[問題] 凱擘說換新機上盒要再繳300

[biostat02 (大礙貧道)]

        本身是 凱擘第四台跟寬頻上網用戶, 十年應該有了
        因為常用MyVideo想說來用機上盒看比較方便
        但一直找不到選單,後來打去客戶才說要換新的機器才行
        且要另外收費300, 想問這是合理的嗎?
        類似的東西中華都是123打去馬上派人來換,即使它是免費的
        聽了真的是很想換掉~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.248.130.208
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1541918114.A.3DC.html
推 gi1234g: 如果要換北都還不錯，最近週年慶活動 剛跳槽
推 yoshilin: 解約重辦
→ andrewkuo: 不合理，我這裡的凱擘自己會幫客戶把正方形的機上盒換
→ andrewkuo: 成大台的機上盒，都不收費
→ andrewkuo: 建議換新的4k電視盒，一步到位
噓 docsis: 隔壁板
推 chapters: 不合理
推 shachitw: 我猜是派工費之類的,例如豐盟,若是遙控器壞了直接去公司
→ shachitw: 買算300,請工程師送來800(300+500車馬費),氣到我媽怒喊
→ shachitw: 要退租......XD 總之這間公司若跟中華比真的差多了,過一
→ shachitw: 年後什麼都要錢,然後品質又沒很好
→ roseblythe: 我有申請換過中華4K機上盒是不用另外收費，凱擘要另外
→ roseblythe: 收費好像不太合理耶
推 allywuwu: 不合理，真讓人失望
推 popbitch: 中華連換個MOD遙控器都要親自來幫你換
推 mafs: 去年換過此機上盒不用錢，不過每戶僅能換一台有隨選功能(myv
→ mafs: ideo功能)的機上盒
→ mafs: 其他台要加價換也不讓.....
噓 kk0932: 所以用舊款的活該..要裝新的要自費，真是欺負老客戶。
→ nfhlve: 直接客訴
→ aalittle: 不合理,不過還好不是用凱擘
→ docsis: 以前都覺得自己這區沒kbro很QQ
→ docsis: 看到一堆負評 像是HD不升之類的
→ docsis: 也就釋懷了XDD
→ young52177: 標準的能賺就賺，不管消費者的心態
→ young52177: 其他家像是中華，機上盒從不收費，用起來也從來沒問題
→ young52177: 真的就他最特別....XDDD
推 breakhart: 之前推數位化時凱擘每家送兩台機上盒不用錢耶～
噓 Windcws9Z: 可惜現在要錢 :(
→ yixianl: 第四台機上盒有分兩種一種有插卡一種沒有
→ yixianl: 有插卡的看官網比較貴
→ yixianl: 早期免費裝時有的是裝插卡的後來都是裝沒插卡的
→ yixianl: 要換插卡的就會被多收費