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自從六月底中華電銷慫恿我升速, 想說給家裡更好一點的網路環境就答應了 沒想到卻是噩夢的開始 從300m光纖到府安裝完成, 家裡的wifi就不斷瞬斷 (因為當初施工人員說只能安裝在三樓, 所以我要在2F接強波器到1F) 第一次是網路瞬斷,人員來這邊ping了半天,決定換機子 第一次報修後換了機子,換機子的wifi瞬斷,就又報修 第二次報修施工人員說我比較內行,我要在家不然他不敢來 來了之後又換了一台機子,這次機子的wifi沒斷,換強波器的wifi斷 我又報修第三次,人員說他不會處理,推給另一個人處理 另一個人員到現場拿了儀器測完, 跟我說是隔壁的強波器波段干擾(100m時就不會???) 說要幫沙必死幫我再拉一條線路到1F 我是不太相信他的說法,但既然他專業這樣說就尊重他 第四次,施工人員到現場跟我家人說沒辦法從1F拉,要從3F 到了3F後,跟我家人說建議1F網路線直接自己買來裝一台分享器比較快 然後就跑了!!!!!!!!就跑了!!!!!!! 今天繼續用著半殘的網路,心裡一把火,就去買了更強的強波器 然後把強波器裝在主機旁邊,跟我想的一樣,照樣瞬斷,不是干擾 於是再撥了一次客服, 跟客服說以前100m的時候這些問題都沒發生, 如果我花了更多錢換來更差的網路環境,那不然給我換回100m 結果客服跟我說,這樣算違約,他會幫我爭取退回原合約不要違約金 WTF!!!!!!!!我用了四個月跛腳的網路, 換來的是他幫我爭取不要違約金的恩德.... 我是不是該投訴消保官了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.71.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1572258145.A.621.html ※ 編輯: hokky (42.76.71.61 臺灣), 10/28/2019 18:23:32
Jay915: 機子是G-040WQ嗎? 如果是的話請工班先換成i-040GW吧… 10/28 19:28
LiNcUtT: 小烏龜型號是H660WM嗎?這台wifi好像不太穩... 10/28 20:23
hokky: 是H660WM 10/28 21:13
alanjain: 中華電信小烏龜都是標案最便宜貨 10/28 21:36
Jay915: 那建議…外接1台分享器設定pppoe對外連線與開WiFi分享使用 10/28 21:45
Jay915: 不去使用數據機內建的WiFi功能,可請工班關掉它的內建AP 10/28 21:45
rhycloud: 強波器本來就不穩要麻改裝mesh都有網路線了 10/28 21:49
LiNcUtT: 我是把我的h660wm改成bridge mode,然後把dhcp.wifi都關 10/28 21:58
LiNcUtT: 掉,用另外的ip分享器去負責pppoe.dhcp跟wifi這樣 10/28 21:58
kobe8112: 要不要考慮...用自己買的AP來提供Wifi訊號? 10/28 23:05
k879311: 先生你辦的是固網,不叫Wi-Fi 10/28 23:40
k879311: 你根本不內行,那只是讓你聽爽一下而已,真正內行的人只 10/28 23:52
k879311: 要有線正常,後面的都會自己搞定。台灣人真有趣辦固網然 10/28 23:52
k879311: 後一天到晚在申告wifi 10/28 23:53
tomap41017: 推樓上 10/29 09:16
mwiei: 「比較」內行 看是相對什麼吧 10/29 09:48
funktsai: 中華來裝的不就是橋接器嗎?你是不是誤會用途了 10/29 11:07
funktsai: 小烏龜是「中華電信網路橋接器」的簡稱 10/29 11:08
tintin0707: 1樓若有網路線,可考慮買wifi路由器來使用,比強波器好 10/29 12:07
LiNcUtT: 現在申裝FTTH給的H660WM就不是單純的橋接器了,預設就開 10/29 12:41
LiNcUtT: 了硬撥.wifi跟dhcp,bridge mode甚至要特別進去開,很多工 10/29 12:41
LiNcUtT: 程人員還不會改咧... 10/29 12:41
LiNcUtT: 預設沒開bridge mode,裡面想獨立出來是走pppoe relay,網 10/29 12:45
LiNcUtT: 速效能直接砍掉1/3 10/29 12:45
simpson083: 要wifi不會去買專門無線的哦 中華機子內建wifi看看就 10/29 14:16
simpson083: 好 基本沒有最爛只有更爛 10/29 14:16
funktsai: @LiNcUtT 哈哈 我意思是說 它就只拿來當橋接的功能而已 10/29 16:36
funktsai: 別奢望別的 至於設定 我也是這台 翻了版友的文才讓他回 10/29 16:36
funktsai: 歸橋接器本業 10/29 16:36
k879311: Wi-Fi 它是個贈品,就如同去百貨公司你買個主要產品,店 10/29 19:16
k879311: 員送你一個小手提袋,小手提袋太小?不好用怎麼辦?請問 10/29 19:16
k879311: 你到底是買贈品小手提袋還是?可惜台灣的消費者不管,就 10/29 19:16
k879311: 會鬧鬧 官投媒體,這樣的行為真的是把民粹發揮到極致, 10/29 19:16
k879311: 應該把消費者區分開,若消費者純bridge 就可以減免月租, 10/29 19:20
k879311: 為何要大家一起淌混水,我家自備分享器,卻還要攤那些死 10/29 19:20
k879311: 扒著種花一天到晚換分享器的成本?無使用者減免才合理 10/29 19:20
k879311: 爛東西。送我都不想用。卻要我躺混水。這樣合理嗎? 10/29 19:21
uxtz: 0元wifi只是堪用有訊號,不要想可以透過訊號增強到哪裡去 10/30 00:33
uxtz: 買台分享器比買延伸器實用多,不然就自己拉線吧 10/30 00:33
KevinYu0504: 推 11 樓 10/30 01:49
HD4850: 中華給的wifi分享器我都直接退回給他們,我自備分享器 10/30 05:38
tsstho: 自備分享器才是正解 10/30 15:01
tsstho: 之前遇到的是FTTH,中華小烏龜+D-link分享器中華給兩台 10/30 15:20
zas660144: 這年頭還有人會用小烏龜的wifi喔.... 10/31 04:16
pplir: 是機子問題? 10/31 21:40
Jay915: 是成本的問題! 預算只有這樣,但要買內含WiFi功能的機子, 10/31 21:51
Jay915: 你想廠商會送什麼樣品質的WiFi呢? 10/31 21:52
Jay915: 另…有其它銷售WiFi的業者向NCC陳情讓他們能有飯吃,所以~ 10/31 21:55
p520888: 看了老半天,看到推文才知是沒有另外買AP......xD...... 11/01 00:26
dky93: 另外買台AP可以省下買強波器這種電子垃圾的錢更可以省下發 11/01 11:03
dky93: 這篇文的寶貴人生供參考 11/01 11:03
palkey: AP都買不起,你還是不要用wifi好了 11/01 11:59
hokky: 我不是資訊本科,但我升速後產生比沒升速更多的問題 11/01 13:34
hokky: 當然是找中華來處理阿 11/01 13:37
hokky: 專業是第一個維修人員不敢來時說的,我不覺得自己專業 11/01 13:38
hokky: 上面板友的文章我也看過,改成bridge模式後好了幾天 11/01 13:38
hokky: 然後又持續瞬斷,我沒有資訊基礎,只從找到的資訊來處理 11/01 13:40
hokky: 感謝樓上版友的回覆,我知道整件事情的狀況了 11/01 13:45
hokky: 今天中華的人來處理,從MOD那條網路線接一個HUB 11/01 13:48
hokky: 再接一個分享器出來,問題就解決了 11/01 13:50
hokky: 如果中華一開始維修人員來,能像樓上幾位大大說得那麼清楚 11/01 13:51
hokky: 而不是來的時候也搞不清楚狀況,後面就不來 11/01 13:54
hokky: 我也不會在這四個月中越來越不滿 11/01 13:54
kobe8112: 呃...如果你有裝MOD,一開始問的時候也應該講一下 11/01 14:55
kobe8112: 覺得大家都該懂的偏頗推文你直接略過就好,畢竟網路嘛, 11/01 14:57
kobe8112: 總之,恭喜你解決了這個困擾XD 11/01 14:59
l98: 整篇看起來就像是小烏龜的問題,可能你家靈氣太強了,就算換 11/01 15:07
l98: 小烏龜機子也還是一樣XD 11/01 15:07
chanollili: 一個AP就搞定的東西 11/01 16:32
k879311: 歸納起來了,哈哈您沒說自己內行?但您就是不肯接受別人 11/01 22:42
k879311: 的意見,您不在現場我猜工程師走後,您又有意見直接打客 11/01 22:42
k879311: 服。所以他故意恭維你說你內行,這是要你也在現場是避免 11/01 22:42
k879311: 走後又被客服叫回來,非常的合理。像這樣的客人見多不怪 11/01 22:42
k879311: ,有自己的意見,但被拒絕或是太離譜的觀念被問倒後,又 11/01 22:42
k879311: 會直呼,啊你們專業啊,我什麼都不知道啦,我消費者耶! 11/01 22:43
k879311: 反正我就只會用啦你們專業要解決啊......你說改birdge? 11/01 22:43
k879311: 我根本存疑,你的描述家裡只有開數據機wifi ,改bridge上 11/01 22:44
k879311: 網?這理論真的不通你大概又省了好幾段,你的故事其實很 11/01 22:44
k879311: 簡單,標題是【數據機在三樓wifi 打不到一樓又不肯自己 11/01 22:44
k879311: 拉線只好一直找中華】。只是你把他包裝的很像新裝機不良 11/01 22:45
k879311: 的障礙,也真難為了工程師,做了一堆不是他業務的工作, 11/01 22:45
k879311: 這些工作都可以自己來,買HUB甚至是支援MOD的路由器都可 11/01 22:45
k879311: 以自己來,但有些人卻...呵呵台灣的消費者! 呵呵固網... 11/01 22:45
k879311: 有人說台灣最美的風景是人!?seafood出來做很久了,每 11/01 22:46
k879311: 天出來都是欣賞風景修身養性,讚嘆台灣這塊土地上孕育各 11/01 22:47
k879311: 式人,只能說seafood已經服務到家,拉網路線還贈送HUB, 11/01 22:47
k879311: 請與我一同,感恩Seafood 讚嘆Seafood 11/01 22:47
Jay915: 樓上精譬!!! 感恩Seafood 讚嘆Seafood 11/01 22:54
k879311: 對了順帶一提,裝東西最好自己在場不要遠端遙控,seafood 11/01 23:02
k879311: 是肉身菩薩,一直跑來跑去也是會累的。 11/01 23:02
k879311: 大家都說外包Seafood 爛?但有哪家固網的Seafood 做到如 11/01 23:04
k879311: 此的讓人感恩又讚嘆? 11/01 23:04
wholesaler: 沒有ap 卻能bridge mode? 呃..... 11/02 05:22
hokky: 我第一次在家裡陪了他三個小時,一直斷線,他沒有結論 11/02 16:44
hokky: 且第一次是機子本身有問題,固網跟wifi都會斷 11/02 16:45
hokky: 第二次是wifi持續瞬斷,之後人員就不敢來了 11/02 16:46
hokky: 如果他第二次就有告知我後續的問題就如最後一次這樣處理 11/02 16:46
hokky: 就算要我自己買設備跟拉線,我覺得也沒關係 11/02 16:47
hokky: 被你們罵我能理解,因為後面許多狀況沒辦法說得很清楚 11/02 16:48
hokky: 還是很感謝大家願意回覆 11/02 16:49
Jay915: 感謝原po的解說!! 11/02 18:24
r2870305: 中華那台龜wifi還是關掉,自己買一台ap 都比中華好太多 11/02 20:22
chihsiao: 中華的wifi如果有付月租費,為什麼不能請他們來處理? 12/02 23:42