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Hello there 我想應該也有人會有類似的問題,就把申請流程放上來供大家參考 在網路需求單送出後,經過四個月的等待與無數次的客服詢問,終於換我拉!! (* ̄▽ ̄)/‧★*"`'*-.,_,.-*'`"*-.,_☆,.-*'`"*-.,_ 由於是新申裝+行動老客戶,照速在必行廣告首頁的線上申請表單走申請流程 一直按到最後,想說怎麼沒有出現老客戶的加碼贈點 https://i.imgur.com/AQ29LV6.jpg
結果問了客服才發現,竟然要透過特殊連結才能觸發加碼... 如果有要走「行固飆網Plus」的鄉民請走以下連結,才能正常觸發老客戶門號驗證: https://www.cht.com.tw/home/Campaign/broadband5Gplus/index.html 接下來是申請的流程與加碼結果,我總共加到2600點,舒服 \(^▽^)/ 首先,進入前述連結後找到你要的方案,點紅框的圖示處進入申請單 https://i.imgur.com/FSy91SI.jpg
接著會跳出門號認證,請輸入符合資格的門號,接著進入下一步 https://i.imgur.com/vbJvXk9.jpg
填裝機地址、選速度、搭配方案等(後略) https://i.imgur.com/Jzxd80v.jpg
最後在第三步驟,可以看到副約是老客戶加贈點數 如果你是VIP身分,另贈800點 https://i.imgur.com/szd90Op.jpg
最後的最後,申請完出現的總表驗明總共可以得到300+1500+800點 https://i.imgur.com/QGQpJh0.png
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hoodia: 囧…我剛安裝完十天,一直以為是自動點數會帶入 11/23 23:16
bailan: 當初這邊 https://bit.ly/3VgSYa6 寫的都不清不楚 11/24 00:02
bailan: 底下貼心叮嚀也沒寫。 而且寫行動老客戶新申請速在必行方 11/24 00:03
bailan: 行方案 會以為是新申請這個速率方案就有,後來問似乎是要 11/24 00:05
bailan: 新申請光世代用這方案才有... 11/24 00:05
hoodia: 一整個文字遊戲嗎... 11/24 00:27
tkoero0504: 早上打客服詢問,他們說如果還在七日內鑑賞期就去直 11/24 10:00
tkoero0504: 營門市去退租,然後再從該連結再跑一次流程... 11/24 10:01
zzatr: 先推再看! 11/24 10:46
GroundZero: 哇哩咧 我也以為是系統自動判定 真的還得跑一趟直營 11/24 14:31
GroundZero: 門市退租重申請喔… 11/24 14:31
stu85010: 真的很雷... 11/24 22:23
bailan: 而且當初問過網路門市客服(其他問題打來時順便問),結果他 11/25 10:49
bailan: 也搞不太清楚,說可能要問行動那邊的客服...感覺有點亂亂 11/25 10:50
pullmoss: 感謝資訊~ 最近剛好用得到 想問現在申裝還是要等很久嗎? 11/30 11:02
bailan: 看當地狀況啊,還有你家那有沒做好FTTH 11/30 11:08