[光纖] 光世代該如何障礙申告？

[lcyeh (流浪漢)]

PON恆亮紅燈，打0800080128，說什麼配合防疫目前都忙線中

用網路客服障礙申告，輸入電信號碼號，出現「很抱歉！您輸入的電信(話)號碼
目前無法受理障礙申告，如需進一步確認，請與我們聯絡，謝謝。」

用中華電信APP，沒看到可以障礙申告的地方，
選線上客服的故障報修，選擇設備之後就沒有下一步了

那麼，該如何才能障礙申告？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.224.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1628595498.A.9D7.html
推 IOU9527: 我沒見過這支電話啊...
打錯
※ 編輯: lcyeh (223.140.173.236 臺灣), 08/10/2021 20:09:23
推 zidaneeddie: 7是多打的吧
→ zidaneeddie: 忙線就是ˇ等待到他不忙線就好啦...
推 Qzzzz: 0800080123才對吧？
→ javis3021: 文字客服留言
→ parislove3: 忙線不就等到有客服接電話嗎？第一次打客服專線？？？
推 keeper036: 123、128 都可以啦
→ keeper036: 這幾天下大雨應該會有不少人打進去
推 whitefox: 市話障礙申告的網頁就可以了,用手機去登記一下
→ Halk: 測試網路客服中心輸入完整的電話號碼就可以選擇"光世代"進
→ Halk: 行障礙申告了
→ robelio: 網頁應該可以直接申請?不然用線上文字客服會比較快
→ breakhart: 打123
推 FragileLin: 打0800080128，拜託