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上禮拜一中午接到中華電銷阿姨電話 電話中跟我說來電是要跟我說明我現在家裡的網速是500MB/250MB搭配MOD 月費是$1536 還有一些閒聊(感謝支持之類的) 由於時常在逛板,知道電銷的套路 我當時已經覺得怪怪的,所以還特地再三跟她確認這通電話不是電銷齁 她沒有直接跟我說"是" 這個字眼 就是一直重複說是確認500M/250M的方案 也完全沒有提到有"續約" "延長方案" 這些字眼 然後今天下午同事分享$1099方案,我想說MOD從沒開過 想說如果違約金還可以接受的情況下就解約換$1099方案 於是APP線上客服想查詢剩餘合約 一查之下才知道上禮拜那通電話被莫名其妙續約了.... 目前客服說會請行銷單位在跟我聯繫 只能靜候結果了... 但整個過程令我非常傻眼 要不是剛好同事有分享$1099方案 我也不會注意被偷續約 分享給各位板友參考...小心詐騙電銷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.124.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1654336128.A.959.html
chillybreeze: 續約一定要錄音,吉他 06/04 18:20
GGQ0918: 可以去門市處理吧 看過有人調出語音記錄 06/04 18:21
aalittle: 不意外,2015年底中華電信那波優惠時,我也遇到類似情況 06/04 18:42
aalittle: #1MVLWwDl 明明電銷打來,我就明確跟她說再考慮看看 06/04 18:43
aalittle: 結果後來去直營門市問到比電銷給的方案更優惠,要辦理時 06/04 18:44
aalittle: 櫃臺說查資料我已經被電銷申請要換方案了,還好後來櫃臺 06/04 18:46
aalittle: 人員就趕緊把未經我同意申請的電銷方案取消掉 06/04 18:47
Sharkqqq: 電話都有錄音 可以調錄音檔 06/04 18:51
terry7627: 我是一直遇到電銷打電話來報牌價的 06/04 19:03
inua: 我家這邊電銷方案普通但不敢這麼誇張,最後都會問你同意嗎 06/04 19:09
fonzae: 有問題就是申訴調錄音 06/04 19:58
tn601374: 市話嗎?直接把電銷號碼加黑名單,市話花個30申請一下 06/04 21:00
tn601374: 就有的功能,順便過濾國外詐騙電話 06/04 21:00
tn601374: 一年360,不怕家裡老人被騙,也不用整天被奇怪電話吵, 06/04 21:01
tn601374: 超值 06/04 21:01
payaya: 市話好像又要看哪邊打來的 我遇到主動打來的又阿姨的方案 06/04 22:10
payaya: 通常都很鳥 06/04 22:10
f12345678900: 我遇到的都直接跟我說總價多少錢耶@@ 06/04 22:27
silyboy: 我都直接掛電話,我辦網路只找熟識的門市,有問題才找的 06/04 22:56
saito2190: 客服電銷被申訴會被電到起飛 歡迎申訴 06/04 22:58
Behave: 不見得有效,我上週反映電銷惡值話術完全沒人理。種花電 06/05 00:00
Behave: 銷的歐巴桑說可以幫我的100妹光纖升到5居,每月才1299(之 06/05 00:00
Behave: 類),我大吃三斤之餘要確認有5居光纖供租了嗎?逼問半天 06/05 00:00
Behave: 她才說「你現在的100妹是4G速度,升到5居就是300妹速度」 06/05 00:00
Behave: ,我當然對騙術很不滿,結果對方說「你去申訴沒關係」呢 06/05 00:00
saito2190: 樓上這個太扯了吧,你說東她說西的== 06/05 00:22
popbitch: 會電到起飛的話就不會那麼多人被話術了 06/05 01:12
popbitch: 光是這個版看看之前文章有多少人被話術的 06/05 01:12
popbitch: 這種的通常都會不理你自顧自一直講不讓你插話 06/05 01:13
popbitch: 不好意思打斷人說話的就很容易被唬 06/05 01:14
popbitch: 我都直接打斷問說有沒有300M 999,逼對方直接講有沒有 06/05 01:15
popbitch: 一旦說沒有我就馬上說那不用了,謝謝再見 06/05 01:16
teras: 直接跳第四台,不用再受中華鳥氣才是王道,別被中華當盤子宰 06/05 18:30
c98406023: 雙北選擇多,也可以說第四台網路品質有再提升 06/05 19:37
prescience: 我是沒遇過這種 你就先去門市問看看吧 搞不好可以處理 06/05 23:18
canandmap: 建議直接拒絕,不要繼續聽電銷在話術 06/05 23:42
snoopy5143: 通常電銷人員都會徵詢客戶同意及說明合約內容,如果 06/07 05:48
snoopy5143: 有疑慮的話應該都可以調錄音檔確認 06/07 05:49
sufate: 我的前一個發文也有講到相關狀況 06/11 22:04
bossking: 續約真要多注意啊 06/19 13:07