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被中華電信員工笑稱1099 500M之亂,我當初也是在板上看到分享下午立馬找可以辦的服 務處辦理 我就是停辦前申辦的那一批,記得當時服務處是說每間店都有配額,辦完就沒了,然後有 限時間。 家裡原本是100/40,送MOD,不用加錢!確定超過兩年綁約不需要違約金 在申辦升速的時候店員也遲疑一下,不過系統沒有擋,然後合約書上也註明拆MOD 回家享受500M的速度真的爽,連老婆3C文盲都覺得升速有感 但是在工程師送不得不要的Wi-Fi機來時,我已經把MOD都拆好。交代管理室WI-FI 機放下 ,MOD帶走這樣就好,但工程師回電給我說工單上沒有要拆MOD,叫我再等等,說不定會有 第二張工單,到時候他再來拆。 於是乎就沒下文了,自己也忘記,直到今天早上無聊開啟中華電信App看帳單,才發現MOD 仍被收月費89,看來只好再跑一趟去退租了 提醒一下各位,如果像我一樣狀況的人,記得留意帳單,要退還是要一次到位啊! 附上帳單與合約書截圖 https://i.imgur.com/peHTnBq.jpg https://i.imgur.com/82HHKwh.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.253.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1661481187.A.4CD.html
LZN: 我也是升到500m 1099方案退原本950方案送MOD+199 08/26 11:30
LZN: 當初客服就有跟我說待500m安裝完成後隔天要帶mod去門市退掉 08/26 11:31
LZN: 工程師來裝500m的時候也說他沒辦法直接幫我退mod並帶走 08/26 11:32
ss94415: 幸好我去門市升級的時候,MOD順便拆下來拿去退了.... 08/26 12:48
jiunmoon: 外包好像都只收小烏龜而已 08/26 16:22
lianpig5566: 應該是MOD在系統內算另外一個產品要拆 08/26 16:56
lianpig5566: 但門市人員沒拆就變成單純租MOD 08/26 16:56
lianpig5566: 有拆MOD的話 供單應該會有拆附屬設備 08/26 16:56
lianpig5566: *工 08/26 16:57
sazabijiang: 外包人員只看工單辦事,MOD退租要本人帶雙證件去 08/26 19:04
sazabijiang: 中華直營門市,不太可能讓外包人員幫你退租 08/26 19:04
p987658: 我當初升級500M是門市人員有幫我打上要拆MOD 08/26 21:33
p987658: 施工單上面有註解說要拆MOD回去 08/26 21:33
sky959929: 100升500完全無感 08/26 22:31
Softrella: wifi機可以不要啊只是只能選電銷專人辦理 08/27 05:20
zoelysai: 當初就是怕這種情況,所以先退mod再升速的 08/27 19:54
k879311: 板上一堆人理解錯誤,中華裝機股(業務也包含退租拆機) 08/30 20:56
k879311: ,不論是不是外包,還是中華自己的人,都是看工單辦事, 08/30 20:57
k879311: 工單哪來?門市負責出單,所以跟外包不外包一點關係也沒 08/30 20:57
lianpig5566: 也不是工單上沒寫的都不能做 (例如換數據機) 08/30 22:54
kaky: 應該說牽涉到合約變更的當然工單沒就沒.. 09/01 04:15
crono0: 當初電銷來電確定升速也有提到MOD要自己拿回門市退租 09/04 11:09
crono0: 這個不再施工範圍內 升速完成要拿去門市退 會照天數收費 09/04 11:10