[問題] 升500mb有無解約金？

[onlygoog (刻在我心裡的名字)]

原本速度是300想升500

爬了很多文章，很多都說沒有解約金的問題

去到中華電信直營店，小姐劈頭就說有解約金

我馬上跟他說ptt一堆不用解約金

結果她就改口說，那就看電腦跑的結果


5分鐘後，她說是沒有解約金

但是，但是，我當初辦的300mb有送點數2000點

就是2000元的意思

因為合約沒有到期

所以「有可能」系統會跟我收回2000元

究竟是她故意為了維持她的立場，才故意收這2000元

還是說這是通案？？

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推 landy600: 當初合約有贈品 有可能要等比例違約金喔
→ landy600: 或是多跑幾家問問
→ Saren: 一般升速都可以直接升 去年7月我升300M有1500商品卡
→ Saren: 上週升500M沒有說有違約金
推 ucha: 我也是300M 有送HIMI點差不多一年了沒這問題
→ ucha: 服務人員是說有可能要回收 要辦你就先把它用掉
推 ucha: 真的邀回收會加到帳單裡 我是用掉了櫃檯人員也沒提
→ kobe8112: 其實自己看當初合約內容就知道了
而且，中華電信一間公司，不同人有不同說法，也不是第一天的事了
第一，誰會記得合約內容
第二，很多人說沒有，這也不是合約說的準
※ 編輯: onlygoog (180.217.158.175 臺灣), 06/09/2022 18:18:09
※ 編輯: onlygoog (180.217.158.175 臺灣), 06/09/2022 18:20:17
噓 book8685: 那所以誰知道
就是因為有不同的答案才需要上來問，是在激動什麼？
→ book8685: 不同的人 你至少知道他是職員 其他人 只是說他們自己
→ book8685: 的情況
※ 編輯: onlygoog (180.217.137.198 臺灣), 06/09/2022 18:40:56
推 lin1985: 我也是300m升500m 一間直營說要違約金 一間說不用
→ KuKuoo: 我當初100升300也是有禮品卡
→ KuKuoo: 但是電銷打來沒說違約金問題直接升上去又送一張禮品卡
噓 book8685: 你覺得人家接受投訴前 會接受你不記得合約嗎
你如果不能解決問題，也不需要那麼激動，激動哥嗎？
→ book8685: 她故意為了維持她的立場，才故意收這2000元 --其他人怎
→ book8685: 麼查
推 LazyCool: 我辦的時候原本300m一個月1099直接升速系統會產生違約
→ LazyCool: 金，升速加mod戲劇包月那個方案一個月1199那個可以直接
→ LazyCool: 蓋過舊合約就不用違約金！
※ 編輯: onlygoog (180.217.137.198 臺灣), 06/09/2022 20:54:32
推 rhycloud: 有贈品的就有違約金問題了
推 tonyian: 如果你是申辦人，都不知道合約簽了啥那打工仔的中華人員
→ tonyian: 自然不壞比你知道更清楚，因為她們也只能操作了才知道結
→ tonyian: 果
→ tonyian: 需不需違約金要收是系統判定，前台人員沒有選擇權