Re: [光纖] 500m申裝要多久

[nemuri61 (Nemuri)]

超級不舒服的申辦體驗
6/4 去門市辦500M
門市店員說一定要綁MOD，台北才可以不綁。
問他怎麼網路上其他人申請都不用綁。
回說那些之後會被退掉之類，總之完全不給單辦
我爸就說算了那就MOD，總之先辦。(網路是他名字申請的)
店員查了一下又說因為你們社區有其他人先申請線路工程
所以沒辦法直接弄，要等那邊弄好，才去你們那邊裝。
總之要我們先填一張單子
上面寫了1199 500M+自選20MOD
給雙證件，最後簽名。
還給了一本MOD本子說可以回去想一下選哪些。
其他就是說一些弄好後才會開始自動扣款之類的。
說因為可能活動之後就會結束，先幫我們"保留"了，等光纖牽好後帶證件過來。
原本看了其他人的心得，覺得可以去其他地方問，不需要綁MOD。
也因為店員的這個"保留"， 我爸就說算了，有申請到比較重要。

工程人員今天來牽完光纖線，換數據機。
於是我爸就帶證件去門市了，被回說NCC擋了不給辦，只好直接乖乖回家。
聽完覺得莫名其妙，換我衝去門市，是另一位店員。
回說不給升級，因為NCC擋了所以都不能辦。
問說之前不是說有保留了。
回說查不到，沒資料，還說之前我們來申請的是光纖牽線。
問我幾點去的 (查監視器?)
目前還要等他們查完回電。
就就不要到時候又說畫面都被洗掉了?


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推 kimula01: 跟我之前一樣 無緣無故案件被取消
→ kimula01:  https://i.imgur.com/zS3x7ex.jpg
→ kimula01: 客服推給工程 工程師推給客服
推 l98: 去看固網申請進度上面寫什麼
→ l98: 這個方案業績應該不算門市的，所以他買不會很積極推銷
推 loyal325: 感覺好慘...
推 sana113821: 是直營還是特約 特約的話不意外 辦東西絕對要去直營
推 rzhen777: 當初有沒有留下合約影本，有的話叫他恢復！
→ rzhen777: 客服推給工程 工程師推給客服 我今天也是這樣一直互推
→ nemuri61: 是直營的 但是當初他沒有給什麼影本 只有簽完文件給我
→ nemuri61: 們確認
→ nemuri61: 有試著查那個異動但是各種組合都是格式錯誤...
→ nemuri61: 剛找到正確設備碼了 但是結果是查無資訊 根本耍人
→ ianinptt: 我也是保留，但我的保留是用紙本作業方式保留。申請書
→ ianinptt: 簽名加證件影本
→ ianinptt: 後來通知有生效，不用再跑一次
推 reeed0116: 我去的特約還不錯，很積極，還說這方案是不含mod的，
→ reeed0116: 沒一定要我選mod才給辦
推 Sharkqqq: Q毛集不爽
推 together129: 特約不OK, 沒有態度好過
推 windjammer: 哪間門市阿？
推 asxc530530: 大地遊戲 不行就
推 endorphin424: 線上客服轉電銷實在，態度好又積極處理
推 dai26: 電銷+1，十幾年來從60~100~300~500都是這樣辦
推 onlygoog: 哪間門市說出來，以後千萬不要去這種不專業的店
推 rzhen777: 去門市一定要跟他拿，不會主動給，上次隔天去跟他要
→ rzhen777: 一開始還給我裝死，說沒查到，我請他再好好找找 才說有
→ rzhen777: 問現在都不給客戶合約？回現在沒講的都不會給留存！
聽你說才想起之前辦手機好像也沒給，這次也沒給，昨天去還問我有沒有影本，傻眼
→ thomasjr: 我去的門市都會問要不要印合約耶
推 dajia: 我去中華門市，說要合约纸本，在那液晶上看到有選項，要纸
→ dajia: 本印出，簽名，就會给了
推 Neville0402: 要去中華直營門市辦比較有保障
推 popbitch: 我去神腦有給，還有蓋店章
推 tengpc: 簽約不是會給文件嗎？門市作法怪怪的
推 topismissing: 哪間門市報一下啊
他說要回電，我就等他處理一下，不然之後一定公布加上訴。
推 whmclschuhw: 去跟客服反映看看，很多人都是6/10前曾有表達過意願
→ whmclschuhw: ，在6/10後還是可以申請
※ 編輯: nemuri61 (111.83.255.72 臺灣), 06/18/2022 13:35:02
推 roytiu: 代辦會給紙本文件 本人去可以選擇電子的寄到信箱 之前去
→ roytiu: 辦是這樣
推 Harki: 6/9去直營辦新用戶衝高速 不用綁MOD
→ william456: https://i.imgur.com/5nW2Vtd.jpg
推 zoelysai: 很多網友都有推薦的各縣市申辦門市阿，通常都不用廢話
→ zoelysai: 太多，而且也不用綁MOD，這都是先烈們辛苦跑出來的
後來又去了一趟 說有保留資料 但是還要再問上面可不可以辦
還說你們辦得是1099 500M對吧，口誤? 不是說一定要綁MOD嗎?
我是搞不懂中華規定，只是覺得很奇怪就是了
他們說因為我們社區有其他人申請其他線路的業務
所以我們家就不能申請，要等他們弄好
又因為那時候還沒有拉好玻璃光纖，所以不能申請500M
我自己的認知是覺得這邏輯很怪
實際上幾年前就問過我們要不要升速
只是需要把線接到家中室內
正常應該是申請之後，才來牽線不是嗎?
怎麼會是牽完線才能申請
再說工程人員好像7號就來處理更之前的案子了
我爸說當初承辦人員有說工程弄完會打電話給他
結果從頭到位沒回任何一通電話，從工程人員那邊才知道這事情
後面8910號也還有三天可以幫我們向上申請
無論是接受人員排版休假還是溝通問題忘了什麼的
總之就是門市人員沒向上補申請
結果最後是申辦人自己倒楣，要看更上面承辦單位決定?

板上各位也都是這樣流程?
而且週五去問說一兩天回電 結果確認有找到當初申請資料了 也都沒回電..
※ 編輯: nemuri61 (111.253.177.188 臺灣), 06/19/2022 19:26:34