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分享下裝機經驗 申辦後3天來裝 由於小烏龜是舊型 所以更換了一台 裝機地點是2F 有附帶一台mesh 我問是否能遷移至樓下家人才收得到 回應: 要有線才行 ......? 然後就看他自顧自的裝好環境 迅速離開 之後線上客服 我問了好幾天都沒回應 今天才終於有回 遷移mesh要另收250 : ※ 引述《canandmap (地圖上的流浪者)》之銘言: : : 原文如下: : : 還記得5月底的中華電信光世代《隱藏方案》500M/250M方案只要1,099元起嗎 ?很多人沒 : : 在6/10之前沒申請成功的相當可惜,不過根據友人告知方案將於7/1起正式公告就立即實 : : 行,全民使用高品質低資費的時代即將來臨。 : : 其中較為大家所愛的500M/250M方案,分享器仍然為WIFI6 2T2R以及WIFI5 4T4R二選一, : : 其他速率的資費也可能一併調整。 : : 如何申辦 : : 1.首先要先知道您欲申辦的所在區域可支援到多少速率,可上中華電信查詢,免得白打電 : : 話或是白跑門市。 : : 點我查詢 : : 2.現場申辦可至中華電信門市臨櫃申請,或是線上申辦 (7/1起) : : 3.申辦當下會提供一台基本款數據機以及二選一方案的分享器, WIFI6 2T2R/WIFI5 4T4R : : ,依照您的需求提供給中華電信人員即可,此機器為0元免月租費,2年合約到期不續約時 : : 必須歸還。 : : 申辦注意事項 : : 相關資費請於7/1官網訊息會做更新,點我進光世代申辦官網 : : 大家可以趁這段時間了解自身上網需求,若有更新的詳細資費訊息會陸續更新。 : : 網址:https://fongarea.com/new-ctc-broadband/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.211.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1658544282.A.038.html
dky93: 自己移就好惹前提是線路要準備好 07/23 10:46
l98: 就 SOP 來說他沒問題。幫妳拉線裝到樓下是他額外花工給妳的服 07/23 10:49
l98: 務。 07/23 10:49
l98: 250 工錢很便宜了。 07/23 10:49
我認識內部的人說 7天內可申訴
tiger508: 你的速度好快喔 07/23 11:07
tiger508: 我等快兩個月還沒來 07/23 11:07
apoloo: 中華只負責 家裡小烏龜到中華機房中間的線路 07/23 11:07
tiger508: 有人一樣在等嗎 哈哈哈 07/23 11:07
l98: 你可以去申訴呀,但他作業沒問題呀。本來就沒規定要照業主指 07/23 11:07
l98: 示裝機。 07/23 11:07
apoloo: 家裡的線路 當然自己負責阿...附的mesh 要移動 當然屬於 07/23 11:07
apoloo: 自己住家內的範疇... 07/23 11:07
l98: 講白了,你就是想凹外包而已。 07/23 11:08
apoloo: 正常來說 附的mesh 只安裝在小烏龜旁邊...其餘地點 07/23 11:08
apoloo: 若屋內已有自己的線路 就要看工程師要不要幫忙了 07/23 11:08
l98: 他 mesh 裝小烏龜後面,設定完成就收工了 07/23 11:09
apoloo: 自己屋內若沒線路 當然更沒有可能幫你用好...那是你自己 07/23 11:09
apoloo: 的問題,而非中華的問題 07/23 11:09
lucky123820: @tiger508 +1,台南6月初申請 還沒來 07/23 11:14
bacmio11: 他願意幫你是好心,不幫你是應該的 07/23 11:26
canandmap: 為什麼自己沒辦法遷移mesh? 07/23 11:29
不是 剛好忙的時候就沒空喬 我以為項目本身有包 哪知道是外包 還要申訴才有提供...
a96316: 所以你有線嗎 還是你要外包幫你拉 07/23 11:33
parislove3: 最簡單的做法:找你認識的內部人士來幫忙拉 07/23 11:34
apoloo: 這靠"申訴" 會有用 !? 07/23 11:39
apoloo: 既然認識內部的人,難道這內部的人 沒這概念 還讓你申訴? 07/23 11:39
apoloo: 內部人凹內部人 !? 07/23 11:40
到底是外包還是內部 你搞得我好亂
apoloo: 中華到府的工程師 有內部也有外包,但SOP是一樣的 07/23 11:43
apoloo: 這跟工程師無關 而是你要凹工程師幫你內部拉線 ! 07/23 11:44
b8210208: 等一個月還沒來 同事比我晚兩個禮拜申請今天都來裝了 07/23 11:47
apoloo: 屋內自己內部的線 不包含在中華sop內...屋內屬於屋主自己 07/23 11:47
apoloo: 要處理的範疇 ! 07/23 11:47
dapple: 這不是他的工作範圍 你要自己先把線牽好 07/23 12:09
sazxcdewq: 澳洲來的嗎?自己的網路線當然自己拉啊 竟然還想凹 07/23 12:22
parislove3: 就跟冷氣的標準安裝道理一樣 額外服務就是加錢 07/23 12:46
god70541: 你當時有夠長的網路線他可以順便弄的意思… 07/23 12:54
kirorolove: 有線路請工程師幫忙安裝應該沒問題。但沒線路要工程 07/23 13:12
kirorolove: 師安裝就有點澳洲來滴 07/23 13:12
kirorolove: 所以要自己先把線路拉好再請工程師安裝。人工是要錢 07/23 13:15
kirorolove: 的,但二佰伍的價格到府服務已經算便宜了吧,至少比 07/23 13:15
kirorolove: 水電工便宜 07/23 13:15
b1121: 如果真的都不會,花錢請人來弄,不過保證比250貴 07/23 13:46
popbitch: 外包說要有線沒錯啊,沒線怎麼裝 07/23 14:06
shinlure: 取暖?被酸 07/23 14:17
parislove3: 這麼說吧 基本上室內線路是屋主自行負責 就像台電不會 07/23 14:38
parislove3: 負責你屋內配線 台水不會維護你屋內水管 07/23 14:38
parislove3: 而中華電信就只有租用市話時 會收一筆"建築物屋內配線 07/23 14:39
parislove3: 月維費" 屋內電話線有問題就能請他們維護 07/23 14:40
parislove3: 家中連接各室的網路線 是屋主要自行找弱電人員配線 07/23 14:41
parislove3: 如果你還是不能接受 建議回老家八卦板黑中華一波 07/23 14:43
nedetdo: 真的澳洲來的 07/23 15:17
aioloslin: 室內線路屋主要準備好,工程師沒做錯 07/23 15:49
aioloslin: 申訴是變成讓工程師做規範外的作業 07/23 15:51
k879311: 內部人教申訴……呵呵 07/23 16:03
k879311: 你不知道不怪你,因為是內部的人教你的,中華有這種內部 07/23 16:16
k879311: 的人,實在讓人無言 07/23 16:16
air8426: 唉呀 交流下 不用火氣這麼大 澳洲福利不錯啊 07/23 16:55
philip80926: 燒起來發 07/23 17:11
game0502: 中華只負責外線到烏龜吧,Mesh自己請人移機吧 07/23 17:14
k010447: 你大老遠從澳洲跑來就為了這個? 07/23 17:55
sazabijiang: 你申訴讓他沒獎金,就只為了凹他做不是份內的事 07/23 18:35
sazabijiang: 中華電信的責任範圍只有讓小烏龜訊號通,就這樣 07/23 18:35
brian122: 奧客還想申訴喔 07/23 18:53
canandmap: 忙的時候沒空喬,等人來了才有空喬?未免也太剛好,你家 07/23 19:29
canandmap: 的線路配置是屬於中華電信嗎?想一下這個問題的答案就能 07/23 19:29
canandmap: 明白為什麼對方要收你錢,就算是第四台也不太可能免費 07/23 19:29
canandmap: 幫你拉線吧? 07/23 19:29
canandmap: 如果還是不明白,請想一下數據機是自己的還是中華的 07/23 19:30
asxc530530: 幫外包QQ 07/23 19:38
parislove3: 不會火氣大啊 就看笑話而已 不認錯的笑話XDD 07/23 19:43
andrewkuo: 第四台裝Mesh有免費拉線喔!沒裝過的不要說沒有,不要 07/23 19:52
canandmap: 我只說不太可能,沒有說絕對不可能,樓上誤會了什麼? 07/23 20:41
fonzae: 原PO應該要先回答1F的線路有沒有準備 07/23 21:00
fonzae: 如果沒有,中華的確不會幫拉 07/23 21:01
fonzae: 因為MESH配的就是1M的線 07/23 21:01
fonzae: 對施工人人員來說就是給予1M線路接在小烏龜或路由器上 07/23 21:01
fonzae: 確認AP是可無線上網就等於完工 07/23 21:02
fonzae: 你要施工人員額外拉線到1F,這些都是工錢 07/23 21:02
fonzae: 還要擔心日後被申訴,網路線問題等等 07/23 21:02
fonzae: 不嫌麻煩就是自己拉一條到1F,如果你覺得有難度 07/23 21:03
fonzae: 那就更要了解施工的確不會包到這部分 07/23 21:03
嗯嗯 有線 了解了 https://i.imgur.com/iHhvlqP.jpg
asdfghjklasd: 正常的收費好不.250 還太便宜咧 07/23 21:04
sazabijiang: 請水電師傅來裝一支水龍頭的工錢都不只250 07/23 21:27
lej: 七月初申請的 現在還在等 Orz 新北市 07/23 21:49
popbitch: 最近家裡電熱水器壞掉,都是硬著頭皮自己換零件 07/23 22:03
popbitch: 不然水電來一次都是兩三千在收,自己買零件幾百 07/23 22:04
sky959929: 他家電器壞掉應該都叫台電來修的吧 哈哈 07/23 22:05
flosser: 台南 要等 目前裝機師傅 每天裝都裝不完(大家體諒一下@ 07/24 08:15
flosser: @,我台南等了56天 我看裝機師傅單子上,一整天排的滿滿 07/24 08:15
flosser: 的),台北的話7天內可以裝機。 07/24 08:15
flosser: 最近裝機量變更大,台北搞不好7天內裝也有困難.....就等 07/24 08:17
flosser: 摟。 07/24 08:17
mqwe: 有夠奧客遇到這種有夠倒楣 07/24 09:09
wagwag: 等56天是要等拉光纖到家嗎?像我家本來就有的 兩天就來了 07/24 09:41
flosser: 等拉光纖 等了1346天(每年打給規畫科)安裝等56天是裝 07/24 09:47
flosser: 機而以。 07/24 09:47
fanwh: 等太久的電話或文字客服催一下,我也是六月初申請的,催完 07/24 10:09
fanwh: 立刻聯絡施工 07/24 10:09
Jmoe: 室內部分要自己處理 07/24 10:56
wagwag: 看來我只要換機的速度快很多 服務中心打來說要換機 我還說 07/24 11:02
wagwag: 我不想換 原本住友的onu用得好好的不太想換XD 07/24 11:03
wagwag: 沒兩天還是跑來了 因為政策就是要全面換新的onu 07/24 11:04
MisteRed: 噁 07/24 11:08
※ 編輯: air8426 (114.46.168.197 臺灣), 07/24/2022 15:38:55
aiwheat: 只要安裝完,線路測速沒問題,mesh在你小烏龜旁也沒問題 07/24 19:35
aiwheat: 這樣就算作業完工阿!你要移到你樓下是你自己內部的事 07/24 19:35
aiwheat: 要工錢$250算便宜了,額外的工作,站在外包的工程角度想 07/24 19:36
midballgirl: 你不知道拉線要錢嗎? 07/24 23:34
kouta: 哎 07/24 23:45
justicebb: 沒合理報酬還想當大爺 07/25 04:11
budaixi: ==怎可能免費幫你拉樓層線 07/25 11:35
sky0301: 笑了 07/25 11:59
shmilm: 等了46天沒下文,只好聽版友的去催辦看看了 07/25 16:03
SilverFox: (¯(∞)¯) 07/26 04:09
a96316: 那堆線叫有線www 07/27 23:01