[問題] 求助網路一直不穩斷線,找不到原因

[xorgey (QQAAQQ)]

各位大哥大姐好

文有點長...我有點無助...請各位幫忙....

從大約上星期四開始網路就一直Lag甚至斷線
打遊戲(英雄聯盟)&看影片(網頁VIDOL)
右下角的網路都沒有變成XX都顯示有連線

網路使用中華電信光世代16M/3M

家裡有兩台電腦
分別A B稱好了

若只單連線A(B網路線拔掉)就可正常打遊戲看影片不LAG

只單連線B 一進遊戲馬上爆P然後延遲亂飄
Ping跑到100~200(正常15)
看影片也會轉圈圈

兩台一起連 就直接兩台一起掛一起飄一起類格

有請中華電信過來看

工程師表示他外面看線路測正常
來我家看 測也正常
說是B電腦有問題

B拿去修電腦那邊測試
又很正常,進遊戲10分鐘完全沒爆(Ping都在20以下)
且一邊播放影片也沒問題

表示是中華電信問題

電腦老闆表示叫我回家再測試
測試方法:把兩台主機交換(等於線全部換過)

回去測試

一樣如前面情況

A單連沒事
B單連有事
一起連有事

我又打給電腦老闆
老闆覺得B電腦在他那邊側沒問題
請我打給中華叫工程師來換數據機

中華電信覺得A電腦正常只有B不正常叫我給電腦那邊重灌

對了我電腦8/17有去裝一個固態硬碟
電腦老闆才幫我重罐整理過而已
回來我只多下載了愛奇藝這東西而已

有懷疑是愛奇藝問題
但昨天太晚沒心力在測試了.......
今天下班在試試看
但...愛奇藝我也不是第一次下載，以前也沒這樣...
也有想說跟固態硬碟有關西嗎?
但電腦老闆表示不可能



我真的目前能測都測了
每天電腦移來移去般來搬去...
懇請各位先知幫幫忙能知道什麼問題
或我應該怎麼解決嗎.......

謝謝大家看完

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.179.19
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1535511936.A.BFE.html
→ kobe8112: 為啥都沒人想看一下數據機的LOG
不好意思請問一下LOG是什麼..
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:13:37
→ kobe8112: 也沒看過AB兩台電腦接上後資源監視器內的網路、CPU、RAM
→ kobe8112: 使用情況，也沒用B電腦但LIVE USB開機之類的方式確認B的
→ kobe8112: 情況是否依舊，很多能測的都沒測啊XD
→ kobe8112: 就是數據機的系統日誌紀錄
數據機那個工程師來看說沒問題..但我不確定他測了啥
https://i.imgur.com/tVO0LHi.jpg
https://i.imgur.com/AOCQeil.jpg
這兩張圖是昨天測試B電腦 LAG的時候馬上拍下來的
這有參考價值嗎0.0
因為電腦真的很不懂...只能人家說什麼我測什麼..
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:18:55
推 l98: 遊戲影片是在哪台電腦觀看和使用? 開B時,a電腦有開機且使用嗎
在家裡(使用中華電信網路)
開B使用時 A拔掉網路線 →會LAG
開A使用時 B拔掉網路線 →不會LAG
兩台一起使用  →會LAG

我把B搬去修電腦那測試 又不會LAG很穩定

所以現在我不知道到底是網路還電腦問題...
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:27:20
→ l98: 換SSD之前沒問題的話,那感覺應該不是網速不夠的問題
→ l98: 會覺得B電腦有可能中毒之類的,這種要隔空抓藥有點難
換之前的確沒問題...
但老闆說不可能跟換那個有關西
中毒老闆看也覺得沒有
換SSD之後 我多下載一個愛奇藝(其他跟以前一樣)
愛奇藝會吃這麼多網路嗎(我沒用縮小在左下角)
其他下載東西基本上A B電腦一樣
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:29:47
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:30:29
推 l98: 沒用過愛奇藝不確定,不過他是ott應該是有用才有用到頻寬,移除
→ l98: 再測試看看,早期ppstream這種的確是會背景吃頻寬,現在不知
好...謝謝你的意見 我今天回家再測試看看
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:36:23
→ l98: http://www.pps.tv/ 妳是裝這個網站的軟體的話,那應該就是軟
→ l98: 體再背景吃頻寬導致的了(機率高)
http://app.iqiyi.com/pc/player/index.html
我好像是從這 不知道一樣嗎
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:38:25
→ l98: 同家底下的軟體,但不確定技術是否用的是一樣的,所以還是要請
→ l98: 妳測試看看
好的
→ kobe8112: 電腦老闆那邊網路九成九不像你家的頻寬比較低，
→ kobe8112: 在那邊測網路會不會lag卻沒考慮到這點感覺不太專業QQ
他是用社區網路..依我以前用社區網路..都很爛哈哈
但他表示中華也很爛XD
→ Windcws9Z: 你確定他有幫你重灌？！
他說有..
這次裝SSD好像不是整個重灌..因為全部東西都在我也不會看
他就說舊硬碟資料沒動我要清空再按格式化(但我沒按)
然後裝新的固態硬碟
然後就...沒然後了XD
所以我也不懂
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:51:43
→ Windcws9Z: 還是單純幫你轉移C槽系統碟而已？！
舊硬碟轉DE 新的變C
他就說有重灌
不好意思亂問怕問到白痴問題
→ l98: 我覺得單純轉移系統碟也應該不會有爆ping問題
※ 編輯: xorgey (59.120.179.19), 08/29/2018 11:52:56
→ taotu: 電腦B那網卡流量很像是上傳滿載阿
→ kobe8112: 剛還沒仔細看圖，樓上一講才注意到，雖然這不是資源監視
→ kobe8112: 器，不過乘一下的確就你家上傳的頻寬啊...
推 l98: 我也沒仔細看XD 那看這樣應該是軟體問題了
→ xorgey: 所以是...網速不夠的問題嗎......
→ kouta: 16Mbps/3Mpbs = 2MB/0.375MB 隨便都滿載
→ Windcws9Z: 沒重灌就是舊的系統啊 那問題不是一樣@@
→ Windcws9Z: 先檢查484中毒 要不然就是有軟體在背景偷跑吃網路
→ xorgey: 可是以前不會這樣餒...16m/3m用一段時間了
→ kobe8112: 看不懂你回的點耶，你不就是要找出問題的來源，
→ kobe8112: 你回答「可是以前不會這樣耶」跟「16m/3m我租了多久」
→ kobe8112: 這兩件事情都沒啥意義啊...
→ kobe8112: 現在就是看圖片，你B電腦使用的網路頻寬疑似滿載，所以
→ kobe8112: 造成你依靠網路的程式都lag嗎?
→ kobe8112: 那就確定一下是哪個程式造成的，然後看是調整/移除程式
→ kobe8112: 或者乾脆網路升速，不就能解決問題了嗎?
→ kobe8112: 你的回答好像是腸胃炎拉肚子去看醫生，結果跟醫生說
→ kobe8112: 「可是我以前沒有腸胃炎啊」、「我飲食相同一段時間了」
→ kobe8112: ，啊現在就腸胃炎醫生要開藥給你吃幫你解決不是= =?
→ xorgey: 因為之前不會這樣所以才覺得不是網速的問題才會有這樣的
→ xorgey: 疑問，若我升網速怕沒解決問題
→ Halk: 換插LAN孔或網路線問題或電腦B的問題,電腦、網路線交叉比對
→ xorgey: 所以我應該要一個一個移除程式測試看看然後一樣lag在移除
→ xorgey: 下一個程式嗎
→ xorgey: 應該也不用這麼兇吧......
→ xorgey: 回H大我兩台電腦主機整台交換使用過了一樣只有b有問題
→ kobe8112: 當然不是一個一個移除看啊...
推 l98: 他就有AB電腦互換位置測試過,狀況一樣,初步排除lan孔和網路線
→ kobe8112: 而且我文字也不是說直接升速，我明明是說如果確定是
→ kobe8112: 某個程式造成，看你要移除、設定(限速)或網路升速啊
→ l98: 愛奇藝首先移除看看,不然妳進新增移除程式那邊截圖給大家看
→ l98: 妳安裝啥軟體,可能會比較快點
→ kobe8112: 工作管理員打開，切到效能頁籤，下面有個「資源監視器」
→ kobe8112: 按下去，直接可以看到所有Process的流量
→ xorgey: 好我回家看看那個資源監視器(但感覺我會...看不懂XD
→ xorgey: 我剛剛貼那兩張圖給我修電腦老闆他說看起來沒問題....只
→ xorgey: 說記憶體用很多其他沒問題
推 l98: http://www.eion.com.tw/Blogger/?Pid=1042 看圖
→ l98: 網路那個頁面-->具有網路活動的處理程序看一下哪個傳送最多
→ kobe8112: 我不擋人財路，你可以聽老闆的，任君選擇
推 Miruki: 你把資源監視器貼上來給大家看,比較好分析狀況
→ xorgey: 那資源監視器是要lag的時候拍才看的出來嗎還是使用的時候
→ xorgey: 拍就看的出來了
→ kobe8112: 照你說的情況，B電腦只要開機就會LAG吧XD
→ kobe8112: WIN10還是WIN7?
→ l98: 應該是win7啦,看工作管理員樣式
→ kobe8112: 我在蠢什麼，問了個白癡問題
→ xorgey: 摁..以昨天情形來看..應該是開機就開始不穩
→ xorgey: 所以我要LAG的時候拍才看的出問題對齁?
推 l98: lag拍-->看當下哪個程序占用網路上傳資源;不lag平常拍->看哪
→ l98: 個程式在一般使用狀態下使用網路資源
→ kobe8112: 1.網路頁籤的這個屬性可以大抵判斷網路是否滿載:
→ kobe8112: https://imgur.com/CL5UEVi.png
→ kobe8112: 2.這幾個屬性是板友會需要的資訊，滑鼠點該屬性可以
→ kobe8112: 排序，按一次由大到小，再按一次由小到大
→ kobe8112: https://imgur.com/xVQUYtf.png
→ kobe8112: 建議你「傳送」和「接收」都由大到小分別截一張圖
→ xorgey: 我猜...沒有不LAG的時候xD
→ xorgey: 好哦我回家照妳方法看然後截圖..那可能要麻煩在幫我看看
https://imgur.com/S6WH9rU
https://imgur.com/E3z2oxD
https://imgur.com/lAHFY3O
https://imgur.com/6Gfh1mz
那個網路I/O數字一直跳來跳去
觀察一下幾乎都是50以下但有時跳到1千多
這是沒LAG測的
目前遊戲玩了10分鐘都還沒LAG
(不知道是我昨天愛奇藝、賴、PCMAN重下載的關西嗎)
https://imgur.com/1zklv6N
這是我電腦有的程式
麻煩大大幫忙看一下
※ 編輯: xorgey (114.25.88.109), 08/29/2018 18:35:58
→ kouta: 老闆幫你裝了小精靈？哈哈   還是Windows 在偷下載更新
→ kobe8112: 嗯...如果都沒lag你就順順的繼續用下去吧XD
→ xorgey: 嗯先不動試個2天看看
→ xorgey: 剛剛又失靈了......兩台一起連，B看影片,A打Lol。打第一
→ xorgey: 場還沒事，第二場A直接爆p到300多，把B網路拔掉又好了，在
→ xorgey: 把B網路插回去A馬上又爆p
→ kobe8112: 截圖呢?
推 waterblue85: 所以這很明顯就是B電腦的問題
→ waterblue85: 你願意把B電腦看劇軟體都砍掉測試看看嗎？
→ kobe8112: 會LAG是好事啊，才好找到原因，快捷圖吧
→ xorgey: 我沒辦法拍B因為我弟斷線他很不爽....叫我趕快拔掉我的網
→ xorgey: 路....
→ kobe8112: 要找到原因根本不需要把軟體砍掉吧...
→ kobe8112: 沒辦法拍又想找到原因，神仙也救不了...
→ xorgey: 我拍是要拍B電腦的對吧
→ xorgey: 我等等弄
推 waterblue85: 第二張截圖line.exe為啥吃那麼上傳頻寬？
→ waterblue85: 上傳吃滿了當然lag
→ waterblue85: 還有2018年 為何還有人在安裝real player跟km playe
→ waterblue85: r？
→ xorgey: 我那時候賴沒有用甚麼剛登入而已
→ xorgey: 好問題這老闆裝的..我就用了
推 waterblue85: 那開了line一陣子後還有吃那麼多頻寬嗎？
→ waterblue85: ram才4g都快用光了 整台電腦不lag我不太相信
→ waterblue85: 那間店老闆…黑人問號 我也不想擋人財路
→ waterblue85: 只是你去那間店只能自求多福
→ waterblue85: 沒事幫你裝垃圾軟體要幹嘛？
→ waterblue85: 中木馬後幫你重灌再撈一筆？
https://imgur.com/A9jSK1x
https://imgur.com/2Adz8eD
https://imgur.com/DoMdu12
這是AB電腦一起開LOL我擷取B電腦的資料
一進去遊戲兩台一起爆P到100
※ 編輯: xorgey (114.25.88.109), 08/29/2018 21:50:25
推 l98: Real和km先反安裝吧，要裝就裝potplayer一套足以，印象中km某
→ l98: 一版本好像有木馬之類問題？
→ l98: Qy那個是愛奇藝，看來就是他了，把他反安裝移除應該就可以了
那我先移除愛奇藝先嗎?
請問如果真的是這軟體..是因為我網速不夠造成
還是他軟體有問題呢
※ 編輯: xorgey (114.25.88.109), 08/29/2018 21:56:19
→ taotu: 所以愛奇藝還是走P2P架構？APP版不知道會不會背景上傳資料
→ kobe8112: 看起來就是愛奇藝啊，我沒有在看，通常這種軟體正常的
→ kobe8112: 都會有選項可以設定，你可以google看看，
→ kobe8112: 不過你的網速上傳真的有點太低，不考慮升速嗎XD
請問我結束關閉這個軟體好像沒用?
他背景是不是一樣會跑
剛前面截圖他是縮小在右下角
我現在案結束程式
監視裡面還是有再跑

升速沒辦法只升上傳耶..還考慮費用問題啦
再考慮看看
不然又得用回社區網路
※ 編輯: xorgey (114.25.88.109), 08/29/2018 22:02:02
→ l98: qykernel.exe 丟google就一堆中國網友的文章了，不會設定的話
→ l98: 就先移除吧！網速我真心建議你和你弟考慮升級一下（財力可以
→ l98: 負擔的情形之下）。
→ l98: 它就背景常駐呀！
好的我先移除愛奇藝測試

謝謝
※ 編輯: xorgey (114.25.88.109), 08/29/2018 22:05:21
→ Windcws9Z: 2018還有人用Real真是有愛呢w
→ Windcws9Z: MPC-HC or MPC-BE or 樓上推薦的那套
→ Windcws9Z: 現在都不用安裝一大堆哩哩扣扣的解碼器惹
推 estupid: MPC-HC好像停止更新了
→ l98: https://mpc-hc.org/2017/07/16/1.7.13-released-and-farewel
→ l98: /
推 popbitch: 你都沒想過換家電腦店嗎?
→ xorgey: 大大網址好像打不開？
→ xorgey: 電腦店是因為近..然後電腦也是跟他買的..
→ xorgey: 然後自己也不懂每次都麻煩他
→ l98: https://goo.gl/hQjzrf 本來以為一行放得下就沒縮網址了
→ l98: 總之MPC-HC 已經停止更新,可以不用考慮這套了
推 fifybl: 網速不太夠時 設定一下QOS上傳速率上限 下載速率上限 各
→ fifybl: 留一點餘地可能改善
→ fifybl: 但如果有東西在背景未經設定卻一直上傳 我覺得不太對勁欸
→ fifybl: XD…
推 Windcws9Z: 播放軟體不是好用就好嗎？！有沒有繼續更新咁唔差？！
→ Windcws9Z: 又不是KMP有廣告木馬 xD
推 l98: bug,解碼相關呀...有更新總是比較好的吧
推 popbitch: KMP出過包不是? 而且有個好用的pot不用，硬要用別的
推 qq204: 有時候是外部線路的問題 我家月初才搞好 0.0
→ qq204: 那只能賭工程師熱心的程度了
推 waterblue85: KMP早就爛很久了