[問題] BB寬頻的退租

[mirokoyen (LASSIE)]

日前住在迴龍那邊的親戚跟我說他家的BB寬頻想要退租
然後~~設備竟然要自己送去桃園
當下我聽到真的是覺得不可思議

後來我查了BB寬頻網路上的契約書

關於服務終止的部份
四、月繳制之用戶若欲期前終止時，本公司就未足月部分之連線費用將比例收取；
    用戶申請終止本服務時，須自行至本公司所指定之地點歸還相關用戶端設備；
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    本契約之終止日以用戶至本公司提供之臨櫃歸還各項設備之日為迄日，如有應
    退還之費用，本公司應於各項設備歸還日起四十五個工作天內通知用戶至櫃檯
    臨櫃以現金或匯款方式退還。

六、用戶如未於繳款截止日前繳付各項應付費用，如未繳交，本公司得以電話或語
    音或簡訊或書面等任一催繳方式通知用戶於期限內補繳；逾期仍未繳付時，本
    公司得暫停服務並繼續催繳，如仍未繳納時，本公司得逕行終止本契約，並得
    依法追繳，且要求用戶返還各項設備，若客戶不自行至本公司合作之有線電視
                                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    系統經營區櫃檯歸還各項設備，本契約終止後，本公司得以保證金充抵用戶積
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    欠之各項費用，並就不足之金額追繳之。
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住在迴龍地區，要歸還設備要拿到桃園市還真的是~~好遠!!

基於以上原因，親戚因為沒有時間送過去到目前都還沒退租(已經拖了一年多)
我只能跟他說~~誰叫你簽約的時候不先看清楚。

話說~~不知道可不可以用宅配歸還喔!!但是又怕要簽名什麼的~
有人有相關經驗嗎?

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◆ From: 218.160.109.240
※ 編輯: mirokoyen       來自: 218.160.109.240      (11/20 20:17)
推 hhang:看能不能麻煩BB寬頻請工程師來收機器,有聽過這樣的
→ mirokoyen:已經有問過~客服說要送過去桃園
推 hhang:那就是各地的BB寬頻業者做法不同,也只能照他們說的送過去了
→ Cref:#17tZ8e6h 我這篇你可以參考一下~~不過請適當變化手法~~
推 ccbbaa:記得沒錯的話ADSL那數據機也是要退到中華電信才可以是嗎@@?
推 Rausch:他是用BB寬頻 不會有華信數據機
推 etallor:通常裝網路時會繳交設備保證金$1000 所以才要親自去退
→ etallor:可以問客服你當初申請時是否有繳交保證金 退才可以取回
推 momobao:當然要自己拿去退呀,總不能還要人去你家收吧
→ Cref:可是我就是讓凱擘到我家來收機器並同時退錢耶~~