看板 Broad_Band 關於我們 聯絡資訊
不知道有沒有人有著相同的經驗? 我的網路為中華電信100/40,中華給的小烏龜是P880,有另外接ASUS N18U。 外部線路-P880-ASUS N18U->分配到家中其他的網路孔(有線連接裝置*2、有線接Mesh*1) -遇到的狀況: WIFI斷線(MESH機器亮紅燈=無網路)、PC斷線,但P880燈號為正常黃綠閃燈狀態無亮紅燈。 -嘗試解決方法: 1,重新開關PC跟MESH,無效 2,把ASUS N18U上的網路線插回P880身上(正常黃綠燈),無效 3,重開P880、重開ASUS N18U後線路全數接回ASUS身上,網路恢復正常。 "每一次"遇到這種狀況時的解決辦法都只有重開P880才能解決,這應該是中華電信 的問題吧? 打給客服也只是跟我說他要重整線路、要我把機器先關閉他才能重整線路。 客服說的重整線路感覺也是重開機...那我不是直接重開機就好了嗎XD 所以想問問使用光世代的版友們有沒有遇過這種問題以及頻率如何? PS:路邊的中華電信那個箱子叫什麼? (不是光纖的那個小盒子、一大台方形在地上的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.190.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1640847147.A.23A.html
a9910330: 網路線用多久了?要不要換條試看看 12/30 15:22
tomsawyer: 應該是n18u的問題 拔掉給小烏龜硬撥試試看 12/30 15:51
tomsawyer: 那個沒特別名字 通常叫電信箱 12/30 15:54
tonysd: 請中華來換P880 或是如樓上說的先拔掉N18U看看 12/30 16:03
tonysd: 因為從你的敘述看不出來光重開N18U有沒有用 12/30 16:04
因為我直接跳過N18U、再兩台皆未重開機狀態下從N18U身上拔掉 ,接著再直接插在P880身上測試網路。 等同先將網路斷線後重新連線一樣的意思(硬撥)。 N18U是最近買了MESH之後才當作中繼的機器,在中繼之前P880也遇過好幾次這個問題了。 另外,我有另一個地方的網路之前也是同樣問題,換了N台P880還是一樣,最後 工程師把我的線路從電信箱原本的位置換到另一個區塊,問題就沒再發生了XD 有可能是電信箱那個區塊的零件老舊才頻繁導致異常嗎?
aerial: 光化箱 12/30 16:25
好的~~3Q
tomsawyer: 有 可以叫他換個孔 12/30 16:36
好的謝謝
asin404: 肯定是你的N18U的問題 不相信直接接小烏龜 12/30 17:04
但,之前沒有接也是一樣, 另一個HINET 100M,沒有別的,只有P880,也是一樣喔
andrewkuo: 又在把問題推給使用者,唉! 12/30 17:14
kobe8112: 邏輯大師還不敢賺那100%能賺到的10萬嗎 12/30 17:26
c98406023: 每家ISP都推給使用者,不限品牌 12/30 18:25
雖然我只有用過HINET,但我可以接受先從我這邊能測試的手法進行測試看看, 如果不行還是可以請客服報修,中華電信目前也是這樣的流程,這是我覺得OK的。 畢竟中華也不是不讓我報修~ 畢竟,有些人的問題的確有可能是在家可解決的、就不用浪費與耽誤彼此的時間了阿~ 像本文提到的問題,依照目前的判斷,比較像是外部光化交接箱的問題。
GameGyu: 我有碰過NB上網,網路全死。最後是一個hub有問題,拔掉就 12/30 18:26
GameGyu: ok orz 12/30 18:26
GameGyu: 有時後,就單純某個東西老舊,就會出問題了 12/30 18:28
我的想法是這樣 假設是N18U問題而不是P880的問題,當我把線從N18U身上拔掉時就是手動斷線的狀態。 當我把線轉回P880身上,假設P880沒有異常就會供給MESH跟PC正常的網路而恢復。 但當我轉回P880身上後一樣是掛掉的網路,再加上之前網路直接接在P880身上時 也有遇到同樣的問題,因此推斷是P880、或是外面網路的問題。
wukevin: 光化交接箱 12/30 19:16
謝謝
k879311: 網路測試,千萬不要亂假設,全部都是測試過,再提出問題 12/30 22:57
k879311: ,然後針對問題再測試,然後再提出問題,直到你問題解決 12/30 22:57
k879311: 為止 12/30 22:57
k879311: 你要學的就是ping,斷的時候接華碩ping ,接P880後面ping 12/30 23:01
k879311: ,不拔其他網路線ping,跟單機ping,有結果才再討論 12/30 23:01
ping的用意不是在檢查網路有沒有通嗎? 另外要怎麼ping呢? 是不是打開CMD之後ping 192.168.1.1 看回報狀態? (插ASUS測一次、再插P880測一次?) ===================如下===================== Ping 192.168.1.1 (使用 32 位元組的資料): 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間=1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 192.168.1.1 的 Ping 統計資料: 封包: 已傳送 = 4,已收到 = 4, 已遺失 = 0 (0% 遺失), 大約的來回時間 (毫秒): 最小值 = 0ms,最大值 = 1ms,平均 = 0ms ============================================ ping了以後要怎麼判斷問題呢? 謝謝
tonysd: P880被N18U搞到當機也不是沒有可能的事情 12/31 02:01
但,沒有N18U之前也有同樣狀況呢 另一個地方的100M也沒有其他中繼裝置,也發生過一樣的頻繁斷線事件, 最後換了光化箱裡面其他線路後就好了。(工程師有說更換之前的同個線路的其他用戶 也有同樣問題^^")
ioro1121: 接在數據機後端還是會不穩定的話可以報修看看,請他測 12/31 20:48
ioro1121: 試內外線是否有問題? 12/31 20:49
通常打給客服第一動作一定是叫我關電源讓他們"重整線路", 但一旦重開P880問題就會解決,所以他說的"重整線路"不知道是在弄什麼XD SOP都是這樣: 1.打客服回報問題 2.客服說那邊測試正常、但可幫我重整線路因此需要我關閉P880。 3.還是可以幫我叫工程師去檢查但不保證能檢查什麼XD
k879311: ping 4個小烏龜,是在說哈囉?麻煩請加-t 01/01 09:16
現在網路是好的狀態,所以上面是問一下Ping的意思啦~ 下次遇到問題時我再-t ping看看~
wukevin: 中華工程師檢查最多只測到數據機而已,數據機端沒問題, 01/01 09:35
wukevin: 後端設備有問題當然請你自己解決,所以前面的大大才會跟 01/01 09:37
wukevin: 你說網路線接p880 ping 長時間與接n18後面長時間ping 01/01 09:37
是的,我知道他們負責的部分在哪裡!!
c9663: 你的asus有設pppoe?還是靠小烏龜硬撥,如果靠小烏龜硬撥, 01/01 22:19
c9663: 當880熱當後端就不能上,重開自然會好 01/01 22:19
應該是靠小烏龜硬撥~ 上次沒有特別摸P880機身的溫度,但因為要重開機器所以多少會碰到機器本體, 但沒印象有特別燙的狀況(夏天實機氣就真的燙)~ 熱當的時候燈號還是會正常狀態對吧?
zeroxbox: 我最近遇到連假就會這樣,情況跟你一模一樣,各種排解 01/02 22:51
zeroxbox: 都沒用,通常隔天就都好了,我已經放棄抵抗,台南只有 01/02 22:51
zeroxbox: 種花可以選,QQ 01/02 22:51
我等不到隔天,直接重新啟動小烏龜XD 但我個人覺得就是外部那個箱裡面線路的問題~ 零件老化等因素導致偶發狀況但又不失禮節(X)不失使用感覺(O)
canandmap: 手摸是摸不出來裡面的溫度的 01/04 00:28
canandmap: 先把硬撥關掉改用軟撥看看 01/04 00:30
因為印象中有潑過超燙的P880(當然是夏天) 哈哈 講到軟撥,在當機時我有試過手動撥號,有時可以、有時不可以~ ※ 編輯: supermars (111.241.179.228 臺灣), 01/19/2022 23:18:04