[CABL] 中嘉寬頻網路體感差

[s4956 (Spirit)]

雙11期間 申請了中嘉寬頻 300m 月付600元

安裝完後後 測速確實可以跑到300m的速度

但在瀏覽網頁 fb ig 載入的延遲卻比社區網路60m還慢

尤其是逛京東 完全跑不動

網路上查別人案例 即使聯絡工程師也只是短暫解決

與其多花錢又體驗不佳 不如直接解約

先去電客服確認到 使用7天內解約 沒有違約金

只需負擔裝機費與這5天使用費

到達門市解約時卻告知要繳交2400的贈品費 (wifi mesh機)

告知客服mesh機未拆封 未使用應該直接退回不收這筆費用

門市客服表示無法處理

於是聯絡官網客服  溝通後客服表示可以將未拆mesh機退回不收費

於是再請門市客服確認  門市客服說系統內還是需要收這2400無法取消

再次請網路客服確認  就改口為mesh機為贈品 即使未拆不使用還是要收這2400

這什麼邏輯 是贈品 但要收你錢喔 而且你沒用還是不能退

因為系統說不能退 規定就是規定 我會幫你反應客服喔

但你想解約就乖乖付這筆2400 最後只能花錢了事

中嘉寬頻真得棒,巧立名目各種賺

懶人包

中嘉連京東不會動  有連中國需求的想清楚

收費比較貴不一定比較好 如果不能免費試用都是在賭

社區網路60m 200元 比中嘉實用  真是有趣

不能免費試用的業者自己小心  一旦付錢後就是在別人口袋

即使在官網號稱30天免費試用 也是一個字"空"
https://www.homeplus.net.tw/news-detail-70-7-21.html


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.240.200 (臺灣)
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※ 編輯: s4956 (220.128.240.200 臺灣), 11/26/2023 16:34:50
→ brucetu: 合約上有寫解約要贈品費嗎？
推 empingao: 客服聯繫紀錄投訴 ncc, 應可退, 只是心累.
→ empingao: 查查這間改名前的名聲。網路品質的改進不是更名就會進步
→ empingao: 的。
推 jery1017: 一般上網可，重度使用還是選中華
推 aalittle: 免費的最貴
推 siegfriedlin: 京東 淘寶 米家，這3項頗有感
→ moonpaper: 某知名POE實況主的中嘉寬頻,連不上B站
→ stanleyplus: 還好沒辦 還是今網對味
推 gmkuo: 像是把贈品拿來套現，這不知道該怎麼說....
推 gmkuo: 這在中嘉寬頻網站上的方案條款看得到一句
→ gmkuo: （前略）返還贈品等值金額2,400元。（後略）
推 gmkuo: 原po貼的30天體驗方案詳情連結內容要返還的最高金額更多
→ aalittle: https://www.homeplus.net.tw/cable/new-plan/50 另一個
→ aalittle: 有提到贈送mesh的方案則是沒說提早解約返還多少金額
→ aalittle: 只說要約滿才送你mesh,所以還是要看雙11到底方案細節怎
→ aalittle: 麼簽的
推 rashi886: 社區網路是租中華的再給用戶申請吧？
→ s4956: 雙11內容跟上面的連結一樣 只是約租金額優惠200
→ s4956: 方案只有寫到滿3年內贈送mesh  沒有寫到解約要付2400
→ s4956: 當時說明合約有提到解約金為3000
→ s4956: 但7天內免解約金 卻要變相收這2400
→ s4956: 我用的社區網是永達 找不到是否為中華電信分租
→ s4956: 因為假日無客服加上風評不好才轉中嘉
推 Addressg: 我連京東沒問題，連百度很慢
→ s4956: 沒想到是這種下場  終究還是被中嘉擺一道
推 doomsday0728: wifi機 2400?賺爛了
推 falcon2007: 感謝佛心分享掃雷，真是可怕的「免費」！
推 kimula01: 推心得 可能你是尖峰時段 不然就是連外速度真的爛
推 kimula01: 社區的話 通常有使用中華線路的2類電信如今網 JGNET
→ qw126889: 我中嘉看FB之類的都很正常欸
→ c98406023: 每家有CDN當然正常，他是指大陸連線方面
推 simon0529: 你遲早要用種花的，何不一開始就用
推 k0286: 板上一堆ya文，不小心就會被騙
推 Windcws9Z: 感謝分享
→ Windcws9Z: 我還是頭一次聽到 贈品費 xD
推 Windcws9Z: 第四台網路連中國跑不動，你不是第一個
→ Windcws9Z: 前面早就有人發文分享過了
→ Windcws9Z: 當然第四台大將軍就不會出現在這
推 canandmap: 大將軍XDDDDD
推 alan855tw: 以前有收到同學說網路問題，幫忙看看。本以為是設備問
→ alan855tw: 題，結果出去部分網站，真的很糟。
推 s25g5d4: 404 andrewkuo not found
推 snoopy5143: 連國外還是要用中華光世代，品質會比較穩定，也不會
→ snoopy5143: 有些怪問題
噓 VividAria: 就是學不乖阿當羊被宰
推 cka: 換中華
→ cka: 一堆人勸過了
→ cka: 一分錢一分貨
→ cka: 我相信你爬完文都看到一堆人推薦中華，你就是想為了便宜賭賭
→ cka: 看對吧
推 doomsday0728: PTT應該都推薦中華 某業配M網站大多推中嘉XD
→ s4956: 確實是想省錢 現在用回社區網路連中國反而正常
→ aalittle: 只能說贈品、鑑賞期這類有可能暗藏陷阱的最好白紙黑字寫
→ aalittle: 清楚
推 ltytw: 掛vpn不能解掉京東連不到的問題嗎
→ leo20536: 看地區吧 中嘉某些地區網路其實不錯
※ 編輯: s4956 (220.128.240.200 臺灣), 11/28/2023 21:48:29
→ sintsu: 改dns試試吧
→ rick65134: 社區網路雖然便宜 但可能也會有一些不一樣的問題
→ chris1281: 贈品還要費用，什麼鬼話？
推 callshine: 我中嘉連京東是真的幾乎連不上,不過其他的倒是還好.
→ qazmomo0314: 這跟電信一樣啊，綁手機的合約即便解約，手機錢還是
→ qazmomo0314: 要用違約金方式給業者阿，沒拆封業者也不可能收回去
→ qazmomo0314: 而且查了下你PO的交易文，兩台Deco M4，蝦皮賣2399
→ qazmomo0314: 中嘉收2400不算太過分吧
推 Windcws9Z: 是在說什麼鬼，門號綁約 本來就沒說手機是贈品
推 Windcws9Z: 你甚至可以不要手機拿退傭金
推 Windcws9Z: 7天內退租免解約金，卻要收贈品費2400 笑死
推 R3210: 這種直接找消保官比較快
噓 yidweahzai: 中嘉連中國網站都會卡死 看line影片也會卡住 切到手
→ yidweahzai: 機網路就一切正常....
推 doomsday0728: 強迫買機子 賺爛了