[問題] 衝高速 500M 裝機和hami半年

[ryouko03 (在海中仰望星月)]

請問有人用電銷方式申請，
隔日升速500M完成
但沒有工程師約裝wifi的電聯
也沒收到Hami半年免費的開通簡訊嗎？

今撥打123給網路號碼查詢說我沒有這個合約方案（驚）

但上app我自己能看到速率500M/250M
合約那欄也有出現綁二年的衝高速

123卻查不到感覺有點奇怪

想問Hami半年免費的開通簡訊收到的人大多在申請完成後幾日收到？

工程師約裝機如果缺料會先來電告知嗎？

謝謝




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.31.251 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1654965382.A.98A.html
推 dapple: 我6/1升500昨天才接到電話約裝wifi
Hami免費半年的簡訊也開通了嗎？這個大概等多久，謝謝呀
※ 編輯: ryouko03 (36.224.31.251 臺灣), 06/12/2022 01:08:32
推 zz54321aa: 早上裝完，下午就來簡訊開通
推 popbitch: 裝完wifi機給你簽名後才算竣工
→ jacksonrecov: 6/7下午竣工 晚上收到簡訊 影劇館中文劇很多 給長輩
→ jacksonrecov: 看蠻不錯的
哇，好快～看完又電話問了另一個客服說要wifi裝好Hami才會開通但是看我的合約已經開始
※ 編輯: ryouko03 (36.224.31.251 臺灣), 06/12/2022 02:54:42
推 flosser: 3天內會收到 等等就對了
推 l98: WiFi 機送來才會報竣工，竣工完送的 Hami 才會來簡訊告知已啟
→ l98: 用。你合約已經開始但沒拿到WiFi機的話去客訴
我打過去被告知這是優惠方案非1799的說只能幫我詢問能不能提早開通hami video，要找人

06/12 09:41
推 asxc530530: 用聯單號碼去查竣工了沒                              06/12 09:49
→ asxc530530: https://123.cht.com.tw/ecas/B92
→ crono0: 你直接開HAMI網頁登入 看有沒有開始跑訂訂閱時間吧
→ crono0: 用家裡網路登會直接套HN號碼自動登入
之前試過沒有，下午又進線客服說要幫我請相關人員聯繫我可是我也還等不到電話
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:02:49
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:25:45
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:26:58
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:27:38
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:28:37
推 mdk3500: 6號臨櫃申請 當天下午升速 9號收到竣工簡訊
→ mdk3500: 然後過沒多久就收到hami影視開通通知
大家都好準時喔，明天工作日繼續問客服（汗）
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 21:11:37
→ konuka: 我6/4申請升速500M，前幾天才收工單號碼到現在還沒來裝...
推 zoelysai:  https://i.imgur.com/kRdlT8x.jpg
→ zoelysai: 工程師竣工回報之後就可以直接上了
→ zoelysai: 反正網頁登入會主動偵測HN號碼
請問是工程師安裝完畢回報給中華電信的時候嗎？還是約裝機時間的時候，謝謝
※ 編輯: ryouko03 (1.163.122.205 臺灣), 06/14/2022 10:10:26
推 book8685: 想問有後續嗎
推 book8685: 想問有後續嗎