[問題] 現在中華電信都流行放鴿子也不電話通知?

[hn9480412 (ilinker)]

是這樣的啦，我5月底接到電銷方案後決定升300M

下面時間和流程

6/1
工班跟我約6/3施工

6/3
當天沒人來也沒有打電話告知

6/4
打412反應說會聯絡工班確認

6/5
來電確認是否可施工，但因為管線問題無法拉進建築物內所以當天未施工

6/7
我自行將窗戶打洞從外牆拉進室內(當初也是建議可以從外牆拉進室內)
跟工班確認後6/10來施工

6/10
再次被放鳥，再打412開幹說不來也不告知，在家等你電話等一整天。412向工班確認後說
因為狀態是屬於擱置狀態所以要先抽單給工班，隔天會再來電詢問可施工時間

6/11(今天)
工班連電話也不打了。再打去412開幹，412說因為早上工班才抽單所以今天無法施工，看
端午節後可不可以。我就說你們不能來施工也不講然後放我鴿子兩次，當我很閒不用上班
天天在家等你們電話和施工嗎，還要我打412後你們工班才肯出面是不是?然後要我等到端
午節後。誰知道你會不會又再放我鴿子

412說一定會請工班當天去施工。我就放話他當天再不來我照三餐打412追進度

現在中華電信都是放鳥然後後續也不跟客戶講的嗎?

喔然後現在中華電信是說現在施工都是自己工班的人不是外包(其他地區是不是也是這樣
我不知道)

你因為上個客戶的案件Delay不能如期來施工我可以體諒，但你連電話也不通知然後放鴿子
我就覺得有點超過


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 標題  [新聞] 狂！大谷翔平敲三分砲 大聯盟首轟震撼美                           
 時間  Wed Apr  4 11:36:35 2018                                               
噓 ultratimes: 他打的又不是鮑爾或是骷髏伯，人家對他期待是打這些
2018/04/05 [新聞]大谷翔平連2場開轟　今天苦主是去年賽揚投手

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.4.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1623401401.A.548.html
推 kodansha: 我也有接到電銷 但是只說可直升300不用派人過來施工 要
因為我現在是60M走VDSL所以一定要在拉光纖進建築物內啦
→ kodansha: 我考慮看看！
※ 編輯: hn9480412 (122.116.4.227 臺灣), 06/11/2021 16:57:53
→ kobe8112: 真的衰...
推 asdasd70294: 外包的一堆雷工班，之前同事也遇到過換錯台數據機的
→ asdasd70294: ，換完沒問就走了
→ hn9480412: 一般不是換完還要確認有沒有跑滿速才走人嗎
→ kanna: 我多年前申請光世代也差點被放鳥,沒想到至今沒什麼改變…
→ litwild: 也曾經被放過
推 wanderchang: 上周拉FTTH也是差點被放鳥，打客服後當天有派工來。
→ hn9480412: 6/5當天有來看但DJ箱和ATUR位置差太遠無法直接拉到弱電
→ hn9480412: 箱或是走暗管所以建議可以走外牆
→ hn9480412: 但因為要打牆壁所以還是要先跟家人溝通後看要怎麼走線
推 canandmap: 我家升FTTH的那天，師傅有測試過能不能連線，到最後換
→ canandmap: 了另一台同型號的小烏龜以及跑到光化箱去debug才找到原
→ canandmap: 因，後來也順利連線成功，他拉明線還是用有點冒險的方
→ canandmap: 式，反正最後是成功拉進家裡來了，然後我也有請他喝飲
→ canandmap: 料，不過那是將近2年前的事
推 k879311: 又還沒付錢，你緊張什麼？不滿意就退掉啊！
推 k879311: 對啊都是正職，本版不是把外包嫌到臭頭嗎？本版一向提倡
→ k879311: 正職優於外包，現在開始自己好好體會吧？
推 k879311: 不要太想念外包喔
推 Applications: 今天中華電信說派工來，也沒人聯絡我，看來我也被
→ Applications: 放鳥了
推 canandmap: 我在猜是不是因為三級防疫，所以派工單被擋住?規設科那
→ canandmap: 邊應該會有紀錄，打去問或許會得到不一樣的結果?
推 Alcazer: 防疫期間就算了 施工怕我 我也怕施工的人
→ skevin: 不是吧...412 打下去就是了..
→ skevin: 剛修好. 拖拖拉拉,,當成看牙醫..一次穿線, 然後說東說西.
→ skevin: 說啥外線沒拉,,實際是有更急的客戶插隊
→ skevin: 後來我看他來用不到3 min. 實際情況外線也早就拉好.
推 k879311: 妙了妙了，龜射是正中華，裝機也正中華，怎麼搞成這樣?
推 k879311: 都已經打電話約時了，還在龜射
→ k879311: 推來推去?
→ cka: 施工的是外包,我之前也被放鳥,而且還是超過約定時間還沒通知
推 k879311: 錯，施工的是正中華，人家都寫了
→ canandmap: 會不會是規設與派工之間的問題?
推 sky959929: 真的要好好體會正職 哈哈
推 yuenru: 桃園的中華倒是沒這麼差勁過。都會傳簡訊告知
→ hn9480412: 我就是在桃園的，之前外包換小烏龜也沒這麼誇張
→ canandmap: 2年前桃園升光纖也沒這麼誇張+1
→ morris2501: 防疫期間共體時艱啦！
→ tintin0707: 去年大姐家也有升300m,施工人員很準時迅速的耶
→ aalittle: 歷年來叫了幾次,運氣還不錯,大多都準時,甚至不少還打電
→ aalittle: 話來問能不能提前
→ robelio: 感覺直接客服反映了吧？中華我之前施工都還蠻準時來施工
→ robelio: 如果外包真的放鳥就是直接客訴了
→ c0800805: 拍拍