[問題] 請問凱擘移機

[fp60403 (雨蕭)]

目前在租屋使用凱擘陽明山(台北市北投區)的300M/30M寬頻+數位電視，

(後來被升到500M/50M)

因為要換租的地點到新北市三重區，

詢問客服後被告知區域不同不可移機，

因目前的約自106/04/06起算2年，

想請教各位大大:

1. 不可移機是因為跨縣市的關係還是因為有數位電視的部分？

還是客服在唬爛我，其實是可以辦移機的？

2. 依現有的狀況，有任何好的方案建議嗎？

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→ wbc319: 兩個區域好像是不同有線電視負責的...
推 yang14592: 他們只是凱擘聯盟，不是同家不能移OK
→ roseblythe: 一個是陽明山數位有線電視（台北市），一個是全聯數位
→ roseblythe: 有線電視（新北市），應該是服務範圍不同無法移機吧，
→ roseblythe: 建議可以到櫃台再確認一次，如果真的無法移機只好退租
→ roseblythe: 再重新申請了
→ morris2501: 北投是陽明山第四臺，三重是全聯第四臺哦！因為配合業
→ morris2501: 者不同，目前還無法提供跨區移機捏。
→ morris2501: 提供給您參考喔！另也可致電客服再確認看看
→ fp60403: 感謝樓上們的解惑 有再詢問過了 後來凱擘告訴我可以三重
→ fp60403: 裝機後拿單至陽明山退北投的部分 不會收違約金
→ fp60403: 但約要重新綁 最後決定放掉找別家了
→ Windcws9Z: 第四台違約金不會逐日扣抵
推 morris2501: 如果是客服承諾您的，請務必記下承諾給您的客服貴姓與
→ morris2501: 客服編號哦！