[問題] 無法移機視為客戶違約

[herochen14 (herochen14)]

原本是在松山區申請長德的網路加電視

因為公司搬到內湖去

所以也請長德詢問能否移機

回覆是能轉移合約到麗冠

但工程師回覆大樓附近並沒有麗冠線路

因此無法移機

在此情形下 長德主張客戶只能付完剩下的錢

或是解約付違約金

因此想請問 客戶有意願要繼續使用 但長德無力提供服務

這樣的情況下消費者可以有什麼方式處理嗎?

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→ smiling: \(╯-╰)/ 除了繼續付費到合約結束或提前解約付違金外，
→ smiling: 不然就是看舊鄰居有沒有人想承接；還是中華網路比較好，
→ smiling: 搬家移機都不會有問題，且合約照舊(不用重新簽)。
→ FeiYao: 有線電視就是這樣，看似很便宜，缺點一大堆
推 bluewaterr: 有線電視規約就是這樣子..
推 danny8376: 說真的 搬走是你的問題啊
→ danny8376: 難道你移民了他也要能在國外提供你服務?
→ danny8376: 又不是合約上寫了全國皆可移機之類的
→ danny8376: 這種問題申請前就該考慮進去了
→ danny8376: 總之不想付錢就是轉合約 不過大概很難找XD
推 asdfghjklasd: 付錢了事吧,下次記得用MOD XDDD
推 cka: 搬走是你的問題啊..之後用MOD吧
→ cka: 不然你搬去高雄 難道他可以在高雄提供服務嗎
推 asdfghjklasd: 反正不要用第四台，才是王道!!
→ sigurose: 雖然長德、萬象、麗冠、吉隆有線電視寬頻都是BB寬頻系統
→ sigurose: ，但跨經營區後還是要有同系統的線路才能移轉，如果新址
→ sigurose: 沒有線路，也是無法移機的