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申訴結果 還是同一位外包師傅,依舊鬼打牆最後拉出部門主管 可付200檢查費+200維修費共400元請查修員修到家裡第一點 主管說上面沒錯但沒強制性、師傅都很忙沒時間所以不接 滿有趣的…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.51.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1519960723.A.C81.html
sigurose: 記得以前抽換內線重新佈放明線,也不是查修人員做,而是 03/02 11:28
sigurose: 另約時間請包商來施工,不過這個真的很耗時就是了 03/02 11:28
vbox: 自付費確實沒強制性 但你有每月帳單繳5元的話一定得派修的 03/02 14:48
k879311: 跟原PO講一個天條,那就是維修員必需與客戶維持良好客我 03/03 10:09
k879311: 關係,所以只要你提出的要求符合種花,自備自維的維修條 03/03 10:10
k879311: 件,維修員就該去做,才能維持良好關係,所以你覺得查修 03/03 10:10
k879311: 員在硬凹,就等於他態度不嘉,態度不嘉就等於沒有維持良 03/03 10:10
k879311: 好客我關係,所以你只要投訴態度不嘉,該名人員就會被釘 03/03 10:10
k879311: 在牆上 03/03 10:10
andrewkuo: 換其他間市內電話就好了,幹嘛這麼麻煩還在這裡討論. 03/03 19:19
Windcws9Z: 某k外包何苦難為外包人 03/03 21:24
Shauter: 這就跟平常PTT嗆聲最大的都是設備一樣的道理拔 03/03 22:52
Shauter: 工作的時候身心俱疲 上PTT出氣 QQ 03/03 22:52
rhycloud: 客訴不符事實的也不算數啊就是增加澳客而以。 03/04 00:29
taotu: 可能有人曾經被釘在牆上,也想讓同事也嚐嚐被釘的快感。 03/04 01:22
k879311: 聽說有人還會去跟不是自己的用戶要專線編號,然後幫查到 03/04 20:21
k879311: 底有沒有更port,然後把對方查修有無更port都抖出來?呵 03/04 20:21
k879311: 呵…真的是不知道是誰,一天到晚在捅人 03/04 20:21
taotu: 沒辦法,外包商愛說謊啊 03/04 20:41
taotu: 言行不一的外包商真令人噁心 03/04 20:49
k879311: 有人捅宏華都不算數的,我在這鼓吹有問題找中華,就有人 03/04 22:23
k879311: 會出來跳腳 03/04 22:23
k879311: 紅花弟兄看清楚誰捅人啊 03/04 22:24
taotu: port沒換就再去換就好,我可沒有叫人把師傅釘在牆上啊! 03/04 22:44
zzziii: 偶在宏华成立之前有做过种花的外包某民间的小公司待过,在 03/04 23:11
zzziii: 台北的某一区,大概十几年前的事,就负责电话 网站 跟mod 03/04 23:11
zzziii: ,工作是算件计酬的没有底薪,网路跟mod 一件约250左右, 03/04 23:11
zzziii: 说实在的查电话线路跟换内线或装外线还蛮花时间的跟装网路 03/04 23:11
zzziii: 的来比,赚的钱又比装网路跟mod少不少,基本上能推就推, 03/04 23:11
zzziii: 公司耗才订不多要拿的时后都没有。 03/04 23:11