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※ 引述《popbitch (that's it)》之銘言: : 親愛的客戶您好: : 1.經轉送相關單位表示目前疑為部分HiNet網段遭目的端阻擋。 : 2.目前term.ptt.cc網頁板,PTT站方表示為內容業者cloudflare提供服務。 : 3.經相關單位去信台大與網頁板供應業者cloudflare回覆,因黑名單機制需有IP與HAR檔 : 才能查測,須煩請台端提供以下資料寄至[email protected]: A.以PPPOE取得IP後提供ipconfig結果,或是以whatismyip顯示當下使用IP。 : B.以及提供HAR檔案(註),謝謝。 : 註:下載HAR檔方式:開啟chrome 輸入term.ptt.cc連線 F12 network F5(重整網頁) : export HAR (network下方工具列類似下載按鈕) : 可參考 : https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204410413-Generating-a-HAR-file-for-troubleshooting : 以上是中華客服回我的內容,不太懂那個HAR檔案怎麼弄 : 而且我現在不敢斷線,所以也無法測試 上週同樣也收到這封信件,後來提供HAR檔、Tracert結果跟討論串讓客服轉送後端 稍早接到客服回電,確定是他們內部線路的問題 下午已經重啟機器,已確定可以連線了 現在實際確認連線PTT都正常,受影響的各位可以試試看是否已經排除障礙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.216.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1618218792.A.980.html ※ 編輯: TSUBASA400 (114.33.216.30 臺灣), 04/12/2021 17:13:47
only57092: SYSOP 站方那邊S結案了 我剛測試了幾組 04/12 17:35
only57092: 114.27.X.X 可以上 04/12 17:35
nvidiaxp: 下午2點打去客服要求轉工程部主管接電話 剛剛打來說是他 04/12 17:42
nvidiaxp: 們的系統出問題 說都處理好了! 04/12 17:42
freegame: 可以連了 真是感恩 04/12 19:45
mizuhara: 受影響的用戶別忘記打客服要求中華減免這段間的費用 04/12 19:51
tzonren: 可以了= = 04/12 21:27
sugarshack: 自己內部問題推拖給第三方,還要用戶自己測試有的沒 04/12 23:11
sugarshack: 的,沒公告沒說明擺爛快一個禮拜,真讓人不爽 04/12 23:11
sugarshack: 這種情況投訴ncc他們會理嗎 04/12 23:11
popbitch: 所以從頭到尾都是中華出包,根本不是ptt擋中華ip? 04/13 02:49
taipoo: 中華電信的官僚心態真的是太誇張了 04/13 04:33
andrewkuo: 從那幾個客服帳號出了事情只會往外推就可以看出心態了 04/13 06:51
andrewkuo: 。 04/13 06:52
bailan: 就不知道是什麼原因或政策這幾年才開始變這樣的。 以前反 04/13 07:10
bailan: 映問題狀況都還會協助處裡,現在就是阿 不關我事 請你去跟 04/13 07:12
bailan: 對方反映...... 大多遇到這個難以跟國外反映就只好算了 04/13 07:13
nvidiaxp: 其實PS APP還是擋住的 不知道還有啥沒修 我已經懶得打了 04/13 07:51
uxtz: 至少碰到問題跟中華客服反應還是會有人來幫你修,以前用第四 04/15 18:57
uxtz: 台網路休半天約半天 04/15 18:57