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昨天在苗栗頭份到中華電信門市臨櫃本想辦ADSL,照網友分享的表格升光纖: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KKP_sjwZ_tynrv097VjeLp92Jgy8TtAEGQzcsx Yjh6A/htmlview 但櫃檯人員很明確的跟我說已經沒有了,要很久以前就用著ADSL的用戶才可以用, 他還很明確的說了有客戶七月辦的ADSL,十月份時來臨櫃要用臨櫃方案升光纖, 被拒絕了,客訴也沒用,最後那位客戶還是辦了解約,乖乖繳違約金, 聽他講完後我也就不敢辦ADSL了... 請問近期有板友也有臨櫃問過嗎? 是否真如我遇到的櫃檯人員所說? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.209.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1574330603.A.731.html ※ 編輯: qunxiang (125.227.209.91 臺灣), 11/21/2019 18:10:29
fp737: A升光要消失囉? 11/21 18:19
class21535: 因為發現大家開始解約重辦了吧 11/21 19:34
mownjay: 櫃檯跟電銷是不同單位 11/21 20:01
mownjay: 我前天去申請,明天要來安裝,但過程盧很久 11/21 20:02
qunxiang: 上表內429元16M寫的是臨櫃方案,我才去現場問並想申請安 11/21 20:14
qunxiang: 裝,可是櫃檯人員這樣說,我感覺我裝了也不會讓我升速QQ 11/21 20:14
qunxiang: 請問3F櫃檯有問現在裝還能用優惠價格升速嗎@@? 11/21 20:17
mownjay: 請櫃檯詢問電銷人員 11/21 20:22
mownjay: 櫃檯說有地區之分,我是辦16m299 11/21 20:23
qunxiang: 請問M大ADSL是裝機完成多久後,才去申請升速? 11/21 21:00
mownjay: 要安裝adsl滿3個月 11/21 21:56
mownjay: 不是每個承辦的人員都很清楚,多問幾個 11/21 21:57
qunxiang: 瞭解,我再去別間中華電信問看看,感謝M大 :D 11/21 22:13
fp737: M大縣市? 11/21 23:43
mownjay: 基隆 11/22 00:27
vaper: 每個都影帝,真的! 11/22 17:45
vaper: 原則上不是櫃員不給,而是給了這筆就算在櫃員頭上 11/22 17:46
vaper: 除非這個月欠業績,這種低於牌價都不會主動給 11/22 17:47
vaper: 有錢的真的就是大爺,沒錢的真的慢慢龜 11/22 17:47
qunxiang: 原來是因為帳會算在櫃員的關係嗎@@ 11/22 19:48
QK199: 我十月份請客服請電銷回電,A升光16m299 11/23 16:30
qunxiang: 請問299是要電銷,非臨櫃的嗎@@? 另請問樓上區域在? 11/23 16:54
finhard: 16M299也太便宜!!約到後想改這個! 11/23 20:09
dotzon: 櫃員不給辦吧,舉的例子也很奇怪,沒便宜的A升光就解約? 11/24 01:46
popbitch: 2M解約的違約金應該也沒多少吧,是有什麼不敢辦的 11/25 10:31
popbitch: 你直接問他隱藏方案,等於要他給你承諾到時一定可辦 11/25 10:32
popbitch: 我是櫃員我也不想擔這個責任 11/25 10:32
robelio: 櫃檯跟電銷真的不一樣,請直接找業務或是電銷 11/25 21:28
robelio: 櫃檯大概都只有檯面上的價格,特別的方案都要找業務才有 11/25 21:28
qunxiang: 感謝板友們的資訊:D 我預計先辦ADSL,三個月後打電銷試試 11/25 22:14
nfhlve: 要等三個月 當下當然不能… 11/26 16:03