Re: [問題] 凱擘掉封包、斷斷續續

[evilufox (evilufox)]

抱歉 因為話太多無法用推文說明完所以還是發一篇

然後先說 我是凱擘至少五年用戶 我最近一次是三年的約 今年11月到期我才跳槽

這次出問題的時間點在九月底的颱風後

但其實每逢下大雨網路品質就很差...以前不會的阿...近兩年都只能忍受

當時狀況是颱風日瞬段、ping高 當下只是想天災 等修復吧!

於是就這樣過了兩三天...心想線路怎麼修那麼慢...那打個電話報修吧

結果竟然跟我說我這區都沒事 客服端看我這的線路正常

好吧...開始測試我的n16、分享器、電腦、筆電交叉測試

結果測出竟然是凱擘連外線路異常...本人雖不是網路工程師 但一點皮毛還懂...

如圖: http://imgur.com/5KY8asX  http://imgur.com/0n9XIsF

已經如此明確了 先打給客服~~~是個小女生 聽不太懂

只好請他轉告工程部門 你們部分線路從台固到中華那段會瞬斷

隔了兩天沒回覆 再撥客服 竟然跟我說工程部查了沒這問題...

改用網路報修附圖 又隔了兩天 竟然回我信說一切正常...

然後因為一個意外讓我發現自動取得的IP跟設定固定IP分別給了不同網段的IP

連中華是走不同路由出去 所以其中一個網段不會經過那個有問題的部分

所以也就不會瞬斷了!!

接著又打了好幾通客服 解釋了好多次 才終於把我的N16設定成不會瞬段的網段IP

以上 被折騰了1~2周 加上這個問題處理能力&網路服務品質 我決定開始種花了...

如果現在遇到跟我類似狀況的板友 可以用我的方式查查看說不定能暫時解決

雖然不能說全是凱擘問題 但沒辦法 他租的線路出去有問題還是只能怪他=,.=

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.156.179
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→ evilufox: 補充 我是內湖區
推 kyleliao: 推這篇 我折騰了2個多月 工程師來弄4次了 有報修有差
→ kyleliao: 網路現在很穩定 但過程真的很不愉快 所以也準備換了
推 Klauhal: 唯一中華
推 FeiYao: 凱擘拉基還不承認，駐版工讀生只會噴人
※ 編輯: evilufox (36.228.156.179), 12/31/2015 19:07:26
→ evilufox: 修正錯誤 自動取得的ip跟設定固定ip的差異才對
→ Nappa: 是不是摳摳都花在這邊和01的工讀生上了?
→ bgrich: 十幾年前我就受不了每次線路有問題報修，seednet和中華機
→ bgrich: 房互踢皮球了，所以不再用中華以外的ISP
推 birdy590: 但是凱擘跟台固是同一家耶 @@
→ birdy590: 以前 ADSL 時代是真的比較複雜, 第一段不會通不該找ISP
→ birdy590: 像 OAM ping 不會通用戶還一直盧就真的很煩人
→ danny8376: 台固跟凱擘其實不是同一家啊 只是凱擘老闆是台固
→ danny8376: 凱擘絕大多數線路都走台固就是
推 extremity: 我也是內湖區 上個月辦中華 順暢多了 再來要把凱擘退了
推 iuanz: 一直受瞬斷所擾+1，而且最近越來越頻繁，如果上上網凱擘是
→ iuanz: 便宜好用，需要長時間穩定連線的話還是種花吧