[問題] 中華網路移機+降速+換約

[jasonfancgc (微塵真隱)]

 我現有的是100m+豪華餐+精選餐
 是電話優惠方案，月繳12xx

 新地址因為中華說最多只能牽60m的假光纖
 照櫃台講的移到新址 因為降速約要重簽
 重簽的情況下mod這個優惠約也會被解掉
 會變成60m +只有豪華餐  月繳11xx

 等於是速度變慢然後可看台數變少  金額卻差沒多少
 當然我也可以加訂精選餐
 變成月繳比現在多，而且還降速，真光纖變假光纖 <--- 心情上不太能接受XD

 櫃台人員幫我key單上報，要請內部打電話來跟我再確認
 像這種情況我應該..

 1.誰叫我要搬家，認了吧 簽比較差的新約

 2.跟來電的客服凹凹看

 3.其實新地址有我姐現有的seednet+mod
   我們約好了我遷完再斷他的，不然我媽會沒電視看
   中華的約如果比較差干脆看解約金多少解掉算了?




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.198.88
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1446554945.A.7EC.html
→ asdfghjklasd: 先算解約多少錢,沒多少就弄掉併一併
→ sigurose: 光世代60M、100M+豪華+精選這方案確實已經下架至少一年
→ sigurose: 以上了，現在都是搭豪華餐、精選餐或精選A+B餐，不過等
→ sigurose: 部(應該是行銷或帳務人員)回電時，還是可以再跟對方談談
→ sigurose: 看是否有60M+豪華餐價格較優惠的方案。不然其他ISP+MOD
→ sigurose: 雙省豪華餐，我記得也是733元（不含上網費)，加上Seedne
→ sigurose: t 60M/20M上網費459元，總共約1192/月，可能沒比較便宜
→ SPzero: 個人是比較傾向於第二點的做法，畢竟若有的話不論是價格或
→ SPzero: 合約內容上都比較有利些，除非說真的沒什麼好選擇，或者是
→ SPzero: 對於網路異動方面感覺麻煩，想直接延用舊約辦理
→ smiling: 即然新址/舊址都有網路及MOD，可先衡量二家ISP方案內容、
→ smiling: 費用及解約金。以損失最少來選擇去留。
→ smiling: 不過，相較之下HiNet+MOD會比較容易接到電銷優惠，自己
→ smiling: 考慮囉
→ jasonfancgc: 還沒接到電話..搬家在及給我搞這種飛機-皿-
→ SPzero: 如果原PO急著聯絡確認的話，那就先透過123電話客服來反應
→ SPzero: 這情況，要求特定時間內趕緊回電，這樣後續要確認也比較有
→ SPzero: 得確認
週二去門市他說key單上報
週四打電話催，週五再打去催,週五晚上受不了又去門市再請他快點回電
跟他說我要搬家，都已經提早來辦了還要這樣拖我時間...
我搬到新地點，舊地的網路沒在用也沒有退我錢啊!!(非常怒
下週打來可能還要再約個時間裝機，硬生生被拖一個星期
這到底什麼效率..本來不急被中華搞到很急

※ 編輯: jasonfancgc (112.105.250.19), 11/08/2015 02:43:28
→ SPzero: 應該是因為裝機單位的人力有限，或者是要做的案件數量太多
→ SPzero: ，才導致後面遲遲無法前往處理吧...通常若有特定時間的要
→ SPzero: 求時，可能還是要先約修登記才不會等太久
→ SPzero: 另外原PO也真的是辛苦了....(默)
 樓上竟然記得這篇Σ(ﾟДﾟ;)

 到今天還是沒人回電給我
 又不是我無理取鬧今天去辦明天又要求來幫我裝
 上個月去問他說提早兩天申請就可以
 天知道一拖就是這麼多天
 不要說裝機了，現在連約要怎麼簽都還不清不楚
 然後

  1.因為新地址速度不到所以約要重簽
    也就是因為中華的問題，我必需要簽比較差的約
    不簽的話我要付15xx的違約金  (有沒有搞錯....

  2.我去修車保養車人家也會問我說要不要代步車
    好險我新地址有我姐還沒退掉的網路，不然裝機遙遙無期
    中華的線路我沒在用他還在繼續跟我收錢
    一天算一算要40元
    如果有更好的選擇我還真想把網路商換掉...

※ 編輯: jasonfancgc (175.182.176.187), 11/10/2015 03:20:28
→ SPzero: 原來如此，不過若依照原PO現在所遇到的情況來看，再不然就
→ SPzero: 直接從官網意見信箱來反應吧！將自己有搬家需求以及要求裝
→ SPzero: 機人員回電等過程大概說明，並要求後續的處理與回覆，這樣
→ SPzero: 想必後續就會有專人直接與原PO聯繫處理才對~~不過想想，原
→ SPzero: PO還真是好脾氣(拍拍)  http://goo.gl/gFWopQ