[問題] 實際速度不到1/10正常嗎？

[liyuweiying (莉語唯櫻)]

目前家中網路使用威達雲端的社區網路

實際使用上速度大概只有1~2Mbps

只有深夜時段有機會到4Mbps (這已經是有史以來最快了)

因為帳單都不是我繳

所以我一直以為牽的是4Mbps的網路

直到最近家裡人開始抱怨速度真的太慢

我才去挖繳完的帳單發現合約是"20M大寬頻"

驚覺好像被坑了很多年



因為一直沒有去了解各ISP的狀況 所以不大清楚

請問各位版友這真的是被威達坑還是社區網路都只有這樣的速度？

如果社區網路真的都是這樣

那小弟可能要考慮改牽光世代了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.61.160.18
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1448717443.A.89D.html
→ bailan: 你速度用啥測？
speedtest.net
→ lianpig5566: 威達速度慢 又是社區寬頻 更慢
推 seiya2000: http://goo.gl/5p6WmP
上面這好像是11年的文 我家網路已經慢不只四年了
感覺好像投訴也沒用
所以看起來是無解得改牽中華電信了嗎？
→ Nappa: "社區網路"
→ SPzero: 社區網路頻寬主要還是要看業者所提供的連線方式或設定情況
→ SPzero: ，建議這部分可先依照業者的測速方式來進行確認看看，如果
→ SPzero: 無法改善，且打客服專線後也無法協助處理時，那後續也只好
→ SPzero: 不排除以更換業者方式來詢求解決
所以就是說社區寬頻就算只有一個人在使用業者也可以合理限速嗎？
其實我心血來潮也很用官方的測速測
速度也從來沒有超過4Mbps
目前已經向威達反應
不過剛剛看一下帳單發現九月才剛繳掉半年
看來還得忍受龜速到明年三月了
→ k879311: 據NCC所訂立之規定，實際頻寬與合約不能差太多。但是否
→ k879311: 遵守還需各電信業者的良心。
推 frankwei: 測試還是用有線Lan測比較準，Wifi測速變數太多
WiFi跟LAN都測過 一樣
※ 編輯: liyuweiying (49.214.144.68), 11/30/2015 11:11:22
→ mutocage: 查合約是否有備註保證頻寬,若無就反映NCC看威達如何回
→ mutocage: 查它官網QA備註是6-8成速率為正常值
→ mutocage: http://www.veetime.com/qa.html
→ sigurose: 可以先洽威達客服中心反應04-3901-2345
→ conany1213: 先看看合約看要退多少錢，早換早脫離苦難阿~~
上星期六已經用網路客服反應過
他說會轉達給相關部門
不過今天也都沒回應
如果能早點脫離我也想
不過就怕威達不肯退
※ 編輯: liyuweiying (101.13.39.254), 11/30/2015 22:12:40
→ smiling: 威達20M大寬頻，如seiya大大提供資料，它是共享頻寬，實
→ smiling: 際網速要看使用人數而定。
→ smiling: 朋友家早期也是參加此方案。不過，幾年前朋友及朋友鄰居
→ smiling: 們都有陸續接到換成『非對稱式網路』的詢問電話，大部份
→ smiling: 都轉換掉了，目前還參大寬頻方案應該剩下不多才對。