Re: [光纖] 中華電銷詐騙無極限-升級300M送MESH主機

[ilovenets (wait for a new day)]

10/14時收到中華電信電銷人員來電
說目前有100M升級300M促銷活動
比我原本100M合約每月再貴159元
租約期間送MESH讓我使用
因為之前就對MESH很感興趣
10/15答應升級並約10/24來做更換
10/20接到電話說因為MESH缺貨, 要我等, 但還是先升級300M
我想說OK, 就答應他們
10/24更換完後, 跟中華電信來做光纖更換的第三方廠商聊了一下
他說是只有MESH WIFI主機, 想要配對更多分享器還要加錢
算是中華電信現在行銷的方向
11/18因為真的也等很久了, 打電話給客服詢問進度
客服人員跟我說已經是顯示完工了
施工內容顯示升級300M, 因MESH缺貨改裝WIFI分享器ZYXEL EMG3525-T50C
不會再幫我換MESH主機
那個來施工廠商也很扯...
我客廳主要再用的wifi機是自己買的Tenda AC6
有線只支援到100M
他也沒幫把ZYXEL EMG3525-T50C設定去取代他 (我還得設定MOD)
只跟我說目前這樣你有線還是只能100M, 等MESH來再設定
現在真的是一肚子火又不知道怎麼辦
要降級回去又有違約金問題
跟官網意見信箱投訴目前也無回文...

想問各位大大這種情況能怎麼處理

後續：
從下面回文看起來是我誤會
不是只有飛碟是mesh
t50c也是
廠商跟客服也有點搞不清楚
目前已把t50c移動到客廳
實網測300/100 wifi 200/100
但之前放家人房間有被說網頁會卡頓
上網查後把2.4G關掉只留5G使用半小時
沒發現卡頓 後面再觀察
感謝各位大大指點


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.33.72 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1668851323.A.0DA.html
推 sazabijiang: 打電話去客訴，說得到的商品與當初說的內容不同
→ sazabijiang: (MESH)，要求無違約金降回原本的100M速度與價格
→ sazabijiang: 否則就要去消基會申訴
→ sazabijiang: 不過原廠的MESH跟Wifi基地台真的很不怎樣
→ sazabijiang: 個人建議自己買一台好一點的Wifi基地台。
→ sazabijiang: 中華給的飛碟分享器 連線幾分鐘就會斷線..吐血
推 lianpig5566: 飛碟哪有那麼慘 除非你的是最新韌體
→ andrewkuo: 消基會沒用啦！去NCC申訴啦！消基會是民間團體誰理你
→ andrewkuo: ，大膽去NCC申訴吧！
推 stu85010: teras貼上文章代碼結束這回合
→ sazabijiang: 我來幫忙 口合口合口合
推 shinlure: T50C是mesh沒錯
→ ilovenets: Mesh不是圓型白色那台嗎
推 Raidinfo: 先看合約內容有無備註型號
→ Raidinfo: 另外中華只要把機器設定好後就完成了，他們不會去碰客
→ Raidinfo: 戶自己的機子
→ Raidinfo: 圓盤那台不用想多好，一堆人都放著沒用，用自己買的
推 waakye: 我升級300M 也是給t50c
→ GLUESTICK: 我升速只送拉光纖線
→ wizozc495711: 放著沒用+1
→ ilovenets: 好的抱歉是我誤會了
※ 編輯: ilovenets (223.136.51.193 臺灣), 11/19/2022 22:37:29
推 waakye: 我又看了一次本文，覺得這是電話客服的問題，因為中華網
→ waakye: 頁上是寫MESH是要額外租用的
→ tomsawyer: 50b 50c都是mesh
推 popbitch: 電銷只管業績
推 k879311: 促銷方案有的是不會寫在網頁上，看2萬遍都沒用
→ k879311: T50B不是mesh
→ k879311: https://youtu.be/vt7N6PZ_0fc
→ k879311: 看完就懂了
推 k879311: 中華分享器的通病，loading 重-＞發熱。不是直接當機，就
→ k879311: 是直接給你降效能控制溫度，為何不送好點的？若果送的都
→ k879311: 很好，那華碩等廠商不是不用在市面上賣了？
推 vincent9898: 飛碟爛到有剩，不定時斷線，自己買的用3個月還沒斷過
推 waakye: 我的t50c確實幾天就會當。要手動重開。。。 後來就換掉了
→ k879311: 怎麼看怎麼怪，你們確定T50C是 mesh?而不是一臺數據機？
推 dreaming7768: t50應該不能接光纖也不能接電話線 所以他應該不是
→ dreaming7768: 數據機
推 rainin: 9/16申請等到現在還沒施工 想取消了