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最近覺得家裡的ADSL方案不夠快 打電話去詢問,中華客服表示 "光纖線路有規劃但尚未施做" 但家父說前陣子就有工班安裝完了 https://i.imgur.com/5m5mVXl.jpg 這樣是有裝了嗎? 客服說下週會請人過來檢查, 是否把那個箱子指給他看就能使用了呢? ———————————————————————— 補一下線路圖 https://i.imgur.com/RckNbw3.jpg https://i.imgur.com/JKztetJ.jpg https://i.imgur.com/UG5kwN5.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.233.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1616221371.A.DF7.html ※ 編輯: AristoCracy (218.166.233.110 臺灣), 03/20/2021 14:25:09
popbitch: 可能是一區全部做完才會報竣工03/20 15:04
popbitch: 我家是電線桿上光纖盒裝好三個月後去門市問還是不能裝03/20 15:06
印象中弄好很久了,但好像就裝個箱子就沒後續
epstudio: 這個應該只能算是主幹,要進家戶會在屋外附近裝一個類似03/20 15:07
epstudio: 左上角那個樣子的盒子作光纖配線,或是直接拉到屋外的弱03/20 15:08
epstudio: 電箱裡面作配線03/20 15:08
epstudio: 透天的話看你家中原本的室內電話怎麼走線,光纖有很大機03/20 15:09
epstudio: 會是用一樣的方式進到屋內,除非管道已經滿了過不去03/20 15:09
epstudio: 另外新設的問客服沒有用,客服只能從系統查能不能供裝,03/20 15:13
epstudio: 結果跟你從中華電信網站自己查是一樣的。新設要等拉到家03/20 15:13
epstudio: 戶外面配線盒才會報峻工,之後客服系統才能知道能不能申03/20 15:13
補圖,這樣算是有拉進來了嗎? 沒有的話打電話找客服有沒有效?
epstudio: 請03/20 15:13
tomsawyer: 那個盒子好像不一定是光纖吧 是以前半園的的改裝03/20 17:06
andrewkuo: 就是光纖接續盒,不放光纖放啥?03/20 17:15
※ 編輯: AristoCracy (218.166.233.110 臺灣), 03/20/2021 18:31:29
c98406023: https://i.imgur.com/odvT49j.jpg 本島最南端03/20 18:43
zxc653499: 這是光纖配線盒沒錯 只差裝機時拉進家裡面了03/20 19:59
epstudio: 看照片線路部分應該是完工了,只要光化箱的設備裝好應該 03/20 22:43
epstudio: 就可以供裝,可以嘗試去申請你要FTTH的速率,櫃台八成會03/20 22:43
epstudio: 因為系統上還查不到跟你說沒辦法,跟他說光纖已經到屋外03/20 22:43
epstudio: 了,請他送件,讓工程的去確認完施工就好。03/20 22:43
等下週他們派人來確認之後我再問問客服進度 非常感謝! ※ 編輯: AristoCracy (112.78.81.66 臺灣), 03/21/2021 02:28:55
bailan: 那是光纖沒錯啊,現在掛電桿好像都用這種 03/21 08:48
dil79975: https://i.imgur.com/USmCVmX.jpg 我家催一年終於03/21 20:40
dil79975: 昨天剛裝好 不過線上還查不到可以申速,還沒問客服 03/21 20:41
popbitch: 裝好還要等報竣工 03/22 08:44
補最新進度,中華那邊負責規劃設計的人員說打電話通知系統查詢不到光纖線路,僅有銅芯 線路,告知已有光纖的黑色方形箱子時,他遲疑了一下說那個箱子就算有也並非光纖,但安 裝好了會有一個黑色的方形盒子(?,到時才能拉光纖網路。 在箱子的話題上跳針打轉兩三圈.....好...我認輸,你們裝好再電話通知一下感恩,看來短 期應該是沒了,要再等一陣子XD
andrewkuo: 你家的電話線是從電信桿上架空到你的房子內,還是有走地03/22 11:04
andrewkuo: 下之後再到屋子前方在進入房子內,如果是前者,直接拉在 03/22 11:04
andrewkuo: 分光就好了.如果是後者,那就要走地下管道進入你家前方 03/22 11:05
andrewkuo: 在分光才可以上. 03/22 11:06
是架空拉線過去的,那時因為要避免大車過去易造成線路損壞還特地換一根新的電線桿,好 奇去問才知道那個箱子是光纖用的,沒想到實際想要申裝了,工班和規設人員說的話居然兜 不起來XD
roseblythe: 規設人員這樣回答可能是短時間內沒有,建議你可以過一03/22 14:57
roseblythe: 陣子再問看看 03/22 14:58
他是說要再和當地的工程師確認看看,我還蠻好奇他們的對話內容
andrewkuo: 樓上你們只是在辦公室,會瞭解實際怎麽拉嗎?是不是呀 03/22 15:22
andrewkuo: ,北台中 03/22 15:22
※ 編輯: AristoCracy (116.89.134.17 臺灣), 03/22/2021 17:30:51
popbitch: 打電話通知你的應該不是你們那邊電信局規設科的人 03/23 03:01
andrewkuo: 架空拉最快啦!請問你位在哪裡,如果當地有線電視有FTTH, 03/23 07:13
andrewkuo: 就先連絡有線電視的FTTH,這樣中華比較會緊張. 03/23 07:14
robelio: 可以等看看當地規設科回覆應該會比較準?那個電話感覺應 03/24 23:21
robelio: 該不是當地的?不然也是可以要當地規設科直接打去問 03/24 23:22