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〈北部〉桃客評鑑奪第二 民怨卻最多 2016-03-26 〔記者謝武雄/桃園報導〕市府交通局昨公布去年公車服務品質評鑑結果,前三名分別為 統聯客運、桃園客運、中壢客運,由市長鄭文燦頒獎給這三家業者,巧合的是,桃園客運 也是市府1999專線抱怨最多的客運公司;桃客總經理楊世勳表示,桃園客運共有六○七輛 客車,占全市客運路線的八成,難免有民眾抱怨,今年已將民眾滿意度列為績效考核項目 。 桃客︰滿意度列績效考核 鄭文燦表示,評鑑是根據「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品 質與駕駛員管理」、「公司經營與管理」等四大項目、廿二項指標進行評比,評鑑結果會 做為業者未來申請營運虧損貼補、新闢、續營路線的審核參考。 市議員李光達日前在交通局工作報告時,針對民眾對客運業抱怨狀況提出質詢。他說, 1999熱線今年一至三月的資料顯示,客運業投訴一七九件,桃園客運占了一一五件,比率 高達六十四%;其中以未按時開車最多,有卅二件,其次則是過站不停廿七件、態度不佳 廿四件、不遵守交通規則十二件,車班、路線資訊不明、車輛不好等廿件。 http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/972542 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.171.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1458956242.A.0CF.html
Jimmy2010: 您好:我爸是吳... 03/26 09:38
s911150: 無脖熊,勢力強的很 03/26 09:41
asdf0923: 不要問,你會怕w 03/26 11:28
kutkin: 第二名跟第一名根本不是一個量級 03/26 12:48
foxbite: 桃客壢客不兇哪特色有人情味 03/26 13:04
countryair: 總共也才那幾家,硬要排名就會變這樣 03/26 14:25
countryair: 第一第二的差距頗大吧,第二第三之後反而沒啥差了 03/26 14:26
tckira: 讓我想到前幾年有公路客運第一 秘密客分數到數的 03/26 18:06
tckira: 很多時後分數高只是會做考卷 不代表人緣好 XD 03/26 18:06
goshfju: 進到公車裡就還好 但查路線時會崩潰 03/27 00:05
goshfju: 在桃園車站那站牌超難找 我都直接去問櫃台XD 03/27 00:06
toulu: 家大業大中壢吳家沒在怕XD 03/27 00:12
isong199: 也才三家而已第二名很厲害嗎 03/27 00:20
xiaowei: 亞通跟竹客有列入嗎? 03/27 00:31
xiaowei: 不過那二條好像跨區,這樣應該剩三家沒錯XD 03/27 00:32
canandmap: 亞通的703沒有跨區吧? 03/27 01:00
kenny53: 壢客也半斤八兩..尤其是601、BR線!常搭壢客後就會覺得桃 03/27 03:01
kenny53: 客還不錯(以那兩條線來說) 03/27 03:01
dantes1013: 不能從缺嗎?? 03/27 11:15
s864372002: 統聯表示被汙辱 03/27 13:34