[光纖] 中華2M升16M失敗

[fcz973 (名蒸蛋柯南)]

因為要停第四台必須連CABLE的一起停，爬文發現中華A升光專案只要429

比社區寬頻350貴一點點，卻穩定得多，就先辦了2M的ADSL

上周六安裝完畢，禮拜一就通知可以升速，約了今天安裝

結果網頁上查明明還有16M的光世代

http://imgur.com/a/X90bJ

工程師來接上數據機卻一直聯繫機房，最後得到"超距"的結論



也沒差，沒辦法裝就算了，趁著7日鑑賞期趕緊來去退ADSL

先打個電話問客服，結果說鑑賞期內不能為任何異動包括升速

你升光的當下就已經沒有鑑賞期了唷~啾咪

嗯？是叫我2M吞下去的意思


反正不管了，拔了數據機就衝直營門市，他們卻也很阿沙力的說那就幫你註銷ADSL

不用付任何費用，我都還沒當奧客跟他吵就結束了

是說出發前我還是盡了法律人的本分把當初的契約好好看過

並沒有規定什麼不能異動或異動視同正式之類的文字

雖然申辦失敗，但是A升光仍適用7鑑賞期跟大家分享，我先來去T_T了

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→ SPzero: 通常A升光專案會為了讓ADSL完工後就能夠盡快跑申裝光世代
→ SPzero: 流程時，都需要取消ADSL的鑑賞期時間才能夠直接改，因此原
→ SPzero: PO說明上看起來可能就是先將鑑賞期時間取消的緣故
推 shachitw: 連16M都辦不了，真的很慘，這只能幫QQ
→ shachitw: 我跟原PO一樣，認為合約根本沒註明這東西，更何況中華寫
→ shachitw: 的是「起租日(含)7 日內不滿意得終止租用或恢復原速率」
→ shachitw: 根本不能把這項退租或恢復原速率的權利直接取消掉，就是
→ shachitw: 不滿意才升速，怎麼是直接取消，感覺就是客服解讀錯了
→ shachitw: 不過要注意的是這些主張，180天內只能用一次，所以原po
→ shachitw: 以後還是有辦中華網路時，要主張這項權利得半年後了
→ smiling: https://goo.gl/YZYeQ0 七日鑑賞相關說明︰5.七日內不可
→ smiling: 理其他異動事項(例如：一退一租、移機)。
→ smiling: 至於180天(同一證號或同裝機地址)限制無法參加鑑賞，是針
→ smiling: 對同樣速率。例如︰原先申請ADSL2M/64K網速，二個月後將
→ smiling: 網速提升到5M/384K，5M/384K網速還是可享有七日鑑賞的。
→ conany1213: 其實超距影響的是品質~中華應該不願讓你用爛的網路還
→ conany1213: 跟你收錢吧，這樣想想也比較能接受