[光纖] 中華速在必行方案及數據機、無線連線釋疑

[canandmap (地圖上的流浪者)]

近日越來越多人申辦中華電信的速在必行方案，也產生了一些問題
在推文解釋可能有其他人看不到，因此來彙整常見的問題並解惑，希望可以幫助到有需要
的人

中華電信速在必行
Q1:我家的速率還停留在100M，請問可以申辦此方案嗎?
A:請確認網路是不是光纖到府(FTTH)，確認的方式是檢視進入小烏龜的線是不是黑色細線
如果是電話線或兩條電話線代表不是FTTH，要打規劃設計科(規設科)詢問能不能光纖到府
客服未必懂光纖到府，請一律找規設科
而原因有很多種，右邊文章#1Yk9s5gM有說明(感謝hn9480412板友提供)

Q2:請問升速一定要換數據機嗎?
A:依你目前的數據機及申請的速率而定，有些只支援部分速率(EPON)，要請中華判斷
要不要更換(感謝tonysd板友指正)
而有的支援1G所以不必更換

Q3:請問速在必行一定要拿wifi機嗎?
A:可以跟電銷說不要wifi，但還是要選Hami video(rotalume板友提供)

Q4:若先前有綁MOD，申請升速會增加費用嗎?
A:不會，還是和原本合約一樣，每月多100元(TrueTears板友提供)

Q5:我的合約尚未到期，請問要升速的話，是否要繳違約金呢?
A:看你當時的合約是不是有拿Hami點數，如果有拿的話就要繳違約金，金額客服會跟你說
是多少
不過，若是像Rui0611板友申辦的100M光世代+MOD專案月費909元，由於此方案為特殊專案
故要付違約金(Rui0611板友)
在升速前最好還是跟客服確認

Q6:這波速在必行合約到期後，會恢復牌價嗎?
A:未來的事不好說，照慣例約到期後一年才有可能會更動價位
不過這一波促銷方案，24個月內都是促銷價(crazybox板友提供)

Q7:請問要申請升速的話，用何種方式較迅速呢?
A:目前電話的客服多半去支援1922了，打過去要等比較久
建議先登入中華官網填表單申請，如果數日後還是沒有下文就去門市(直營或神腦皆可)
直接去門市也可以

Q8:請問中華全屋通的wifi機哪一個比較好?
A:據數名板友的回報，wifi5 4T4R比wifi6 2T2R好，也有板友回報沒有自行購買的分享器
/路由器好，就看個人選擇

Q9:我的全屋通wifi機只能跑到100多M!請問這是什麼原因呢?
A:可參考以下文章:
https://mobileai.net/2022/06/22/cht-wifi-5-4t4r-mesh-we410443-tc/
另外可以手動選擇頻道，2.4G 選1/6/11 (20/40MHz)Auto 5G選 48/149/161 Auto或全選
(krthree、Garrys板友提供)
然後因為無線訊號的極限，跑不滿全速是正常現象，中華只認有線連接數據機的速率
7/2更新:中華已更新全屋通app，可以在app上手動選擇2.4G/5G

Q10:我在中華官網查詢可供裝最高速率只有100M/60M/35M/16M，為什麼打去規設科詢問後
他們查到可以支援到1G呢?
A:這是客服那邊的資料庫未與規設科同步更新所造成的資訊落差，因此除了去官網查外
最好也打規設科確認

速率及無線問題
Q1:為什麼我的wifi訊號這麼差?
A:請檢查所在環境是否有多道牆阻隔，一般來說每隔一道牆無線訊號就會減弱，尤其5G更
為明顯
要解決這個問題，建議使用支援mesh的機器或放置於所在空間的中央處
https://youtu.be/FVCcRhRbFRk?t=436

Q2:我已經升速至300M以上了，為什麼有線連接跑出來的速率還是在100M?
A:請檢查網路線、交換器、分享器、路由器是否有支援1G以上速率或Giga孔
可參閱相關影片:https://www.youtube.com/watch?v=XCWI0P0HzqM
https://www.youtube.com/watch?v=dfIlYfzq5l8
另外，使用的電腦若太舊，也有可能無法負荷高網速，請檢視硬體設備是否達到要求:
https://reurl.cc/OAoM4A

Q3:明明已經是300M/500M/1G了，也用speedtest測速過了，為什麼看Youtube或Netflix還
是會轉圈圈?
A:這主要是對方的伺服器問題，連過去的地點可能不在台灣
speedtest是根據離你最近的伺服器下去測試，且它可以更改伺服器位置
https://i.imgur.com/C7cEduE.png
https://i.imgur.com/1T0PXyy.png
由於只支援英文，故請以英文的官方地名進行輸入
https://youtu.be/vEumiok7CgQ?t=206

Q4:我的下載速率可以跑滿速，上傳卻不行!這是什麼問題呢?
A:這可能是部分數據機有bug:#1YkcLp7i
如果你的數據機型號是PMG4506-T20B，請向中華報修更換另一台別的型號給你

Q5:聽說可以進數據機工程模式關掉DHCP或PPPOE，這是真的嗎?
A:是真的，但建議新手不要進去調，一旦設定跑掉調不回來就只能找中華重設
另外如果會設定的話可以先備份設定檔，若手殘調錯還有辦法還原回來

Q6:我用steam下載遊戲，怎麼沒有跑到滿速?它顯示37.XX/62.XX/125.XXMB
A:首先小科普一下，網路常標示的單位是bit，而中華給你的網速也是用此單位
但steam用的單位卻是Byte，兩者差了8倍，亦即1Byte=8bit
也就是說，100Mbps=12.5MB，300Mbps=37.5MB，其它依此類推
如果你的steam是顯示上述的數字或相近的數字，那是正常現象，請不要驚慌
https://youtu.be/7-RvVw5Dt_Q?t=111

Q7:我的wifi沒辦法跑滿速，這是正常嗎?
A:正常，wifi因為無線訊號上的限制，會比理論值差一些數字
這也是為什麼建議用有線網路的原因
另外全屋通並沒有將2.4Ghz及5Ghz分開，而是根據你的位置自動切換
如果想要網速高一點，請儘量離全屋通近一些，不然就是另購分享器/路由器

Q8:常常聽到mesh，請問這是什麼呢?
A:這是一種無線的技術，特點是可以讓你的裝置不管身處什麼地方，只要是可以連到路由
器的地方，訊號會自動切換到離你最近的路由器
這個mesh適用在透天厝或大坪數的空間上
而mesh又有分雙頻和三頻，通常一般使用雙頻就夠用了，想要跑滿速的話可以選三頻
https://www.youtube.com/watch?v=j76yuogZEj8
https://www.youtube.com/watch?v=nrhYhUJ7A_c

Q9:我已經知道mesh了，那要怎麼選擇mesh呢?
A:請檢視你家的空間平面圖，如果隔很多牆就要選3入的路由器
透天厝3F以上一般建議用3入，並且每一層樓都放一台
放置的位置盡量是該層樓的中間處

Q10:我在網路上有看到一個叫wifi延伸器，請問這個好嗎?
A:不好，這種延伸器會將原本的速率打對折，若原本是100M，使用一台就變50M，兩台就變
25M...依此類推
因此，還是建議購入規格較好的路由器或mesh

Q11:什麼是wifi6、wifi5?
A:wifi6是新一代的無線技術(其實也不太新了，最新的叫wifi6E)
而wifi5是前一代，他們的差距主要在於速率
https://youtu.be/DBnmZsNFAqw?t=231
https://youtu.be/4T4L-eEsenE?t=245
不過有wifi6也不代表速率就會有所提升，主要還是要看無線訊號收發的強度和覆蓋範圍
而且你的裝置也要能支援才行

Q12:我常聽到2T2R、4T4R，請問這是什麼意思呢?
A:這代表收/發的天線，T為發送，R為接收
理論上天線數量對訊號強度有幫助，但也不是數量多就好:#1RBBTMU7

Q13:2.4G和5G差別?
A:2.4G速度較慢容易被干擾但穿透力較強
  5G則是恰恰相反，速度快不易被干擾但穿透力低
https://youtu.be/ZC1kSTngQUc

以上就是這一波網路申裝及無線的相關問題，若有缺漏也可以在推文補充，謝謝
(本篇文章歡迎轉載，註明來源網址即可)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.8.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1656594560.A.950.html
推 jokejokeddd: 推
推 tonysd: EPON 500M不一定要換數據機，我原本500M換方案沒有換
感謝，已修改
推 ajstyles1: 精華了
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 06/30/2022 21:45:54
→ rotalume: 是的，確認不用wifi，只是之後要wifi不確定要不要收費
wifi一般來說都是免費，除非有加購
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 06/30/2022 22:01:05
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 06/30/2022 22:02:15
推 ai790309: 長知識了 謝謝
推 viciousangel: 推
推 crazybox: 官網公告有寫促銷內容：綁約期間內享促銷價24個月
感謝告知
推 neseddy: 推
推 bromoo: 用心推
推 tracytsui1: 這種文章應該入精
謝謝各位，就看板主要不要收錄精華區
推 sana113821: 好文推
推 karaokstar: 感謝整理！
推 chichi8412: 推
推 neymar123: 用心推，認真整理很棒
推 apoloo: 用心推！
推 alumico: 我跟客服說不要wifi，他說一定要給，只能我自己裝了不用
連hamivideo都沒有讓你選嗎?
推 kkttaipeityy: 推
→ Rui0611: 請問當初申辦100M光世代+MOD專案月費909$申請速在必行是
→ Rui0611: 不是要先解約付解約費才能申請，不能像光世代綁MOD直接
→ Rui0611: 升速
如果是升速是不用解約，除非你有拿Hami點數
不過我還是建議向客服確認，畢竟每個情況還是會不一樣
剛好下面有篇文章#1YlR2Cuc可以參考
推 LIONDOGs: 請問wifi機能指定設定哪台路由器的延伸嗎？一直以來都是
→ LIONDOGs: 把中華小烏龜的Wi-Fi關掉，用NETGEAR的路由器
你是wifi機接在路由器後面嗎?那其實哪一台當延伸都沒差
你已經把小烏龜的wifi關掉了，那wifi機就是NETGEAR的延伸
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 16:36:23
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 16:38:27
更新速在必行方案Q&A-Q10
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 16:46:30
→ Rui0611: 客服說是特殊專案所以得解約付解約費後才能申請QQ
感謝回報，看來不是所有的方案都可以無痛升級，已更新Q5
推 Kepic: 今天客服打來 我跟他說不要wifi他說可以 然後下午就升速了
恭喜樓上!
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 17:21:49
推 rotalume: 今天才知道hami是給500M的，我覺得官網辦比較好有300點
→ rotalume: 的hami point可以拿(即使是轉約)
所以300M/1G都沒有Hami point?
推 stu91360: 如果是大坪數的 再多租一台全屋通組mesh省點錢
→ stu91360: 2~3台基本上能應付台灣大多數家庭了
視個人需求而定，有人求穩定，有人求跑滿速
推 alumico: 有送hami半年，然後說wifi一定要裝
滿特別的，不知道一定要裝wifi的原因是什麼?
推 ColinHungya: 推！很詳盡
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 22:29:18
推 yaobj: m起來
推 quli: 推，感謝大大整理
※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/02/2022 15:20:42
推 cclimb: 善心人會有好報的
謝謝，也祝你早日申請到想要的方案
推 isoBlue: 感謝大大分享
※ 編輯: canandmap (118.168.56.62 臺灣), 07/03/2022 19:58:59
推 aiwheat: 推大整理，感謝阿
推 Sonian: Q12的T跟R的定義寫反了 XD
感謝糾錯
※ 編輯: canandmap (118.168.56.62 臺灣), 07/04/2022 21:33:03
推 enthos: MOD絕配方案1G(2009元,自選20)換約成$1799元,其他不變
→ frank01: 6/30門市申請到今天7/4 一直沒收到通知,下午打去問,原來
→ frank01: wifi機大缺貨,要排,和她說不需wifi機,晚上8點多就升好了
→ frank01: (原100M升300M, 速在必行方案)
推 panmabu: 太感謝了!好心有好報，祝福平安健康