[問題] 收到限期優惠還款通知書

[goodman5566 (好人56)]

收到一封叫做限期優惠還款通知書的催繳信

是台灣固網委託的摧繳公司寄來的 寫說我們欠1500 要我們108.3.25前還款


以為是詐騙 打電話去台灣大寬頻問 被告知確有此事


聽客服人員說 是因為我們2012年退租時只繳最後一期金額 卻沒有繳違約金


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覺得很奇怪 7年前的事到現在才寄信來說要繳 根本也早忘了當時有沒有繳 or 收據放哪


然後現在一寄來就跟你說 要繳錢 不然就要查封財物



1500是小錢 不過無緣無故繳這個真的很不爽


有沒有人有類似經驗的呢？ 求解。


感謝！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.197.58
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1552908168.A.F15.html
→ fonzae: 這東西就請當事人去調閱電信合約紀錄
→ fonzae: 看當時是申請哪個合約,合約沒到轉出去被罰違約金就知道了
→ fonzae: 若合約金不符合比例原則,是可以責請消保官協調的
→ fonzae: 例如合約年限,已剩下一個月,卻要負擔完整違約金
→ fonzae: 這一點就不會給過了,但重點還是要釐清當時的合約內容
→ fonzae: 電信業者必須出示紀錄,加重違約金罰則也必須通知次數才可
→ fonzae: 你還是請當事人去台灣大哥大走一趟調閱紀錄吧,解決問題
→ fonzae: 第一步就是面對問題
謝謝 明天再跑一趟台哥大好了

→ shachitw: 拒繳就好了,根據民法電信費與網路租賃費可視為商人所供
→ shachitw: 給之商品及產物的代價,也可視為租金的一種,債務請求權分
→ shachitw: 別為2年或5年(法官判決不一),但無論是哪個早超過可催討
→ shachitw: 的時效了
聽說電信費是2年or5年 不過違約金好像是15年

謝謝你的答覆！
※ 編輯: goodman5566 (36.236.197.58), 03/18/2019 20:00:26
推 yoshilin: 叫他們拿出沒繳的證明
推 shachitw: 眼殘了,沒看到違約金,那就只能依照一樓f大說的去協調了
推 KevinYu0504: 推一樓
→ roseblythe: 催繳應該會用掛號寄到租屋處或戶籍地，可能沒有人簽收
→ roseblythe: 可以協調看看，只是為了這個又要花費好多時間會很煩
→ ZheheYu: 溝通無效直接跟NCC申訴，很有用！
→ hikiop: 我覺得可以到門市詢問看看，把事情問清會比較清楚喔，如果
→ hikiop: 處理過程有問題，再去NCC申訴吧