[問題] 申請之後到府安裝的時間

[cockroachleo (東石強哥)]

上禮拜四終於去把2m的ADSL升級成光世代60M了，
重點來了，到今天也一個禮拜了，
還沒來裝，是否都會等這麼久呢？
還是是因為鄉下地方，所以都很拖呢？
打電話去催會比較快嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.141.207
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1446110094.A.275.html
※ 編輯: cockroachleo (111.83.141.207), 10/29/2015 17:15:15
→ SPzero: 正常情況下扣除掉假日時間不算，至少可能也需要5~7天左右
→ SPzero: ，不過實際情況上好像還是要看人力或案件數量而定...如果
→ SPzero: 原PO希望查詢確認看看，或是要求趕快處理的話，那就直接打
→ SPzero: 0800客服專線來反應吧，至少後續還會有說明
→ Francesfu: 應該在幾天就好了~A升光要拉線路~需要比較麻煩
→ Francesfu: 2天後還沒來再問問客服吧!!~
感謝大家的回答，我再等幾天看看
※ 編輯: cockroachleo (111.83.141.207), 10/29/2015 17:47:45
→ bailan: http://123.cht.com.tw 有個固網申請進度 可以查看看
推 kobevin: A升光也不一定拉光纖進去吧…60M可能拉雙線進去而已，頂
→ kobevin: 多換port不太需要時間，倒是看什麼時候幫你派單!
這個我有查過了，他只說以有專人處理
※ 編輯: cockroachleo (111.83.141.207), 10/29/2015 22:23:25
→ smiling: 若手上有升速的聯單編號，也可由網路E櫃台的『固網業務
→ smiling: 申請進度查詢』 https://123.cht.com.tw/eCAS/B92
→ smiling: 顯示已有專人處理，表示案件已受理及處理中，另外60M通常
→ smiling: 以單線優先，除非超距狀況下才會是雙線供裝。
推 popbitch: 不要求特定時間安裝的話可能會快一點