qwemnb: 鞋子好看～而且你好有耐心，我的話第二次收到錯的就不會
→ qwemnb: 想再買了XD
我也覺得經歷過這次經驗
之後應該對電商的出包各種容忍了

推 hahalulu: 讓人心累的購物...
真的心很累

推 ManaBear: 一波三折，但焦糖色真的美
焦糖真的比咖啡好很多
因此堅持一定要買到

推 crea0520: 好險買到你要的，真的很好看
謝謝

推 stevexbucky: 買得好累XD
好險最後有買到

推 sundaylover: 實穿超好看 恭喜你～
謝謝XD

推 dandelin: 請問退貨時的關稅會一起退嗎？
關稅和運費都會退
但我猜應該是因為是他們寄錯才全退

→ sergiorossi: 比較困惑是 台灣只有進黑色？？
我也困惑為何台灣只有黑色

推 oxoox: 辛苦了，貓好可愛
謝謝XD
※ 編輯: jackie72480 (118.168.5.40 臺灣), 01/16/2021 19:26:48
推 mmblue: 應該是盤點的時候鞋子和盒子裝錯了
滿有可能的

推 HerMajesty: 想問這雙尺吋正常嗎？有偏大偏小嗎？
我覺得整體來說是可以拿正常的尺寸
鞋頭部分偏窄一點而已

推 hikionly: 還好Harrods是會退稅金的，要不然光稅金就損失很多。感
→ hikionly: 謝分享使用線上購物顧問的心得，一直蠻好奇的～
對 還好可以無痛退貨XD
我覺得能在官網買就盡量在官網
購物顧問來回信件也是要滿有耐心的

推 Wishmaster: 只有黑色是採購的問題吧 XD
台灣精品專櫃的好像男生東西會比較不齊

推 lonely812: 得來不易會特別珍惜（笑
沒錯XD

推 chickenwyl: 超好看耶！真的是得來不易
真的是XD

推 sherry0329: 好好看！也佩服你的耐心～
謝謝XD
※ 編輯: jackie72480 (114.137.162.83 臺灣), 01/17/2021 16:29:29
推 teamo123: 過程真的蠻讓人傻眼，不過焦糖色真的好看！
推 rhyme8: 可是這個牌子應該不能官網買？
推 catism: 焦糖貓！
推 willieliu: 好棒的顏色 我是說貓