Re: [光纖] 種X電信光世代無故降速處裡進度day 2

[haidai (haidai)]

總之事情是處理完了

費用全數按月退還

速度回升到100M

==============================

今天一早打進客服詢問

才知道當初他們打電話跟我說

加幾十塊從60m升級100m

後來簡訊來說升級完成之後，根本沒升級

簡訊是發了，速度完全沒上去

當然這就是我自己太笨沒去確認

簡單來說

就是我前幾個月都白白多給種花幾十塊

是小錢啦，不過如果家裏網路是掛在長輩名下

或是曾經接過種花電話說有升級優惠的

記得查一下到底速度對不對

可能有時候長輩接到電話之後就忘了

就多付了可能一年多也說不定XD

--
       ◢◣     ◢▄◣      ◎每月29日為天使節                  \(≧▽≦)/
       ◤▌   ◢▄◤◥        ◎當天呼叫平時就保持聯絡的小天使
         ▌ ◢▄◤              ◎點歌給小天使並發表於AngelPray板
       ▆████▆               ◎小天使就會下Ｐ幣雨喔           (￣▽￣)>
  ◢"◣  ≧  ≦    ︴  \|/    \|/    \|/    \|/    \|/    \|/    \|/  ◢◣◢◣
       ▄      ▄  ︴◢=█◣◢`█◣◢=█◣◢"█◣◢`█◣◢"█◣◢"█◣       ︴

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.9.35
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1515464877.A.D23.html
→ sigurose: 幸好圓滿解決！可能ISP的速率設定已經更新到新速率、但
→ sigurose: 電路沒施工到，所以速度一直上不去
→ aalittle: 那有任何形式的賠償嗎？ 減收一定比例的費用？
→ Windcws9Z: 樓上內文有寫 費用全數按月退還
→ aalittle: 恩恩，感謝樓上，眼拙漏看  話說有升速的話,保險起見完
→ aalittle: 工後最好測速一下,至少用中華提供的測速都好
→ flypenguin: 這包有夠大… 機房動過設定後才會發完工簡訊
→ flypenguin: 所以根本是 load 出來忘記調就又 save 回去…
推 seiya2000: 升速不時會有施工人員換機器測速才能報完工嗎
→ et101225: 沒錯，如果有電銷通話允諾的合約，記得跟他確認開通日期
→ et101225: ，記得在開通或升速日期確認速度，並且立刻當天跟客服確
→ et101225: 認和機房有無升降速的動作
推 qw22323: 不過這樣是不是表示你們家用不到這麼多(？)
推 Jay915: 感謝分享心得
→ GravityWave: 我記得升速時，會有工程師來家裡測試。來我家的工程
→ GravityWave: 師偵測到上載速度達標，下載速度不足，然後打了一通
→ GravityWave: 電話給機房的人就好了。你應該去客訴當天去你家的工
→ GravityWave: 程師，超沒責任感
→ flypenguin: 升速很多時候是機房調整就行囉
→ flypenguin: 機房測速未達標才會派員到場檢查。
→ Windcws9Z: 感謝回報
推 waterblue85: 升速很多時候機房調整就好+1
→ haidai: 我家特殊時候會需要，比如睡前一段時間我在打game其他人要
→ haidai: 看netflix
→ haidai: 或是我電腦下載大作，同時吃飯時間在看美劇的時候會需要
→ haidai: 家裏人數不太固定，總之以互不干擾為前提升級網路
→ haidai: 關於工程師來家裏這個我有確認過，當初就是說機房調整就好
→ haidai: 所以升級時沒有來家裏
→ twrobin963: 圓滿就好～有時候升速完真的要自己檢查一下比較保險
→ twrobin963: 一般有到府施工是會測速確認簽名後才算完工
→ twrobin963: 不過我覺得退費是最負責的行為