→ kpg0427: 1.wifi一直都是免費租用，沒在跟你用送的，2.移機注意事 10/11 01:54
→ kpg0427: 項及收費網頁都有寫，沒看合約不能怪人。10/11 01:54
噓 blackstyles: 那台移機要改什麼設定 笑死10/11 02:55
誰知道，後端機房按幾下收我250吧
基本無線免費，這個要250
好像他們流程不同一樣
推 lianpig5566: 老話一句，你自己同意的條款10/11 04:58
電銷沒說呀
除非我記錯
→ fonzae: 移機本就有費用，無線也是一個設備10/11 07:21
這沒問題
但是這東西合約內就免費用
免設定費
免月租費
移機卻要收費
沒在用也不能退
這感覺不就是硬塞你一台機器
只為了賺移機費用嗎XD
很奇怪的設計
光纖移機 500，有人工費用我接受
MOD 移機 800，移機後用滿一年免收
然後這個沒在用，合約硬塞給我的要收移機費
很想要直接整個違約
我個人感受的問題
噓 simpson083: 不是送 是租用10/11 09:40
→ etonline: 我能理解，但電銷應該說差異吧，我電話同意沒有同意移10/11 10:35
→ etonline: 機費用增加呀，沒講不就違反合約精神？10/11 10:35
→ etonline: 畢竟電銷升速只說綁約產品跟價格，那之外的事情不就不10/11 10:37
→ etonline: 屬於我同意的範圍？大家真寬容…10/11 10:37
※ 編輯: etonline (106.104.134.189 臺灣), 10/11/2023 10:44:34
推 blackstyles: 這個移機後台什麼都不用按吧 全屋通本來就可以插在任10/11 12:00
→ blackstyles: 意撥號的router後面10/11 12:00
→ blackstyles: 連這個都要收真的很好笑10/11 12:01
→ etonline: 中華電信天才吧，想漲移機費就巧立名目大家都送一台機10/11 12:07
→ etonline: 器，加收這台的移機費用就好。他直接漲移機費用我還能10/11 12:08
→ etonline: 接受。10/11 12:08
→ Windcws9Z: 合約注意事項都一樣啊一一10/11 12:47
→ Windcws9Z: 電銷幹嘛特別跟你說？你有說你要移機嗎？10/11 12:48
電銷就是電話上告知合約內容，同意就續約，所以沒講的東西不就等同於我沒同意了？
他當然可以特別說還有一個差異是移機要多收費啊
搞不好也真的是有說，是我忘了，我看能不能調錄音確認
推 Windcws9Z: Wi-Fi全屋通宅內移不收取設定費 10/11 12:54
→ Windcws9Z: 宅外移需收取每台250元設定費10/11 12:54
→ Windcws9Z: 你怎不說，你移機移去哪呢？10/11 12:55
這樣護航喔？宅內移機我還叫他來？我就說我沒在用這設備了。
實際上也沒什麼好移機的，那台就沒在用，師傅來處理數據機就好了
→ kpg0427: 反正師傅還沒來施工，不開心那就不要移機比較舒心？不然 10/11 13:08
→ kpg0427: 真的很care就NCC申訴看看？ 10/11 13:08
不要移機，那搬家是要我違約嗎XD
老實說我還真的一度覺得乾脆違約表達不滿，現在是覺得別跟錢過意不去
總之就是中華電信想漲移機費，靠大家都強制綁一台 WiFi 機器來加收
不然一個免月租費、免設定費的東西，移機時要多收我錢，甚至是一個我沒在用的東西
增加成本也要塞我一台機器，這不擺明就是要漲移機費？
我就是不喜歡他這樣巧立名目漲價，他直接漲移機費那我還比較甘願
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 13:27:42
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 13:28:06
→ kobe8112: 除非你是櫃台當面申辦服務可以直接拿到紙本合約(副本)，10/11 13:39
→ kobe8112: 否則任何一家業者應該都不會一條一條跟你核對合約內容10/11 13:40
→ kobe8112: 能理解你的不爽，但實務上是這樣，或者你換個角度想，10/11 13:41
實務？不知道有沒有錯，但我的想法是合約這種東西就是該白紙黑字或照口頭說的吧
有書面，就照書面文字
口頭，就看口頭說什麼
如果電銷沒提，事後也沒有寄給我合約讓我審閱，那他沒提的東西就等於我沒同意吧？
我很確定他連合約名稱都沒有說，那我要如何上網查詢屬於自己的合約是哪個咧
→ kobe8112: 你電銷同意續約/申辦合約，有合約就有相關內容條款，沒 10/11 13:42
→ kobe8112: 有紙本也能查詢得知，以後要辦啥先確認合約內容吧XD10/11 13:43
https://i.imgur.com/QkLQRIB.jpg
→ kobe8112: 我個人是沒有特別覺得這樣算巧立名目，因為我是習慣會自 10/11 13:45
如果他合約一定要綁一台機器給你，明明這樣一定會增加成本，還是不給你取消
免設定費、免月租費，但是移機要錢，就是不給你退
這樣不就是巧立名目想漲移機費用
我是完全不能理解這樣設計的用意啦，大概全屋通採購單位要衝裝機數
移機（施工）單位想要調漲費用
一拍即合
→ kobe8112: 己看過的人，電信或保險等約都會看，像有些第四台簽約10/11 13:46
他如果有給，我就會看呀，但他都沒給的話我也只能照他說的理解對吧？
→ kobe8112: 只要在家點滑鼠，退租要親自去櫃檯的我比較討厭XD10/11 13:46
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 16:42:57
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 16:45:59
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 16:54:14
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 17:03:38
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 17:14:07
推 andrewkuo: 還好我的網路ISP不會有啥電銷打電信來續約，不會有啥合10/11 17:24
有好有壞啦，我另一邊遠傳，都要等價格變高了才想到合約到期了
→ andrewkuo: 約問題，如果沒有合約就退租重新申請安裝吧！記得去NCC 10/11 17:24
可惜就是有合約，不然也不用移機，直接退了重裝別家的
→ andrewkuo: 或是消保官投訴那台全屋通遺跡費的不合理吧！造福鄉民10/11 17:25
→ andrewkuo: 吧！和合約不等於合理10/11 17:25
→ kobe8112: 線上的我是這樣看，先登入帳號，看目標設備號碼有哪些10/11 17:28
→ kobe8112: 方案，然後再去找該方案的說明頁面XD 10/11 17:28
噓 asdfghjklasd: 移機人工不用錢逆, 你去醫院敢討價回價喔10/11 17:43
重點不在這捏
中華電信電銷優惠一定要搭配這台機器，又不能取消
跟你說免設定費、免月租費，我表明用不到也一定要你合約期間自己收著
結果移機還要多付這台的移機費，這設計很匪夷所思吧
當初電銷如果有說這台會讓移機費多 250 這個差異我就認啦
合約精神的部分，他沒說就不該有吧，我又沒答應
推 andrewkuo: 網路遺跡當然需要人工，全屋通自己攜帶過去新址需要人10/11 17:50
→ andrewkuo: 工嗎？郵寄也沒那麼貴吧！去NCC反應這一條的時候不合理10/11 17:50
→ andrewkuo: 性吧！10/11 17:50
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 17:56:39
→ etonline: 還好不用問 NCC，中華打來協助處理好了 10/11 17:57
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 17:58:16
推 qhogan: 移機收費我覺得合理，不能因為你懂就不收費，人工還是出10/11 17:57
→ qhogan: 了，但是用不到不給退才會讓人覺得是不是變向收費10/11 17:57
謝謝，這就是重點
配你一個增加成本的機器，免月租免設定費，但是移機要費用（還沒事先說）
超怪的綁約設計
我就沒在用了，你拜託我免費幫你保管，我搬家你還要跟我收費用？？
何況這台不就是一般的無線Router，也許後端機房要多按一個按鈕移機收我這費用？？
→ kobe8112: "用不到的機器一定要收在自己這"，的確一直是很多人詬病10/11 17:59
→ kobe8112: 的點，我收到當天馬上好好收在櫃子，就是怕未來不見XD10/11 17:59
我還收集兩台了，真是問號
一直簽約一直給，幫他們省倉儲費用？
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/11/2023 18:03:51
→ qhogan: n年前也一直要我收MOD，說不用錢啊。我就用不到啊！才不10/11 18:01
→ qhogan: 要拿回來佔位子，還好不是強迫的10/11 18:01
推 kpg0427: 既然中華處理好了，那我想問一下，這個是算個案處理嗎？10/11 19:09
回電給我的人員說算個案處理
我用的理由是電銷沒說明會增加移機費用。
另外，他們是說電銷就以電話講的內容為主
以錄音來當作續約依據
真的想要合約條款的話可以臨櫃請他們印出來
雖然說我今天去臨櫃他們說也沒這個服務。
※ 編輯: etonline (39.12.96.223 臺灣), 10/11/2023 19:23:29
→ bailan: 非得綁一台大概就是要增加全屋通帳面上業績或是租用率吧？ 10/11 20:25
→ etonline: 是吧，有人分擔倉儲，移機還可以多收費 10/12 03:54
推 maochih: 沒有強制要搭吧，現在檯面上的必速必行也有不搭wifi方案 10/12 07:36
推 doom3: 前提就錯了 是你選要搭全屋通的方案 並沒有強制要搭 10/12 07:57
→ doom3: 你覺得有 是因為電銷只推這方案 10/12 07:58
→ bailan: 有些方案就強制要綁，一開始的有，然後線上申辦的也是，你 10/12 09:50
→ bailan: 根本沒辦法選擇不要啊。不然沒事留一台沒用放在家保管幹麻 10/12 09:53
→ bailan: 一開始那台wifi機還搞到缺料，後來才有一些不用拿wifi的 10/12 09:58
→ kobe8112: 我印象跟樓上一樣XD 10/12 09:59
推 lianpig5566: 你就想像成中華就是要推全屋通才給這方案阿，當然要 10/12 11:00
→ lianpig5566: 接受全屋通所產生的額外成本 10/12 11:00
→ lianpig5566: 就像買A-B轉機-C的機票，可能還比B-C還便宜一樣 10/12 11:00
→ lianpig5566: 他就是要推A-B這段，所以你A-B noshow 後段也會失效 10/12 11:01
這跟合約無關，他要推沒錯，免月租費、免設定費，合約期間都免費的東西
移機要跟你收 250 元，不就很像是推這東西就是為了收移機費一樣，很詭異
跟合約有關的事實是：我沒說收錢錯，但是你跟我的口頭合約沒說這東西呀
→ Windcws9Z: 你484第一天接到電銷？ 10/12 11:32
→ Windcws9Z: 沒一間電銷會透過電話跟你一條一條講合約內容一一 10/12 11:32
電銷有很多種方式，有些是同意之後寄合約給你審閱
中華電信自己要搞這種錄音當作續約的方式
契約精神上沒講就不能亂搞吧
當初電話確認的就是「升速、月租費、含MOD特選、2年」，其他跟原合約相同
原合約又沒 WiFi 這東西，我甚至不記得電銷有沒有跟我說會多給 WiFi 了
我記得是沒講，工程師送來我才知道，我還跟他說不要，他跟我說免費就先收吧
這合約也不能退這台機器，一定要簽收
那我勉為其難收了，不能說要移機的時候才說這台機器移機也要多收錢吧
何況我也可以合理懷疑這一台機器移機到底需要什麼成本，後端機房人員要點三下？
→ Windcws9Z: 你接到的電銷方案，就是有包含全屋通 10/12 11:35
→ Windcws9Z: 不然官網也有沒全屋通的方案 10/12 11:35
有人說有一陣子全部都配全屋通，我是沒去查證
→ Windcws9Z: 不過中華最令人詬病的，是電銷不是他們自己人 10/12 11:37
→ Windcws9Z: 常常有爭議 10/12 11:38
→ Windcws9Z: 啊移機費用 是本來就有的，這只能怪你自己沒去注意 10/12 11:40
電銷沒說我為什麼要注意，他電話沒有跟我說這個合約其他部分要我自己上網找啊
我跟電銷人員口頭上就是約定升速跟費用，其他都跟原本一樣，連送全屋通大概都沒講
推 Windcws9Z: 你有優惠價，電銷有業績 10/12 11:43
→ Windcws9Z: 啊既然優惠強制搭配全屋通，那我覺得其實沒啥好說的 10/12 11:43
→ Windcws9Z: 你拿兩台全屋通，他只收你一台250 你還倒賺250勒w 10/12 11:48
我都還沒跟他算倉儲費咧
→ Windcws9Z: 我之前看到人家，都是取消電銷 方案退回 10/12 11:52
→ Windcws9Z: 你自己注意一下，方案有沒有被退掉就是 10/12 11:52
→ Windcws9Z: 如果價格沒比較香，退掉自己重辦沒全屋通方案就好 10/12 11:55
欸不是，現在就合約期間內退不掉，退掉要付違約金
→ Windcws9Z: 不然那台退租要還，不見要賠 10/12 11:56
噓 Windcws9Z: 宅內移機，你當然要叫中華來啊 10/12 12:02
My Friend，全屋通宅內移機沒有人說一定要跟著數據機
我也可以把全屋通從房間擺到客廳，那也叫宅內移機
不用另外牽線為什麼要叫中華電信
→ Windcws9Z: 你有能力處理FTTH光纖移機，就恭喜你可以省錢 10/12 12:02
→ Windcws9Z: 還中華電信想漲移機費 笑死，啊我就沒簽全屋通 10/12 12:06
上面說了，有人說有一陣子所有合約方案都送，我是沒查證
但很顯然我接到的電銷方案不能退，他甚至沒說會送這東西
工程師上門我才知道有多送而且不能退
中華用合約期間內免費的話術要我收下，我是信了
但從頭到尾沒人說以後移機會多費用，這是不是就影響到我的權益了
→ Windcws9Z: 全屋通只有一台是要玩三小，數據機又不能Mesh 10/12 12:06
你別問我，問中華電信
不過我是可以幫忙想一下，那一台 4T4R，不 mesh 也有不錯的效能吧
→ Windcws9Z: 當初MOD要免費送我 我也不要，有MOD的合約麻煩死了 10/12 12:06
嗯嗯，恭喜
但這就不是自己取捨的問題
我提出來討論的是「電話行銷不給合約審閱的情況下，不能收我沒告知的費用吧？」
這件事情。
你要說「是你自己同意電銷的，你也享受到優惠費率了」
沒錯啊，我是同意他說的部分沒錯，他沒說移機費用會增加，我沒同意呀
不要說網路上找得到云云，你怎麼知道網路上那個合約適用我跟電銷簽的合約？
今天有哪個電銷打給你，跟你說現在有一個服務，把垃圾桶放在你家就每天給你一百元
你同意了，後來搬家跟你說「我們這服務，搬家改地址費用是付一億元。
你搬家不能不改地址，我們合約有說你一定要改地址不然違約。
自己搬沒有用，我們就是規定搬家後一定要申請改地址付這筆錢。」
你也覺得這很正常？
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 12:31:32
噓 Windcws9Z: 再說一次，移機費用一直都有 10/12 12:12
我簽的第一份約，有說移機費用是 500，合理
全屋通是電銷給的，第一份合約條款內沒有這東西，
電銷跟上門的工程師沒提到收下這台會多移機費 250，那不就不該有？
→ Windcws9Z: 移第四台你才知道什麼叫貴 10/12 12:12
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 12:33:34
推 qhogan: 兩位雞同鴨講，不會有共同點 10/12 12:38
推 Windcws9Z: 確實，真的不知道該怎麼講 10/12 12:56
→ etonline: 重點就是這合約就是口頭契約，你不能拿網路上的說明說 10/12 12:57
→ etonline: 我自己不看啊… 10/12 12:57
→ Windcws9Z: 合約上就有寫的東西，怎麼會不知道有移機費 10/12 12:58
→ Windcws9Z: 你都知道MOD有移機費，為什麼全屋通會沒有.. 10/12 12:58
說幾次了，就是沒有合約，中華電信電銷就是沒有合約條款給你看
電話打來口頭簽約的東西，我都不知道我適用哪個合約了
你怎會斬釘截鐵說網路上那個就是？我請客服說明我的合約哪裡看，他們都說沒有了
口頭合約 口頭合約 口頭合約
前面解釋過，口頭上續約就是確認速率、含MOD、月費多少，綁兩年，其他照原本條款
我問好幾次了，最後客服跟我說屬於我的合約可以臨櫃申請印出來
（雖然我其實昨天早上有去過櫃台了，他們跟我說沒得印，我也不知道真的假的）
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 13:01:56
→ Windcws9Z: 說全屋通插了就能用，那也是人家先設定好了 10/12 13:01
→ Windcws9Z: 如果你不懂網通，給你你會用嗎？說好的尊重專業呢 10/12 13:01
合理懷疑而已
我是不想要去試說那台機器插到別人家的網路也會通這件事來證明不用設定
尊重專業嘛，但今天就是他沒說移機會增加這費用
我不能退
也不能請他別設定
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 13:03:00
→ Windcws9Z: 你裝中華APP登入就能看合約了啊 10/12 13:02
請教大大步驟為何？
我昨天試了老半天就是找不到
中華電信 app -> Hinet 上網設備資訊 -> 我的合約
可以看到「Hinet 光世代+MOD+家庭特選餐+Wi-Fi全屋通（WiFi 6_2T2R）
(1台)優惠方案」
但我不能再點進去看適用合約條款呀，只有這名稱
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 13:05:01
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 13:05:27
→ Windcws9Z: 我是不知道你原本用哪個合約，但注意事項一定會有寫 10/12 13:05
→ kobe8112: 其實如果要這麼嚴格標準來討論，電銷沒提到全屋通機器， 10/12 13:23
→ kobe8112: 工程來升速時你就該以「合約沒提不該叫我拿」為由拒絕了 10/12 13:23
對，但工程師跟我說這個一定要收了才能竣工，免設定費免服務費，收了無妨
我是這樣相信了
中華一直以來都有送免費 WiFi 機器的習慣
根據常理還有往常的經驗，我也就合約期間替他們保管，之後還回就好
結果全屋通的設備要移機費，以前那些 WiFi 機器都不用~~
就連我現在有兩個設備，一個是這次全屋通WiFi 6，另一個其實也是全屋通 WiFi 5
一個要移機費一個不用，口頭續約沒告知誰知道新的需要移機費
說到底，設備有價、專業有價、移機有價、人家就是要虧錢推這方案是他的事
都沒錯
我的重點是口頭續約，說合約除了升速跟綁約之外，其他跟原條款一樣
原條款就沒這台 WiFi 機器的移機費，這東西就不在我口頭同意的合約內
不能突然跟我說因為這東西，移機要多收費吧
我處理這件事情花費的時間跟精神早就遠超過 250 元的價值了
只是想搞懂這個電銷續約合約權益的問題
究竟當初有沒有告知、沒告知是不是不該收、要去那裡獲得適用當初同意的合約條款
關於我在意的問題的解答是
1. 老實說我模糊印象是當初連說會多送這台都沒，最後沒走到聽錄音檔，不明
2. 沒告知卻要收取這費用，中華電信是跟我解釋後免收一次了
3. 電話服務人員說櫃台可以印我的合約條款，但我實際去櫃檯是說沒這服務
※ 編輯: etonline (210.68.186.104 臺灣), 10/12/2023 14:18:53
推 andrewkuo: 原 Po的心理我能瞭解，確實全屋通只是把機器帶到新的地 10/12 16:31
→ andrewkuo: 址，不像遺跡還要動用到屋外的分光盤需要用到人工確實 10/12 16:32
→ andrewkuo: 收費有點不合理，就像我的網路上游從Seednet異動到亞太 10/12 16:32
→ andrewkuo: 也不收費用，中華就要收200元，所以還是反映收費的不合 10/12 16:32
→ andrewkuo: 理性吧！ 10/12 16:32
推 waiter337: 吃相 10/12 16:36
→ bailan: 全屋通要簽收了才竣工。當初我網路線上升速，當天速率就改 10/12 17:13
→ bailan: 好，但網路查施工日期顯示一直當天+1每天變，很奇妙，就這 10/12 17:15
→ bailan: 樣變了大半個月，好奇打去問客服他說要等全屋通裝好才竣工 10/12 17:16
→ bailan: 過兩天師傅就打來，直接拿機器簽收後隔天就變竣工了。 10/12 17:18
→ BGWalker: 中華送的wifi施工人員幾乎只會插在數據機後面，是要啥 10/12 23:07
→ BGWalker: 設定費，有遇過一次被靠腰才幫拉線的 但也是非常簡單的 10/12 23:08
→ BGWalker: 形式而已 10/12 23:08
→ BGWalker: 但數據機跟mod幾乎都會弄到指定位置，猜測可能是中華在 10/12 23:10
→ BGWalker: wifi設備上的點數很吝嗇 導致師傅基本都會推脫掉 10/12 23:10
推 IOU9527: 這麼不開心，不要用了啦 10/12 23:13
推 kissmydick: 電銷都講說什麼免費提供，贈送，後面變更異動額外收 10/12 23:59
→ kissmydick: 費用，送人家的，既不能退，還要幫忙保管，自己剪線 10/12 23:59
→ kissmydick: ，自己搬，結果好意思收異動費，我搬兩次家，非常有 10/12 23:59
→ kissmydick: 感，下次絕不相信電銷，只負責騙錢，不負責後續服務 10/12 23:59
→ kissmydick: 。 10/12 23:59
推 popbitch: 雖然我也覺得電銷常常為了達到業績胡亂講，不過一開始 10/13 03:40
→ popbitch: 的方案就是中華規定一定要拿那台機器，不是你不想要就 10/13 03:42
→ popbitch: 可以不拿，到後來機器缺貨，中華才允許可以不拿機器 10/13 03:43
推 Windcws9Z: 我是真的不知道該怎麼講 10/13 10:59
你還來啊
→ Windcws9Z: 一直在推託不知道跟電銷簽的合約有移機費云云 10/13 10:59
這不就事實嗎？電銷跟我說的合約差異不包含移機啊
我就沒簽這個約
今天中華電信打來說升速優惠，綁兩年，你答應了
工程師來說這方案送垃圾桶，用不到就放著就好
你收下了，搬家的時候跟你說垃圾桶搬去新家要多付錢
合理？
→ Windcws9Z: 問題是不分有無合約，移機費一直都在 10/13 10:59
為什麼一直要跳針這件事情？
我覺得我跟中華的合約就是我第一次申裝簽的那一份，跟電銷說的續約部分
不在這裡面的我都沒有審閱同意過
權益上就是有爭議的
推 Windcws9Z: 那些基本型Wi-Fi不是不收，是有免收一機費用OK 10/13 11:04
→ Windcws9Z: 而且多數基本型Wi-Fi，是內建在數據機 10/13 11:06
→ Windcws9Z: 這樣不就一機兩收？ 10/13 11:06
我在說的是基本型 WiFi 如果配給你全屋通的機子就免收移機費
但是方案送你全屋通，就要收全屋通移機費，機子甚至跟基本型一樣
我覺得這點荒謬，如此而已
當然這是服務提供者的選擇
我只是作為顧客提出一些疑問而已
→ Windcws9Z: 免設定費 免月租費，那是因為你搭配方案免收 10/13 11:27
→ Windcws9Z: 並不是不用錢好嗎一一 10/13 11:33
你前面說過了
我說我知道了
我也說你怎麼知道網路上這些條款適用我？
我的簽約對象中華都沒跟我說網路上的就是我跟他們簽的版本，你中華電信？
→ Windcws9Z: 這就是連MOD免費給我，我都不要的原因 10/13 11:33
→ Windcws9Z: 免費給你就是要推廣服務，改變你的使用習慣來收錢 10/13 11:33
→ Windcws9Z: 既然沒用到 那我為什麼要收，這種方案我都不簽好嗎 10/13 11:33
推 Windcws9Z: 反正你全屋通250移機費都凹成功了 10/13 11:38
→ Windcws9Z: 建議你再去凹他把全屋通Wi-Fi 5、Wi-Fi 6換成同機種 10/13 11:38
→ Windcws9Z: 不然之後要換要再加錢，人家都有寫 10/13 11:40
我就沒用，為什麼要去換，我巴不得中華讓我還回去
→ Windcws9Z: 如於約期內異動方案(或主動要求)致更Wi-Fi規格 10/13 11:40
→ Windcws9Z: 或機型將收取裝機設定費250元/台 10/13 11:41
噓 Windcws9Z: 移機費 每間多少都有，就連某a最推的也有 10/13 11:45
→ Windcws9Z: 不要整天在那邊打迷糊仗 10/13 11:45
你才是
合約你跟我簽的？你做電銷？記得推廣的時候有多移機費要說，
免得主管還要幫忙善後，回覆申訴免移機費
→ Windcws9Z: 第四台還更噱，費用是每機下去算 10/13 11:47
→ Windcws9Z: 我第二台機上盒租用不用錢，移機還不是跟我照收 10/13 11:47
你當初簽約有沒有簽？
套你說的，有的話你有什麼好抗議的
推 andrewkuo: 台數科網路遺跡要費用呀！問題是另外給的WIFI機不用收 10/13 12:11
→ andrewkuo: 遺跡費呀！我一直強調另外給的Wifi還要收遺跡費是很不 10/13 12:11
→ andrewkuo: 合理的 10/13 12:11
→ andrewkuo: 第四台遺跡是以戶為單位，不是以盒為單位 10/13 12:12
→ kobe8112: 選一下字真的難成這樣就對了... 10/13 12:18
→ qhogan: 對，選擇一下正確的字，可能很難 10/13 13:36
→ Windcws9Z: 現在我是不清楚，之前我印象是被收兩台的錢 10/13 14:00
→ Windcws9Z: 真的還以為我自己記錯 10/13 14:06
推 Windcws9Z: 可是瑞凡，台數科光移機就要800摳 10/13 14:12
→ Windcws9Z: 已經比原Po中華移機500+全屋通250摳還貴內 10/13 14:12
→ Windcws9Z: 我是不知道這有什麼好沾沾自喜的就是了 10/13 14:16
→ Windcws9Z: Mesh我一直都建議自己買，跟ISP租用就是被綁死 10/13 14:19
我沒租，也沒用，中華塞給我垃圾桶叫我擺著，搬家的時候說這垃圾桶要多收費
推 applewarm: 有道理，這要收費用真的是感覺被硬要 10/13 14:23
推 andrewkuo: 台數科大部分地區網路又不綁約，都馬建議退租在重裝， 10/13 14:49
→ andrewkuo: 除了彰化這幾年的方案有綁約，其他地區應該沒有，至少 10/13 14:49
→ andrewkuo: 當初我裝網路是沒約的 10/13 14:49
→ bookmusic: 進線客服，給電路編號，請客服幫忙查目前的優惠方案代 10/14 05:04
→ bookmusic: 碼，麻煩客服找該方案的合約電子檔email給您。 10/14 05:05
我都問過了
電話客服說這要電銷單位處理
臨櫃也說這要電銷單位處理
電銷單位打來說他們只靠錄音，真的要條款可以去臨櫃請他們印出來
但我早上去臨櫃就說沒有這東西給我
就有人喜歡跳針說網路上有講
我又不是網路上跟中華電信續約的
今天電銷有說同意的項目跟網路上的方案一樣，我就認，但人家就沒說
推 KuKuoo: 全屋通收錢真的感覺很硬要 中華應該要給客戶選擇才對 如 10/14 05:15
→ KuKuoo: 果到新地方有要使用就收沒有就不收 一律都收感覺就很硬要 10/14 05:15
→ SHIRAYUKI: 這方案內含1台，你不用是你的選擇，別扯其它人怎樣。 10/14 07:57
沒用當然是我的選擇
但電銷跟我續約的方案沒說這樣移機費會增加
我整篇就是想要跟大家討論電銷沒講的話這樣應該有些合約爭議吧
→ SHIRAYUKI: 我不喜歡麥當勞套餐的薯條，那就單點漢堡跟飲料，我不 10/14 07:57
→ SHIRAYUKI: 會點了套餐才去靠腰不要薯條。 10/14 07:57
你麥當勞單點漢堡，比同品項加上薯條跟飲料的套餐貴？
但麥當勞又不是訂閱制，食品也是吃了就沒了，好像不能這樣類比
→ SHIRAYUKI: 這台全屋通不是送，是免收月租費，意思不一樣。 10/14 07:58
為什麼大家都喜歡這樣說教，何況我都說搭給我，合約期間要保管了
我肯定知道意思不一樣，畢竟這垃圾桶合約到期沒還要賠償的
我想要說的是這個荒謬點
免收月租費、免設定費，各種利誘叫你留著沒關係，結果移機才說要多費用
這方案設計我總可以提出來討論吧，好像完全要賺你移機費一樣，沒道理
除非是想要衝全屋通裝機量這數字，唯一合理說明
→ qhogan: 可是當初沒有單點不是嗎？ 10/14 08:30
→ bailan: 如果套餐才有很優惠價，那薯條不想吃丟了就好，店家也不會 10/14 08:34
→ bailan: 要你賠薯條阿，跟這不太一樣吧 10/14 08:34
→ SHIRAYUKI: 樓上，這台全屋通是免月租費，不是送，產權還是屬於中 10/14 08:45
→ SHIRAYUKI: 華電信，跟你家的小烏龜一樣是租用的。 10/14 08:45
→ SHIRAYUKI: 可以不綁約啊，牌告價沒優惠。 10/14 08:46
嗯嗯，綁約前大家要詳讀合約，不同意就不要綁約，好習慣
我這篇是想跟大家說電銷續約的邏輯，以及電銷到底適用哪一份合約，要怎麼查
我目前是還不知道怎麼查，電銷叫我臨櫃印，臨櫃跟我說沒這東西，我也不想再問了
→ bailan: "可以不綁約啊，牌告價沒優惠" 笑了......這都講得出-_- 10/14 09:24
這棟樓有些人就喜歡用自己的邏輯打迷糊仗，我重點就都不在那
反正大家都有發言權利
※ 編輯: etonline (106.104.134.189 臺灣), 10/14/2023 11:31:56
※ 編輯: etonline (106.104.134.189 臺灣), 10/14/2023 11:35:40
※ 編輯: etonline (106.104.134.189 臺灣), 10/14/2023 11:38:08
噓 lianpig5566: 你當初可以堅持不要那台阿 嘻嘻 10/14 15:30
畢竟電銷跟來裝機的人員都沒說對我有什麼壞處，我的確是傻傻收下了
→ lianpig5566: 說真的 會移機的就是少數 以後電銷在電話裡面把合約 10/14 15:30
少不少數不是問題吧
碰到的人少就可以留合約陷阱？真寬容
→ lianpig5566: 全部唸過一次好了 不然就是會有這種人來吵 10/14 15:31
其實他整個念過的話肯定是可以避免我遇到的爭議沒錯
我實在是不懂，如果你當初簽的合約沒有這東西，電銷跟你談續約也沒這東西
突然被收錢，大家都可以喔？
網頁上有寫，那是給看網路續約的人，我簽的條款又不是來自網路上
光價格就跟網路上給的不同了，你怎會知道你到底適用哪個條款
要是今天客服跟我說都照網頁上的，那就是另一件事情了，但我解決完了還是不知道
適用我的合約條款在哪裡
中華也知道這有爭議，對吧
我也是留給有需要的人參考文章，感謝大家閱讀
※ 編輯: etonline (106.104.134.189 臺灣), 10/14/2023 16:14:52
推 twnuu: 推你的經驗，這樣續約的時候我就會明確的不要這個全胃痛… 10/14 16:25
→ twnuu: 呃，全屋通 10/14 16:25
噓 Windcws9Z: 無約退租重裝 這中華也可以啊，某人到底在說啥呢 10/14 18:09
→ Windcws9Z: 電銷 本來就不會，把合約內容全部都念過啊 10/14 18:11
→ Windcws9Z: 手機行動有一樣啊，還扯寄合約給你勒 10/14 18:11
所以電銷沒把合約給你，合約藏什麼陷阱你都不知道，你覺得合理？
問題就是電銷跟你的口頭約定，不包含沒有口頭約定到的部分啊
除非電銷結束後，他有寄合約給你，說審閱期七天，七天內有問題都可以全退
這樣他們才站得住腳吧？
沒給我合約，想要跟我收口頭約定外的東西，不就是我方權益受損，總會想吵的
→ Windcws9Z: *也一樣 10/14 18:11
→ Windcws9Z: 不可能啦..不就是價格比牌價還優惠 10/14 18:16
→ Windcws9Z: 所以原Po才沒退 10/14 18:16
→ Windcws9Z: 中華不過是摸個頭免繳250摳一次，就很開心了 10/14 18:18
→ Windcws9Z: 真的氣到就是退租+申訴 10/14 18:19
推 Windcws9Z: 說實在的，這還真是消費者悲歌 其他沒一個能打的 10/14 18:35
嗯對，失望幾十年了，自從台灣固網跟遠傳也不想拉線之後
不過他們兩家現在都是直接入主有線電視拿最後一哩路，也是個做法啦
雖然供裝範圍有限，拉線進屋又不像中華可以走原本的電話線在用的路
而且中華現在 300/500M 都搞對稱，這太厲害了...
→ Windcws9Z: 好不容易有第四台拿出FTTH 10/14 18:35
→ Windcws9Z: 結果卻不能裝第四台，我真的是黑人問號 10/14 18:35
→ Windcws9Z: *我家這邊 10/14 18:37
→ sachialanlus: 而且多這台 如果喔中途退租 違約金也多不少 10/14 19:47
!!!
突破盲點，天才耶
我還想說這東西只會增加移機費，原來是變相增加違約金！！！！
那就合理了，綁一個每月租的垃圾桶給你增加違約金，狠招
→ SHIRAYUKI: 選其他方案綁約中途解約一樣有違約金，跟全屋通無關， 10/14 21:25
違約金不同啊
→ SHIRAYUKI: 而且綁約月租費比較便宜。 10/14 21:25
那當然，不然為什麼要綁約
推 good10740: 小烏龜就有wifi，為什麼要多這台 10/14 21:30
還是有分比較不垃圾的垃圾
→ kobe8112: 其他角度的討論各有值得思考討論之處，但小烏龜的wifi 10/14 22:49
→ kobe8112: 跟專門提供無線訊號的機器不在同一個比較的層次上吧 10/14 22:50
→ kobe8112: 板上會推薦有能力的話，無論ISP，自備無線AP而非用原始 10/14 22:51
→ kobe8112: 數據機的WIFI功能，是有其價值的 10/14 22:52
→ Windcws9Z: 沒錯，而且目前小烏龜Wi-Fi不支援Mesh組網 10/15 00:13
→ r2870305: 我也是拿一台全新沒拆的丟在那邊，可以建議中華可以用戶 10/15 09:57
→ r2870305: 自行拿去退嗎？有點困擾這個… 10/15 09:57
如果那東西在你的綁約方案裡面，不能提早退呢
噓 cytochrome: 直接NCC申訴吧，一堆人幫中國電信講話不是奴就是壞 10/15 14:13
推 andrewkuo: 中國電信不歸NCC管，歸工信部管呀！ 10/15 16:58
→ andrewkuo: 台數科無約的價格就是優惠價，除了彰化以外，所以遺跡 10/15 17:00
→ andrewkuo: 退租就重裝就好了 10/15 17:00
→ Minihil: 沒拿小心到時候合約到要退說你少那台Wi-Fi 10/15 17:44
※ 編輯: etonline (104.28.128.6 臺灣), 10/16/2023 12:12:07
→ k879311: 各位都想錯了，建議原PO從中華貼出來的公告下手 10/16 22:03
→ k879311: 看出問題了嗎？我相信大多數人有看，但不了解 10/16 22:05
→ k879311: 幫各位標出來 10/16 22:05
推 lianpig5566: 那沒問題啊，本來就該收250的 10/16 22:06
→ lianpig5566: 附的那台本來就是進階型WIFI設備 10/16 22:07
→ lianpig5566: 你標的是數據機沒內建WIFI (像是RTF8217,I040G) 10/16 22:07
→ lianpig5566: 所以另外給一台基本型AP的情形 10/16 22:07
→ lianpig5566: 以大多數人的合約就是內建WIFI+一台進階型AP 10/16 22:08
推 k879311: 第一如果原PO的數據機無內建AP，那肯定不能收費，第二來 10/16 22:08
→ k879311: 設定的師傅，將內建AP關掉，只開外掛的，那肯定告上去中 10/16 22:08
→ k879311: 華保證退縮 10/16 22:09
→ lianpig5566: 數據機如果沒內建AP，那原PO應該會有一台基本型+一台 10/16 22:09
→ lianpig5566: 進階型，不會出現數據機沒內建又不給基本型的情形 10/16 22:09
對，雖然有內建，但還是關掉給了我另一台，覺得困擾，都沒在用 XD
→ lianpig5566: 我也沒看過師傅自找麻煩主動把內建WIFI關掉又不告知 10/16 22:10
→ lianpig5566: 用戶 10/16 22:10
→ lianpig5566: 現在中華對於庫存都有在記錄MAC，進出幾台機器都有 10/16 22:11
→ lianpig5566: 資料 10/16 22:11
推 k879311: 順帶提，定型契約不是中華怎麼說就怎麼算，怎麼一堆人在 10/16 22:13
→ k879311: 中華畫的框框打原PO? 10/16 22:13
對啊，我的重點就是電銷這樣是不是違反合約精神的問題
→ k879311: 樓上一天到晚在看師傅開關AP嗎？ 10/16 22:13
→ k879311: 你天天跟在師傅後面拍照看AP有沒有關？ 10/16 22:14
推 lianpig5566: 我又不是中華人員，當然就照我看的到的資訊討論，定 10/16 22:15
→ lianpig5566: 型化契約是不是中華說的算也不關我的事 10/16 22:15
→ lianpig5566: 至少我個人遇到的十幾次外包裝機+維修都不會關你內建 10/16 22:16
→ k879311: 你看到什麼？天天跟在師父後面？那你要跟的師傅好多耶 10/16 22:16
→ lianpig5566: WIFI，不知道你問這沒解答的問題有什麼意義? 10/16 22:16
→ lianpig5566: 那你證明原PO的安裝師傅沒把他WIFI關掉阿XD 10/16 22:17
→ k879311: 我看到幾百個都關了？ 10/16 22:17
→ lianpig5566: 如果沒關掉的大多數 怎麼一堆人上網查怎麼關內建WIFI 10/16 22:17
→ k879311: 我在教原Po乾你屁事 10/16 22:17
→ lianpig5566: 所以我指出你的問題 你急著反駁幹嘛 10/16 22:18
→ k879311: 你要護中華自己不開一篇？ 10/16 22:18
→ lianpig5566: 原來提出我的看法就不能推文阿？ 10/16 22:18
→ k879311: 先說結論，告到底，中華30000%會免收250 10/16 22:19
→ lianpig5566: 想也知道中華去吵一下就可以免收了 原PO也被免收了阿 10/16 22:19
→ k879311: 板上這麼多中華好兒女，偏偏你的主子最怕吵，跟中華對幹 10/16 22:20
→ k879311: 到底，保證一定是消費者大勝 10/16 22:20
→ k879311: 原PO只要從後面，外掛AP下手，死賴我沒有用內建，你們師 10/16 22:23
→ k879311: 傅都改成外掛，最後我覺得外掛不好用，於是我自己買了， 10/16 22:23
→ k879311: 保證可以用中華的條文堵住中華的嘴 10/16 22:23
推 k879311: NCC消基會，都去告一告 10/16 22:24
→ kobe8112: 那個...消基會不是政府組織 10/17 08:40
對，請大家要找對，消費爭議找的是消保會~
※ 編輯: etonline (172.226.160.34 臺灣), 10/17/2023 11:52:50
→ qhogan: 中部，三個帳號內建ap+外掛ap都開著，我自己進去關掉 10/17 14:18
推 Windcws9Z: 那個..中華外包不會主動關數據機Wi-Fi 10/18 14:01
→ Windcws9Z: 最起碼我遇到的都沒有 10/18 14:01
→ Windcws9Z: 我家的我要求他關，還反問我要確內 10/18 14:02
→ Windcws9Z: 這免費的 10/18 14:02
→ Windcws9Z: 找消保會也沒用啦 辣雞組織，他們會叫你先和解 10/18 14:05
→ Windcws9Z: 不和解再告 10/18 14:05
→ Windcws9Z: 中華很簡單，直接找NCC就好 10/18 14:06
噓 kbitw: 紅明顯，這收費真的不合理，投訴ncc吧！ 10/22 09:17
推 k9954113: 我上周NCC申訴完，今天中華打來就以個案處理免收全屋通 10/24 20:53
→ k9954113: 移機費用 10/24 20:53
推 pirateboris: 我也是打去中華的客服客訴，也是幫我把wifi機移機費 10/29 10:52
→ pirateboris: 用取消，根本不用設定什麼的 這筆收的莫名其妙 還常 10/29 10:53
→ pirateboris: 常斷線， 10/29 10:53
→ ts00758579: 我最近要續約速在必行也是被強制一定要安裝全屋通，但 04/26 15:51
→ ts00758579: 是客服說可以保管不裝，不知道他們到底有幾個規則，嘻 04/26 15:51
→ ts00758579: 嘻 04/26 15:52