[討論] chanel的品質？買到瑕疵的包？

[revermarine (Ana)]

寫第二封email當天晚上打電話給我 我申請換貨
隔天確認換包成功


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更新後續 送修一個多禮拜尚未得到任何回覆
寫了2封email也尚未得到任何回覆
………買10幾萬的包售後比幾千塊的包還不如……..
真的不知道該說什麼了


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上個月在專櫃買了一個方胖 左下角少了一排壓線
https://i.imgur.com/HegC6hc.jpg
其實我沒買過方胖+上因為是專櫃抱出也沒仔細檢查
還好有好心的小紅書版友留言給我 讓我發現這個蠻嚴重的瑕疵

https://i.imgur.com/KjiauGr.jpg
這個是買不到半年的經典款耳環 （下圖這個）
https://i.imgur.com/ooKxci0.jpg
半年內掉了3顆鑽拿去維修（我戴不到10次）
我也有版友跟我說 她也是同款掉鑽+發黑 （她戴不到5次）櫃姐還表示台灣氣候潮濕有關
係（？？？）

香奈兒經典款真的很好看
一直都很熱門/缺貨 甚至熱門款都要用配貨的方式
也年年調漲 前兩天看新聞這2年內漲了66%

前幾天有朋友去櫃上詢問熱門款 還被櫃哥冷語表示 你要找熱門款直接代購比較快（我覺
得其實可以直接說真的沒貨很缺排不到或要配貨啦xD）
這樣操作的結果 品質有跟上嗎～？
雖然品牌方可能也不會在意 品質（？） 畢竟不缺客人 我也只是奈米戶
只是也有在思考我的喜愛+錢似乎可以有更好的選擇@@
但以我對他的熱愛 我應該還是會先找機會回歐洲把經典款收集起來然後畢業吧
希望明天去櫃上詢問維修事情不會被為難@@

發文也是想提醒版友 以後買方胖時要檢查一下壓線xDD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.139.198 (臺灣)
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※ 編輯: revermarine (112.104.139.198 臺灣), 03/06/2022 01:10:22
推 icesuki: 沒有原po放圖的話，乍看之下真的沒發現瑕疵欸...希望你
→ icesuki: 明天向專櫃反映的結果是符合這個品牌的價值定位...
推 kirutaku: 從專櫃抱出的品質也太誇張了 傻眼
推 hpw456: 近年精品品質實在是每況愈下唉~小香/LV/Loewe都一堆災情
→ hpw456: 價格漲了品質卻掉了QQ
推 pa312: 小香的價格越來越高 可是災情讓人下不了手QwQ
推 amberyen: 這個方胖蓋子是不是也有點歪歪的
推 Courtney: 有點誇張
推 claire0301: 看第一眼覺得怪怪的，仔細看才發熱少一條線！好嚴重
→ claire0301: 的瑕疵喔
→ claire0301: 一直漲價但是品質跟售後服務還是落後他牌很多
推 hahalulu: 好誇張的品質喔@@
推 hrules: 這比歪掉或線頭還誇張 @@ 祝福你。。
推 poju1024: 這瑕疵有夠扯，我都大笑了
推 abcde5002000: 前年在台灣專櫃買LV metis，缺了釦頭上的小皮革
→ abcde5002000: 也是後來朋友跟我說才發現的XD
推 mepe1018: 可以請問～現在這牌是師傅手工縫線～還是機器縫線啊
推 wings30222: 在櫃上也遇到過想買的包有瑕疵 還兩次XD
→ wings30222: 但就算放掉不買~也還是有客人會買，SA也不怕你不買
推 iamrick: 絕大部分都機縫了，只有HERMES手縫的比例比較大一點。
推 a12345678846: 昨天才看到文章說 C牌想跟愛馬仕拼定位 才這一年漲
→ a12345678846: 價那麼多 但跟人家拼不能只拼價格啊… 這品質真的是
推 joan810817: 價格想拼營收卻下滑
→ joan810817: https://reurl.cc/RjmRVz
推 hitomijon: 小香耳環掉鑽好像很正常的？之前修了兩次櫃姐也說本
→ hitomijon: 來有使用就是會掉，可是我常戴的日系輕珠寶從來就沒
→ hitomijon: 這個問題
推 hahalulu: 雖然這樣的品質跟價錢不成正比，但還是很多人買單. 真
→ hahalulu: 的是信仰啊~
推 robcano: 好誇張呀 @@
推 girlsholic: 小香耳環掉鑽掉珍珠真的是正常發揮，所以我都買素面
→ girlsholic: 款
推 kemy236: 好誇張的瑕疵，這個價錢買到這種瑕疵真的心情很差
→ Schonheit: 賣這麼貴是機縫，不如買手工縫的lady Dior  Herm鋊
推 Lotso0217: 對這個牌子的觀感真是越來越差了
推 tzutzuyu: 掉鑽正常？ 也太欺負消費者了吧
推 jaries: 誇張…粗製濫造
推 apple20132: 想知道後續包包維修他們的處理如何
推 whereislove: 小香的這類首飾本來就只是賣很貴的普通飾品。
→ whereislove: 品質我覺得和一般飾品專櫃的差不多。
推 happyfoot: chanel的飾品，就只是飾品，不是珠寶
推 lenzon: 品質不好 服務也很差勁跟快餐店沒區別
→ lenzon: 錢寧願花在令人開心的地方
→ lenzon: 慶幸沒漲價沒粗製濫造沒爛服務時買了幾個包
推 Ryder: 小香的fashion Jewelry品質真的不OK
推 emi1595: 這櫃哥真的挺差勁的！
推 Ripper: 掉鑽一點都不正常，但是Chanel日常。所以我寧可多花點錢去
→ Ripper: 買其他珠寶品牌的珠寶
推 sally018: 買日系輕珠寶沒有這個問題過，要不就是要在往上一個層
→ sally018: 級，品質會不會好一點？！
→ happyfoot: 補充一下精品耳環材質若是合金就只是貴在logo，平常沒
→ happyfoot: 在戴要放在夾鏈袋裡面，不要放盒子，隔絕空氣才不會發
→ happyfoot: 黑，希望可以幫助到你
推 nyeong0224: 果然飾品還是要買珠寶牌子 看到好多災情了 這品質真的
→ nyeong0224: 不行還一直漲價
推 pipicaca: 天哪，包包這樣好誇張，維修免費吧？這款經典耳環我也
→ pipicaca: 有，買3年了還沒掉鑽，好怕啊～飾品價錢真的很高，還是
→ pipicaca: 樹脂珍珠，不像Dior 是真的淡水珍珠。但就是很喜歡Chane
→ pipicaca: l
→ lasue: 史上最誇張欸
推 silveriodide: 真的不要買Chanel了
推 JeruShad: 日系輕珠寶是「珠寶」哇，光用料就不同了。不過我買過
→ JeruShad: 的C跟H或D比，金屬的確比較容易氧化。同樣的價格當然是
→ JeruShad: 買K金珠寶好顧很多。
推 Schonheit: 幫櫃哥翻譯：妳要買的包太熱門，基本上台灣專櫃只把熱
→ Schonheit: 門包款賣給有買衣服鞋子錶的vip代購，找她們買比較快
推 kyan820815: 品質那麼差還好意思漲價    真的很不要臉
推 kobana: 搞不好還被懷疑買假貨，如是我也會很生氣
推 candy00610: s大 翻譯好精準xD
推 abc514: 櫃哥直接說找代購很扯欸，擺明把客人往外推
→ abc514: 所以去櫃上只能買冷門款就對了
推 miida: 如果賣二手還可能被懷疑是假貨...唉
推 zanahoriaz: 我比較好奇各位會客訴精品櫃哥櫃姐嗎？
推 miyakemay: 覺得香價格已經漲到對不起它的品質
→ apple20132: 我有客訴過…看是什麼事情吧～不合理還是可以投訴，一
→ apple20132: 般人連買一兩千塊的東西，辦個銀行郵政之類的業務都會
→ apple20132: 在乎服務品質了，為什麼反而精品業要這麼擔心…
推 yoomin4u: 1-2萬的飾品預算絕對不要買時裝品牌，真的只是在買品牌
→ yoomin4u: 而已...還有現在對Chanel真的超滅火，剛開始接觸精品時
→ yoomin4u: 不到十萬的經典款，現在漲了三倍真的好扯
推 hrules: 香奈兒這幾年包包亂做，除了本篇少一條縫線外，我另外看
→ hrules: 過一個誇張的是拉鍊顏色沒有配到皮包的顏色XD 其他logo歪
→ hrules: 蓋子歪縫線歪線頭珍珠斷掉等都是家常便飯了。已出香包坑
→ hrules: 兩年。
推 Riban: 香的流行飾品真的好看，但如果讓我再選一次我就不會買了
推 bb89233: 品質變差 好瞎喔
推 poju1024: 陸續有人出坑但更多人入坑，韭菜割不完XD
推 jasonb0826: 剛入坑都是小綿羊XD
→ skypretty: 新入坑的其實不知道以前的價格和品質
→ skypretty: 也會怕繼續漲價，能下手就下手了
推 girlsholic: 經典款買完真的就可以慢慢退坑了，我現在只會買鞋跟配
→ girlsholic: 件，包一律略過
推 polkiu: 好讓人傷心的瑕疵，祝維修順利…話說chanel耳環掉鑽變黑是
→ polkiu: 日常，但那是當初才7-9千的「小東西」，如今早就價錢翻倍
→ polkiu: 品質還更糟…
推 gi1234g: 不只包 衣服設計也愈來愈醜 進過一次專櫃看過櫃姐態度
→ gi1234g: 就對這品牌敬謝不敏
推 jasonb0826: 之前進BR4的香奈兒，明明現場有三個櫃姐沒事，沒有一
→ jasonb0826: 個要理你，連迎客招呼都不打，最後還是門口安管用無線
→ jasonb0826: 通知，那三個中才硬擠出一個不自願的倒霉鬼來服務我，
→ jasonb0826: 所以我從來都不覺得別人說好的點或是sa對自己也合適
推 zanahoriaz: 被冰就給她客訴下去啊，真的不用客氣啦各位。
→ apple20132: 雖然有買了不少小香～但我真心比較喜歡LV 台灣這麼愛
→ apple20132: 下雨 LV超級實用～大部分的SA也都很有禮貌
推 abc950722: 前幾天被漢神LV冰（男生區），帶著老媽子還有小小孩一
→ abc950722: 進門也是沒人打招呼東張西望呆站至少20分鐘沒人理眼神
→ abc950722: 完全沒要對焦的意思XD一個櫃姐角落一直滑手機一個櫃姐
→ abc950722: 一直翻紙資料？一個櫃姐不斷進進出出（倉庫）想說她們
→ abc950722: 也忙太久，最後只好出聲請問我們可以看了嗎？雖然只是
→ abc950722: 想買個皮夾..，ps.他們家皮夾真的蠻耐用,最後在巨蛋買
→ abc950722: 了
推 apple20132: 我覺得台北我隨機遇到的SA都很有禮貌 可能比較競爭吧
→ apple20132: ～也可以考慮官網訂購，官網訂不滿意都可以退貨！門
→ apple20132: 市只能換不能退
→ apple20132: （以上是說LV,Chanel就算了吧XD)
推 jasonb0826: 推樓上apple大！LV在台北真的比較不冰，而且店舖夠多
→ jasonb0826: ，一家不客氣直接轉店！我也喜歡LV的官網商品資訊，
→ jasonb0826: 介面好用和價格都清楚
→ jasonb0826: 前幾天的零錢包也是官網先看好，致電客服查存貨，截
→ jasonb0826: 圖後直接到BR4給sa看照片，過程簡單乾脆XD
推 yoomin4u: Chanel A4店剛開幕時有去過，問服務人員包款還要被打量.
推 abc950722: 謝謝apple大建議，下次可以來考慮官網訂購:-D
推 alyce36: 好扯 漲成這樣還這種品質
推 momoko5116: 耳環這樣好勸退
推 candymen: 這個瑕疵程度真的是誇張耶??????
※ 編輯: revermarine (1.200.106.43 臺灣), 03/15/2022 14:40:32
※ 編輯: revermarine (180.217.43.120 臺灣), 03/16/2022 19:29:34
推 xcape: 扯喔 蓋子歪了 還少一條線 漲價拒買！