→ sigurose: 如果是申請光世代+MOD方案,帳單上的費用項目名稱應該是 10/07 08:13
→ sigurose: 「FTTB+MOD專案月費」,可以拿7/16~8/15和8/16~9/15的帳 10/07 08:13
→ sigurose: 單出來比對金額是否相同 10/07 08:14
→ smiling: 解約(退租),費用是算到當天沒有錯的。 10/07 11:22
→ smiling: 帳單表格上方顯示的計費週期、計費期間都是統一的格式, 10/07 11:22
→ smiling: 實際費用應該是要以帳單明細進一步確認的。 10/07 11:22
→ smiling: 之前手機參加大省方案,合約在7月21日到期。 10/07 11:22
→ smiling: 查了一下7月、8月帳單在計費週期都是顯示為月初到月底, 10/07 11:23
→ smiling: 但費用明細的金額是不同的。 10/07 11:23
→ smiling: 比對一下。 10/07 11:25
推 shachitw: 帳單本來就是以月結,至於帳單算法就是你之前月繳金額 10/07 12:46
→ shachitw: 看平均一天多少,再乘你解約前用的天數,外加解約後牌 10/07 12:46
→ shachitw: 價平均金額乘使用天數。除非之前都付牌價,不然解約後 10/07 12:46
→ shachitw: 還繼續使用是用牌價來算,一定會比之前貴 10/07 12:46
→ Zetaxin: 之前退租是按天計,但他們帳單會忘記這件事,打客服去講 10/07 20:22
→ Zetaxin: 他就幫你重算再重寄一份帳單來囉 10/07 20:22
→ SPzero: 若懷疑帳單費用有問題,不如直接先打123客服專線詢問確認 10/08 17:32
→ SPzero: 看看,畢竟系統上應該是查的到出帳週期計算方式,或者直接 10/08 17:33
→ SPzero: 跟前一次帳單費用資訊比較有無問題,如有,當然也可以直接 10/08 17:34
→ SPzero: 在電話中要求反應到帳務單位處理 10/08 17:35