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小魯家之前最高只能用中華6M,最近知道可以升速到35M,臨櫃要辦理時卻被告知,35M的名額已滿(沒錯就是額滿),只能升到16M,重點是升速還要收一筆電路接線費500元,這費用不是裝新機時已經付過,升速再付一次不是再扒一次皮,這合理嗎? -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.62.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1478047847.A.4FC.html
bailan: 升速不是電路異動200 網路異動200嗎?有綁約通常可以減免 11/02 09:30
smiling: http://broadband.hinet.net/fttx.do?s=1193 下方的『 11/02 09:54
gcd68388: 升速不是都不收 只有降速才會收 難道又改了? 11/02 09:54
smiling: 『本方案說明事項』http://imgur.com/a/QPppl 。無論是 11/02 09:54
smiling: 光世代/ASDL升速、ADSL升速光世代 參加當季方案都是免收 11/02 09:55
smiling: 異動費用。 11/02 09:55
smiling: 500元金額費用,比較常見的是新申裝(簽約)或宅外移機。 11/02 09:57
smiling: 除非,原PO文是升速同時又剛好申請宅外移機,換裝到其它 11/02 09:59
smiling: 不同地址,才有可能會另外收取500元費用。 11/02 09:59
shachitw: 寫信去問一下 11/02 12:11
hwmbear: 小魯沒有移機單純升速, 今天已打客服反應,目前是回覆不 11/02 12:45
hwmbear: 需要費用了 謝謝大家回覆 11/02 12:45
sigurose: 除非原PO是要退租原電路/網路,在原址新申請一條16M/3M 11/02 13:00
sigurose: ,否則依原電路升速是肯定不收異動費的 11/02 13:00
ChristopherF: 其實有疑問最快的方法就是撥打客服先問清楚~ 11/02 19:01
SPzero: 另外35M無法申請情況,看起來應該是連接埠已滿的問題,若 11/02 19:35
SPzero: 原PO還是想升的話,建議不妨先預約登記申請起來,這樣後續 11/02 19:35
SPzero: 有空埠時就會再通知申請囉 11/02 19:36
asadman1523: 哪個地區只能申請35m...好扯 11/05 07:59
SPzero: 其實也不算扯,畢竟速率申裝情況還是得看供裝線路距離或設 11/09 20:15
SPzero: 備提供情況而定,如果附近用戶安裝光纖網路數量較少時,自 11/09 20:16
SPzero: 然經費也會比較短缺些,再不然就是供不應求的情況也有可能 11/09 20:18
c0800805: 我裝台灣大寬頻,之前升速完全不需費用 11/16 14:25
c0800805: 而且客服說從機房直接處理,過1-2小時候就直接升速完成 11/16 14:25
SPzero: 樓上可能都沒看回文說明,原PO已提到客服告知升速不需費用 11/17 17:59
SPzero: ,而且升速能直接透過機房處理,也只有在線路、機房設備不 11/17 18:00
SPzero: 需變更情況下才有可能發生,這點所有ISP業者都是一樣的 11/17 18:01