[問題] ASUS AX4200 WAN紅燈

[kusoshow (嗨)]

各位先進大大好

今天剛收到新買的ASUS AX4200路由器，但是一插入網路它顯示的燈號就是紅色

https://i.imgur.com/eBd0C5o.jpeg

後來也試著換線，或是直接換中華電信數據機的孔都一樣是紅線。我也重新Reset路由器
好幾次也一樣都是亮紅燈，請問我是不是買到機王WAN埠是壞的？

或是有其他方法可以解決呢？先謝過大家了

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→ asdfghjklasd: 不如不要拍
→ kusoshow: 痾，拍這樣才看的到線有插，然後亮紅燈啊
→ shenmiluren: 有進 admin 介面看嗎？
→ shenmiluren: 遇到這種情況，我第一個都是找admin介面登入看看
→ kusoshow: 第一次有進入設定，但是PPPoE認證失敗，後來即使使用app
→ kusoshow: 設定成功也還是沒有網路
推 skyrain1234: 總之要先釐清你家網路的架構,你得先看一下你的網路怎
→ skyrain1234: 麼接的？先一步一步排除
→ skyrain1234: （1）先確定中華數據機的網路是不是好的
→ skyrain1234: （2）中華那台是路由模式還是橋接模式？如果是橋接模
→ skyrain1234: 式,那你的網路線要插在主路由器上
→ skyrain1234: （3）如果是路由模式,你現在插在ax4200那條網路線拿
→ skyrain1234: 去插電腦看有沒有網路,如果也沒有網路，問一下你這條
→ skyrain1234: 線是直接接在數據機上還是透過房間的網路面板連接？
→ skyrain1234: 這樣就要懷疑網路面板或是藏在牆裡的暗線斷了
→ kusoshow: 感謝回覆，線是買AX4200盒子裡附的，也試過拿別條確定可
→ kusoshow: 用的線來試WAN燈還是紅燈。把AX4200直接插在中華的數據
→ kusoshow: 機上也是紅燈。所以可以確定線是好的，中華的數據機也是
→ kusoshow: 好的，但是WAN燈就是亮紅燈，這樣是不是確定是AX4200的W
→ kusoshow: AN埠是壞的呢？
→ asdfghjklasd: 為什麼你不插LAN 看看呢
→ asdfghjklasd: 或者換別台看看
→ kusoshow: 數據機直接插LAN亮的是藍燈，這台是新買來取代舊的，舊
→ kusoshow: 的還可以用，所以也確定數據機沒問題
推 ks031239: PPPOE失敗不就紅燈，直接進管理介面看狀態阿
推 simpson083: 先別接wan 先用wifi或lan進後台設定相關參數再來wan
→ tomsawyer: 你是拿wan孔插電腦？
→ tomsawyer: wan孔本來就要接你中華的數據機了
推 geek13: 華碩的說明書寫的應該蠻清楚的，就先照著設定吧
→ kusoshow: 感謝各位，說明是要求先插WAN(對中華的數據機）然後應
→ kusoshow: 該要亮正常的藍燈，再進後台設定，但是我插入後直接亮
→ kusoshow: 紅燈。然後我還是用wifi進後台設定完成後看仍顯示PPPoE
→ kusoshow: 認證失敗，WAN仍然亮紅燈
推 sazabijiang: 你的小烏龜沒亂改的話，AX4200不用設定PPPOE撥號，
→ sazabijiang: 設定為DHCP自動取得看看。
推 FFFFFFFF: https://www.xfastest.com/thread-277933-1-1.html
→ FFFFFFFF: 你PPPOE先看是不是帳號沒打@hinet.net .....
→ kusoshow: 感謝s大，我再試看看
→ kusoshow: 有打@hinet.net 沒打就糗掉了XD
感謝F大，可以用了，我這次設定不同的地方
1. 設定ISP時候沒有打HN在數字前（一樣有打@hitnet.net）
2. 昨天都是2.4G和5G分開設定，這次改一起設定
3. 昨晚我有上中華網站改成固定式IP（不知道有沒有差）

以上，謝謝各位大大
※ 編輯: kusoshow (111.246.98.55 臺灣), 05/19/2024 11:36:12
推 simpson083: 撥號帳號不用打hn啦:D
→ tomsawyer: 本來就不用打hn 哪裡跟你說要打的
推 FFFFFFFF: 結論就是你帳號打錯了XDDD
推 sazabijiang: 所以其實你不要設定pppoe撥號就會通了
真的不需要XD
我昨天忘記撥號帳密所以打電話去中華客服，一定是中華客服小姐姐聲音太好聽跟我說帳
號含HN，我才會把HN打進去...
※ 編輯: kusoshow (111.82.1.133 臺灣), 05/19/2024 17:28:17
推 lianpig5566: 那個是語音在問你連線帳號時，為了系統辨別要你說話
→ lianpig5566: 前要加HN吧
推 nomosa: XD 有解決就好
推 linda888: 板上好多神人已經幫忙解決了真好