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昨天傍晚回家發現家裡固六斷了,馬上打電話過去給客服, 客服說我的線路看起來完全正常,但是我的數據機卻亮紅燈, 於是他解釋那邊無法處理這種狀況但會幫我報修請明天第一班先過來。 今天一大早維修就過來看了,蠻有效率..... 不過他連續換了四台還五台新的數據機還是一樣亮紅燈, 跟機房一直聯絡但是不行就是不行,量光訊號-24也正常, 搞到快中午沒輒說要拿數據機去交接箱測試。 過了一兩個小時跟我聯絡, 是因為我這邊要用戶增加所以電線桿上的光纜有換過, 並且全部換成g-pon的設備,我原本是e-pon的,同一型號的數據機 當然怎麼換都亮紅燈,我沒收到任何通知, 維修跟機房也完全狀況外,現在說要換port跑流程 可能要等一兩天,這種狀況真的傻眼...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.13.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1450328626.A.F0B.html
bailan: 記得跟他要求障礙扣減費用,固6的一兩天就不少錢了 12/17 14:03
danny8376: 這在搞笑啊... 12/17 14:20
pat1006: 耍人 12/17 14:56
IOU9527: ......誇張 12/17 15:53
enjoyparis: 沒先通知是真的有點無言@_@ 不過在mobile01上面好像 12/17 16:56
enjoyparis: 都說g-pon比較好,所以該說恭喜原po?(誤XD) 12/17 16:56
r1239386: 感覺是因為供裝用戶太少而沒有通知 但這樣實在太扯.... 12/17 17:29
r1239386: 換gpon就順便升級1G 固六吧(大誤) 12/17 17:29
mike7689: 超羨慕!我家明明不是窮鄉僻壤 但只能申裝20M 而且還只 12/17 17:45
mike7689: 能雙線bonding 12/17 17:45
mike7689: 預約100M跟我說缺設備 缺超過1年... 12/17 17:46
SPzero: GPON確實是能夠上1G沒錯,而且現在能更換GPON者很少,因為 12/17 18:56
SPzero: 設備不足的緣故...但更換時未通知也確實是誇張了,建議要 12/17 18:58
SPzero: 求盡快處理吧! 12/17 18:58
後來維修人員在下午約三點搞定了,不過還是不了解中華怎麼會這樣辦事情, 搞死自己維修跟困擾使用者 不過幸好當天處理好 Orz ※ 編輯: mesmerising (125.227.126.211), 12/17/2015 19:24:41
r1239386: 對了 你光訊號好像有點低耶 上次師傅跟我說-22可能就要 12/17 19:41
r1239386: 重拉了 12/17 19:41
mesmerising: 距離應該有點遠,不過使用上是正常 12/17 21:16
mesmerising: 光訊號標不標準可能要請大大解釋了 12/17 21:17
bailan: -24好像是有點低。 不過我的上次被弄壞接頭時,是有發現 12/17 21:33
bailan: 維持在-2x時都還不會斷,掉到-30才開始會有斷線狀況 12/17 21:34
mesmerising: 了解! 不出問題就好..... 12/17 21:40
mesmerising: 早上搞不定的時候維修人員也一直打電話求救 12/17 21:40
mesmerising: 有特別提到有遇過-24連不上的嗎? 對方也說沒有 12/17 21:41
mesmerising: 所以我才對-24有印象 XD 12/17 21:41
ChristopherF: 是真的可以恭喜一下了~能換到GPON~得來不易 12/17 22:06
mesmerising: 維修人員修好還問我要不要申訴..結果是問要不要升速 12/17 22:17
mesmerising: 當下我以為是申訴我傻了一下.......... 12/17 22:18
mesmerising: 會意過來才說那一個月五六千還是算了 XD 12/17 22:18
ks92310: -28以內都是可以接受的標準值哦 12/17 23:11
sigurose: 可能是附近正好有用戶要申請1G+催裝,所以緊急更換Split 12/18 09:44
sigurose: ter,都還沒有通報機房重新調訂線路+跳Port吧?@@ 12/18 09:44
mesmerising: 說道GPON,我的MOD不上網都是FTTH + GPON XD 12/18 13:18
mesmerising: 所以我家就用了兩條FTTH了... 12/18 13:19
mesmerising: 或許有時候住城市外圍還是有好處 XD 12/18 13:20
k879311: 這跟光分岐器無關,要決定何種設備,主要是機房提供哪套 12/19 09:10
k879311: 的光卡,就原po所述如果使用率高的話,這附近應該很多用 12/19 09:11
k879311: 戶會跳腳才對 12/19 09:11
KCKCLIN: 這邊-14.67 當初是外包不過還不錯 12/24 19:49