Re: [情報] 中華BRAS 225X初速修好了.一路飆到底了！

[AcerYeh (AcerYeh)]

※ 引述《liu520999 (liu520999)》之銘言：
: 大家好～
: 最近升級中華500/250M...
: 大家都笑我..好幸運的被換到BRAS 225X去了...
: 前幾個星期使用，初速一直會卡..讓人用得很不開心..
: 但是，我今天測試，BRAS 225X已修好初速的問題了！
: 大家的反應，終於見效了！
: 大家趕快用 Speedtest APP版本來測試！
: Windows 10以上電腦請從→Microsoft Store→下載 Speedtest APP
: MacOS電腦用戶請從→Mac App Store→下載 Speedtest APP
: 用APP測試才不會耗損好多資源，網頁版很吃電腦效能喔！
: 大家，趕快來測試看看！
: 分享一下你的地區是否有排除了！
: https://i.imgur.com/YAHkIL8.png
: https://i.imgur.com/SFcBUUy.png
: https://i.imgur.com/1cbPhqc.png

  等待了好一陣子, 掐初速和爆PING問題依舊. 所以報修.
  在此和大家分享報修結果.

  裝機地址在嘉義. 昨天報修, 報修單上寫明掐初速和爆PING, 請機房調整BRAS.
  今天中午就有故障排除人員前來.

  故障排除人員表示DR.speed 測速正常. 掉初速是speedtest的問題,
  他們第一次聽到這種問題.
  我反應只要如報修單上寫的, 更換BRAS就好.

  現場人員聯絡網管三次, 分別跟我說明.

  1. 網管說BRAS問題在7月底就排除, 沒有再接到BRAS問題的申訴. 所以沒有BRAS問題.
     所以我出示PTT的回文, 告訴現場人員有人8月還是報修. 於是再聯絡網管.

  2. 網管說DR. SPEED測速正常就沒有問題, 要換BRAS必須跟台北反應.
     掉初速不構成反應的理由.
     於是我告訴現場人員, 會出現爆PING, 以此反應可以吧. 於是再聯絡網管.

  3. 網管要求現場人員測試, 截圖後傳給網管, 再看看是否能更換BRAS.
     現場人員表示反應可能要很多天, 請我耐心等待.

  以上, 是我報修的過程. 後續狀況如何, 再回來下面推文回覆.
  感謝大家的文章和之前推文的說明~ 希望能順利更換BRAS.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.72.4 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1661933070.A.031.html
推 lianpig5566: 我之前遇到的查修也是不願意幫我換，所以當時是打412
推 ginlom: 總覺得BRAS應該不是掉初速的主因
→ lianpig5566: 請他們把案件直接轉機房，機房直接聯絡我處理。
→ lianpig5566: 不過韌體應該是全台都更新完解決了 不太可能會有問題
→ lianpig5566: 有掐初速和爆PING圖片嗎？直連數據機撥號狀況下
推 popbitch: youtube有時候初點會跳很差的解析度，會是掐初速導致
→ popbitch: 誤判網路是低速嗎?
→ tomsawyer: 樓上 你電腦可以裝youtube 1080p的插件 然後那是youtu
→ tomsawyer: be在省流量：）
→ AcerYeh: 謝謝lianpig5566提醒，以下是直連結果。覺得自己似乎犯蠢
→ AcerYeh: 了，直連的ping 值雖然沒有大家的漂亮，但也沒有很高，只
→ AcerYeh: 有上傳ping值略略高一點點而已。https://i.imgur.com/lrS
→ AcerYeh: 4AiJ.jpeg
→ AcerYeh: 重貼https://i.imgur.com/lrS4AiJ.jpeg
→ c98406023: 100M用戶就算不是裝光纖，照樣換225X，逃也逃不了
推 good10740: 頁面廣告吃流量，去廣告先裝一下，再測速
→ AcerYeh: 謝謝建議。safari安裝去廣告後，測試結果ping值一樣。
推 Roger37: @tomsawyer 我改完BRAS之後YT都是1-2秒就上HD畫質
→ Roger37: 改之前大概要跑半分鐘，差異非常巨大…
→ Roger37: @AcerYeh 我是網路報修之後隔天來電確認
→ Roger37: 第一次確認報修內容，我跟他說我就是掉初速且要換BRAS
→ Roger37: 第二次說技術部門回覆「PTT前陣子有傳言但已經修復」
→ Roger37: 在我明確表達我只有一開始修復有變快、強烈要求要換
→ Roger37: 第三次就打來說會斷網5-30分更改BRAS，就完成了
→ AcerYeh: 回報一下。隔天現場人員來電說，資料已送到台北，等台北
→ AcerYeh: 處理。他先將這個案子結案。等台北網管處理後結果，再跟
→ AcerYeh: 我回覆。然後就沒有下文到現在了。今天查仍然BRAS是2252
→ AcerYeh: ，等上班日再繼續追看看。
→ AcerYeh: 主動聯絡現場人員，現場人員說台北仍未回覆，會再問看看
→ AcerYeh: 。
→ AcerYeh: 又沒有聯絡兩週後，我再次聯絡現場人員。現場人員說網管
→ AcerYeh: 有回公文說調整了。我查連線資訊仍是2252。現場人員說會
→ AcerYeh: 再傳訊跟網管說。