Re: [無線] TP-LINK 300Mbps TL-WR940N自動斷線

[yosii (Slam)]

※ 引述《yosii (Slam)》之銘言：
: 請問有人遇到類似的情況嗎？
: 可否分享解決方法？

有依先前回覆更換網路線後依然如此，
如下為詢問原廠後，與原廠工程師聯繫確認的測試回覆，
不知道有沒有厲害的大大可以隔空抓藥 >"<

*12/28提問回覆：

1. 當您用網路線直連家裡的數據機時，會不會出現斷線情況？
=> 未試過，但斷線後有嘗試單獨重開數據機或基地台。
如果僅重開中華電信數據機，網路未能恢復，但如果是單獨重開無線基地台，則會恢復
連線。

2. 當您用網路線直連基地台時，是否出現斷線情況？
=> 未試過，請參照問題一回覆。

3. 請登錄基地台管理頁面，把產品狀態頁面的信息截圖發給我。
=> 已經相關頁面截圖如附檔，如還有缺少的請再讓我知道。

4. 您家裡一共多少臺設備連接到基地台？ 分別是什麼設備？是有線連接的還是無線連
接的？
=> 一共有3台PC及3台手機，皆以無線方式連接。
1. Lenovo AIO PC
2. Sony VAIO Duo 11 NB
3. Apple MacBook Air
4. ASUS Zenfone
5. Samsung Note 5
6. Samsung Note 4

5. 中華電信為您提供的帶寬是多少？
=> 中華電信光世代, 數據機型號為VDSL2 P883, 100M/40M

6.斷線情況是經常發生還是偶爾發生？
當出現斷線情況時，您電腦上有沒有大流量應用，比如網絡遊戲或者視頻？
=> 經常發生。大量視頻時發生機率不低，還有一種情況，如當PC有連線時，手機也想
使用家中無線網路連線，當同時都在連線時，也常遇到無線基地台掛點的情況。

*12/31提問回覆：

1. 因為您提到您之前的分享器和現在這個分享器都存在同樣的問題，建議您最好數據機
上網，等大概一個小時，看是否會出現斷網情況。
=> 無法直接筆電連接數據機，如果筆電直接網路線連接數據機，網路連線會異常無法連
線。僅能以數據機連線分享器後，以有線或是無線的方式連接。

2. 把電腦網線連接分享器，等大概一個小時，看是否會出現斷網情況。
=> 會的，如果筆電直接以網路線連接，大概連接前15分鐘時都正常，15分鐘後，手機也
開始測試連接(Wifi連接)，兩個裝置皆是不停撥放影片，大概連接30分鐘後手機就出現斷線問題了，於是關掉手機Wifi連線，此時PC網路連線也忽然斷線了。此情況皆在UPnp不啟用情況下測試。

3. 當你出現斷網情況時，家裡的設備是不是同時接到分享器上的？
=> 大多是同時連接到分享器時較會發生，尤其是當手機也連線後。

4. 在界面的左手邊，麻煩點擊通訊埠導向---隨插即用（UPnp），選擇不啟用。
=> 已不啟用測試。

已有將筆電(VAIO Duo 11)網路卡更新至最新的驅動程式，家中另外一台MacBook Air也有
同樣情況。很奇怪的是，每次手機也同時連線下，手機出現斷線問題後，關掉手機Wifi連線，此時PC網路連線也忽然斷線了，嘗試兩三次皆如此。

以上資訊供參照，希望能幫忙解決問題。

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※ 編輯: yosii (220.137.155.103), 01/02/2016 18:24:29
※ 編輯: yosii (220.137.155.103), 01/02/2016 18:25:09
→ bestpika: 1. 先確定韌體更新到最新
→ bestpika: 2. 斷線的時候跑 tracert
→ bestpika: 先確定近端這台有沒有回應再說...
→ bestpika: 有回應的話登入到 940N 看連線狀態，裡面也有 ping 可用
→ bestpika: 連線正常的話用 940N 內建 ping 測試外網
→ bestpika: 如果不通，想辦法馬上把網路線接到中華數據機上面連線測
→ bestpika: 藉此確定到底是 940N 問題還是中華那台問題...
→ k879311: 12/31回覆1個人覺得這樣測試有相當的盲點，其理由如下:
→ k879311: 此實驗設計並不是測試線路是否穩定，而是測試數據機如果
→ k879311: 充當分享器是否比TP賣的分享器穩定，話說回來，如果種花
→ k879311: 附的堪用？那買TP的意義又在哪裡？
→ k879311: 如果我是工程師，我會這樣建議你:電腦單獨一台接上數據
→ k879311: 機，電腦自行撥號或固定ip上網(看你的方案)，分享器後端
→ k879311: 使用方式不變，單機那臺電腦持續ping,當你後端設備又無法
→ k879311: 上網時，看ping是否有異
→ sigurose: 其實問題1.就有問題了…理論上，在無線基地台正常運作的
→ sigurose: 前提下，重開中華電信數據機後，無線基地台應會嘗試重新
→ sigurose: 建立WAN連線，而不是毫無反應。