[問題] ADSL附掛的市話退費

[wake1117 (十年龍魂他日興)]

剛爬了文才知道

幾年前可以辦理ADSL附掛的市話退租及退費

剛去中華電信的直營門市辦理

但門市人員表示不清楚這項業務

直接打客服對方也表示會有帳務人員再跟我連絡

但這也跟我剛爬到的文說可以直接退費不一樣

想請問是這項權利已經沒了嗎?

還是說這是要去營運處辦理?

謝謝!

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請問形容誇張的"裡普"二字是那兩個字啊?
→ Tenka:離譜
推 RobNen:離譜
推 TMdotneTWork:離譜
→ gbcowandy:你也太離譜了吧
→ weiweililin:這真的是太離譜了
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推 asdfghjklasd: 過期了
→ kenduest: 記得似乎是 2011 年的事情了，算是超過時間了
→ ChristopherF: https://goo.gl/pKNNs3 先查詢看看吧~
推 casko: 你可以退租市話 主動退費是附掛市話1年以上沒用才會退吧
→ sigurose: 應該是因為已經超過ADSL附掛電話退費申請時間太久，客服
→ sigurose: 要先代為聯絡帳務人員確認能否專案處理吧，不然讓你白跑
→ sigurose: 營業處也不好意思
推 popbitch: 你說的直營門市是指神腦?
→ smiling: 神腦是特約中心，與中華直營門市權限不一樣。
→ smiling: http://www.cht.com.tw/portal/Location  由此就可先查詢
→ smiling: 住家附近的直營門市。
→ c0800805: 天阿~怎麼這樣阿