[問題] 中華光世代差不多時間斷線

[a5923849 (阿淵)]

想請問一下大家，家中去年剛升級光世代300M

從去年12月左右開始會差不多在晚上8:30~9:30之前斷線，時間差不多1~2分就又正常

斷線是網路中斷，模擬器遊戲直接登出，有用cmd ping google.com.tw 均無反應

家中設備連接方式如下

小烏龜I-040GW ---->交換器TL-SG108E(弱電箱內)     1F

              ---->MOD (經交換器連小烏龜)
              ---->deco x20(基地台模式)          2F

              ---->deco x20(基地台模式)--->PC    4F

一開始斷線，deco燈號會變成紅色，顯示斷線狀態，mod開啟會出現找不到IP

後續詢問中華客服，客服表示系統沒有斷線異常，

我有確認小烏龜燈號沒有異常紅色燈號，燈號都正常

後面客服有請工程來更換新的小烏龜，但是也是會差不多時間斷線

然後又正常大概1周，最近又開始有異常問題，但是deco燈號卻一直都是綠色，

一樣是無法連線，目前還未測試mod直連小烏龜(斷線時間抓不準)

想問一下大家有沒有遇過類似問題，要如何解決?





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→ Saren: 拉一條網路線從小烏龜直出 斷線發生的時候從直出的線檢查
→ kobe8112: 除錯就是先簡化到底，沒問題再一層層往上追
→ kobe8112: 如同一樓建議，單純數據機「有線」測試
→ a5923849: 好的，我再抓準時間測試
推 ppon: 你小烏龜是不是有開DHCP 租期到了要重拿IP 所以會斷線
→ canandmap: DHCP有開嗎?
推 lianpig5566: 正常沒寫壞的Client，在租期時間過一半就會renew了吧
→ a5923849: 我是用小烏龜撥號，這樣是要關掉dhcp嗎？
推 canandmap: 不用，不然你關掉後面的設備會拿不到ip上網
→ canandmap: 再請問小烏龜型號為何?
推 jokerken: 這時間 看看微波爐 有沒有使用干擾到
→ a5923849: 更新後給的是G-040W-Q
推 jokerken: 或吃重電的電器 在分享器線路的同一回路使用
→ a5923849: 家裡沒有微波爐，小烏龜附近插座只有監視器主機而已
推 sazabijiang: 迴路是指接在同個斷路器，要打開箱子才看得到
推 thankmilk: 更換固定IP看看 都同個時間 可能是非固定在換IP
→ chichi0316: 訊號干擾嗎？
→ a5923849: 中華客服是說更換ip 只會網頁稍微等幾秒就可以繼續使用
→ a5923849: 但是目前狀況是要等1-2分鐘
→ a5923849: 斷路器確認，應該是只有控制一樓的插座，高功耗的電器
→ a5923849: 應該只有熱水器，不過斷線當下並沒有使用
推 Leafa: 我前幾天別的原因請中華來修的時候問工程師
→ Leafa: 說是機房固定重開，我也是偶爾有幾天會固定時間斷1分鐘
→ Leafa: 工程師跟我說這無法避免
→ asdfghjklasd: 機房固定重開?這工程師是高中剛畢業?
推 okgogogo: 浮動ip? 換ip斷線正常，記錄一下ip有沒有換
推 okgogogo: 看是不是大概72小時斷一次
推 okgogogo: 我是設定分享器凌晨自動重開機，避開斷線時間
推 lianpig5566: 浮動IP斷線也是在凌晨3~6點之間
推 andrewkuo: https://www.minwt.com/life/22758.html
→ andrewkuo: 登入數據機進去看一下Rx下行的光功率，正常時的數值和
→ andrewkuo: 斷線時的數值Po上來吧！
推 KevinYu0504: 機房固定重開的那個回應真是胡扯蛋
推 monkchou: 浮動ip斷線重連都是每隔3~5天凌晨3~6點發生，有圖為證
→ monkchou: https://i.imgur.com/8A171wJ.jpg
→ netpchome: 我建議先一層層排除，1）確認端點到deco是否正常2）de
→ netpchome: co與小烏龜之間是否異常3）外網通常沒有異常燈號，基
→ netpchome: 本上都查不出問題。