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最近升級了hinet 60M/20M 599/月,把過程紀錄一下供板上各位參考。 家裡從2016年開始用A升光16M 429,無約之後價格不變就這樣用了好幾年,期間也不是沒 接過電銷,只是打來的價格都沒優惠… 沒優惠也就算了,為了業績還用話術騙你升級。 無約之後過了一兩年,某次下班路上接到電銷突然打來的電話。 電:先生您好我這邊是中華電信,您家附近的線路最近有做優化,會幫您提升速度至35M/ 6M,跟您告知一下喔。 我:一個月費用增加多少? 電:沒有增加很多喔~一個月599而已 . . . 然後我就開始罵人了。 我:不要騙了好不好啊,明明就是要綁約還扯什麼線路優化,我問你啦,你有沒有35M一 個月529的方案啦 電:呃,我們沒有這個方… 我:沒有你還有臉打電話來,網路上一堆電銷都有529的方案你還沒有,還想騙我不懂升 速還綁約啊…(以下略) 之後電銷就自己掛電話了,且再之後再也沒接過電銷的電話。 直到去年又想問問看有沒有比較優惠的價格,便到https://eshop.cht.com.tw/Ace/AideI nternet/Fill?TN=cb3df171-52c8-4316-8897-389dc9901a0e去留言請電銷聯絡。 過幾天後電銷打來 電:先生您好我這邊是中華電信,您家附近的線路最近有幫您做優化… 我:不用廢話那麼多,你35M一個月多少? 電:我們費用沒有多很多,一個月才599而已… . . . 然後我又直接開罵了。 我:不要騙了好不好啊,連詐騙集團都會更新手法,怎麼你們每次打來都是那套啊,你沒 有35 M一個月529的方案還好意思打電話來…(以下略) 然後電銷就默默的掛電話了。 所以各位,中華電信打電話來推銷一定要特別注意,別一不小心就被唬弄綁約去了… 好了有點扯遠了,前陣子因為家裡網路用量變大,又不死心的去網頁留資料請電銷聯絡… 結果週日晚上10點填完資料,五分鐘後電話就來了!? 但這次不太一樣。 電:先生您好我這邊是中華電信,請問您是不是要詢問升速方案呢? 我:對。 電:好的那因為先生是我們的老客戶,我們現在35M一個月是550喔。 我:(咦有便宜點耶),那再問一下其他速率… 不問還好一問不得了 35M/ 6M,550/月 60M/20M,599/月 100M/40M,699/月 以上都綁約兩年,無其他贈品或點數。 想了一下告知電銷需考慮一下,請她明天再打來。 而最後決定用60M的方案,主要還是考慮家裡是舊大樓,沒光纖進樓上,怕100M還要跑bou nding…就算了。(結果升速後進P880後台看,家裡線路跑單線100M應該不是問題。) 而升速後進hinet網頁看到的方案如下 https://i.imgur.com/iibhS1I.jpg
原來是挽留方案啊…看來前兩次罵電銷還是有點用的(?) 打的有點多了,感謝各位願意看到最後,祝各位都能問到自己理想的速率跟價格。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.129.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1670090887.A.8A3.html
s860355: 咦,可以單線100M了?60M 599很誘人,我也來問問電銷好12/04 06:01
s860355: 了12/04 06:01
sidliu: 35M 599用好幾年了,問電銷可否直升60M啊12/04 08:20
ken31241: 我電銷問好幾次了,每次都給牌價!我放棄了!來去別家海闊12/04 09:26
ken31241: 天空放自己自由12/04 09:26
bookmusic: 無法認同您的態度,明明自己上網留言找電銷,對方只是12/04 10:26
bookmusic: 沒給出您的理想價位方案,有必要開罵嗎?12/04 10:26
你搞錯重點了,今天中華電銷打來一開始就用近乎詐騙的話術騙你升級,價格合約什麼的 都不說,還要你問才吱吱嗚嗚的講,這樣不是欠罵嗎? 天曉得電銷為了業績,騙了多少不懂的人?
vaio8937: 我猜樓下口合口合12/04 10:35
sanion: 標題錯了吧?是60M不是35M12/04 10:49
感謝提醒…XD
k879311: 麻煩要罵人請至中華電信總公司,或是到NCC舉牌抗議。教12/04 11:00
k879311: 戰手冊是不是個人擬定的12/04 11:00
asdfghjklasd: 笑死人12/04 11:01
Dcpp2015: 我接到的根本就不是電銷,都我家附近的中華電信門市打12/04 11:07
Dcpp2015: 來的(然後都給一堆牌價的)。每次我都跟他說不用了。12/04 11:07
Dcpp2015: 最近一直接到300M 999的,原本就是用100M了。12/04 11:09
對,再早期一點的電銷有問過是本地的,不過這次打來的電銷都是04開頭的(應該是專門 的電銷單位)
stu85010: 樓下teras 12/04 11:18
aalittle: 接過狀況外的電銷,我已經是無約的100M 600元,還打來問要 12/04 11:26
aalittle: 不要綁約100M900多元送mesh 12/04 11:26
popbitch: 電銷被罵活該啊,都用騙的,每次打來都說是附近線路優化 12/04 11:55
popbitch: 而且明明是要詢問住戶有無需求,卻偽裝成是告知你一下 12/04 11:56
popbitch: 也不會主動告知費用會增加,讓住戶以為是免費升級 12/04 11:57
沒錯,每次打來都讓人以為是免費升級,合約跟費用隻字不提。
andrewkuo: 這時候又要切割了,電銷是各營運處的,還推給總公司, 12/04 12:25
andrewkuo: 真是可割可棄,打電話時代表中華電信,出了問題又是電12/04 12:25
andrewkuo: 銷自己話術,這種怎麼可以讓人信任呢?12/04 12:25
sazabijiang: 恭喜樓主拿到好價格。品質好的電話線100M是有可能的12/04 15:44
對,進P880後台看線路品質是有辦法跑超過100M的,但是Lan孔也就只能到100M而已。
sazabijiang: 幫樓下口合口合口合 12/04 15:44
applewarm: 推,真的是該罵12/04 22:09
ltytw: 人家就QB啊 12/04 22:37
teras: 我也不會罵電銷, 但我都堅定的拒絕, 然後上網開罵中華, 12/05 05:31
teras: 口合口合口合12/05 05:31
teras: 60M一家4口同時上網看不同片都很夠用了, 可能等4K普及後才 12/05 05:33
teras: 需要再加寛頻數惹. 現在跟中華BYEBYE最爽的一點也是絕不會 12/05 05:34
teras: 再接到電銷打來的電話惹, 砍惹中華三倍價還無痛升級真是爽, 12/05 05:34
teras: 口合口合口合 12/05 05:34
ballcat: 100m600元真好!我也想改了12/05 13:01
有100m600元的方案我也想直上,不過能辦到的機率超級低的XD
fatfatgigi: 60M夠嗎? 我之前100M 看直播+網飛就會lag了耶 12/05 13:28
應該是夠,網飛4K需求是25M,如果是1080P的話大慨是5M,所以應該還好。
Halk: 有時候電銷也會有低於官網的優惠方案在促銷,反正就確認清 12/05 15:52
Halk: 楚再決定是否要申請 12/05 15:53
andrewkuo: 樓上你要不要提供半價給大家申請呢?您是是不是呀,北12/05 17:35
andrewkuo: 台中 12/05 17:35
yeeouo: 中華真的要擺出一個不爽的態度才有低點的價格出來 12/06 04:14
yeeouo: 態度好只會被當盤子 蠻無奈的 12/06 04:14
完全同意
inua: 羨慕,我35M都已經629了,電銷都報給我60M 72912/06 10:01
alex54387: 恭喜原Po辦到便宜的方案 雖然跟其他家比還是偏貴 但以 12/06 11:57
alex54387: 中華來說算蠻便宜的了 12/06 11:57
對啊,我這邊除了中華就只有台灣大寬頻可以選…所以中華的價格都很硬。
kpg0427: 電話的雙絞線可以到100M,但破100就一定要光纖了。 12/06 14:00
※ 編輯: shin021803 (1.175.129.47 臺灣), 12/06/2022 20:54:19
Minihil: 我也接過說要優化線路的XD 要幫我100M升300M 12/06 21:08
Minihil: 我就當場問他線路優化的問題 他就回不出來了..= = 12/06 21:09
Minihil: 電話線雖然也能100M 不過FTTH明顯有比較穩定 12/06 21:12
a8844552: 所以都只有老客戶方案嗎?如果新申辦會有優惠嗎? 12/07 02:45
popbitch: 挽留方案和老客戶不一樣 12/07 08:49
away612101: 中華最近真的不缺業績的樣子 12/07 10:51
away612101: 也剛接了只會報牌價的讀稿機行銷電話… 12/07 10:51
simonscott88: 講話有夠失禮 12/08 15:16
teras: 說到失禮想起去年被中華收牌告價時也氣噗噗地打去客訴... 12/08 19:26
teras: #1XkR9N1E [問題] 中華退MOD, 留光世代60M被收牌告價877@@ 12/08 19:27
teras: 也因為很生氣又失禮,所以果斷斷掉用了超過20年的中華光世代 12/08 19:31
teras: 改換第四台網路, 結果用了一年爽歪歪, 口合口合口合 12/08 19:31
teras: #1XpYWKz1 [光纖] 中華光纖換回中嘉第四台CABLE, 跳槽真爽! 12/08 19:31
Windcws9Z: 電話銅線距離夠近 訊號穩定,VDSL2是可以跑100M的 12/11 15:08
Windcws9Z: 但因為Lan孔只有100M,所以測速最多只會跑到94M上下 12/11 15:08
grace0523: 有點好笑XF 12/12 22:12
vege1219: 這方法沒效,留言打來說不可能! 12/27 23:10
canandmap: 要升到100M以上就只能光纖到府了,還好我接到的電銷不 12/28 13:31
canandmap: 會用這種話術,我自己也會爬文看優惠方案,雙方配合就 12/28 13:31
canandmap: 是完美!至於上面直接說北台中的,你自己肉搜就算了還好 12/28 13:31
canandmap: 意思直接講出來,不然你肉搜我是不是中華員工嘛!啊對了 12/28 13:31
canandmap: 肉搜好像是違法的呢www,然後當個板在用的崩潰哥,盜我 12/28 13:31
canandmap: 個資的ISP什麼時候才要出來解釋呢? 12/28 13:31
YU0486: 剛剛接到04電話開頭的報價335m789 60m829 都接近公告價了 01/26 19:18
fallwater: 這是A升光才有可能給的優惠 02/18 18:12
fallwater: 電銷不是騙人,而是不同的電銷掌握的方案不一樣 02/18 18:22
lionboy530: 真好…都問不到60M/20M,599/月== 06/30 11:01
flosser: 目前是16M 429元 01/15 22:11
flosser: 接到電話 說35M 499元(送一台AP+1200元禮券) 01/15 22:12