[討論] 和欣訂票系統的問題（換票）

[hellobla (hellobla)]

因為已經遇到好幾次這種問題了，上來問問有沒有人也遇到種狀況。
在訂位完刷卡付款後，如果要更換搭乘班次，系統會顯示座位不足，但同時間線上訂位系
統
導致每次都要用退票的，支付手續費，重新購買一張票才可以。
曾打電話給客服人員詢問，客服人員回答說線上查已經沒票，
但我同時間看明明一堆票=_=，跟客服人員講以後，對方說線上的比較不即時，現場為準
，?
3.4個班次 總共快40個座位，同時查詢時間不超過15秒你跟我說賣完了（汗
不然就是說我們沒遇過這種問題，我幫你問工程師（問了快一年，結果咧…）

附圖

附圖
要換班次顯示座位不足
http://imgur.com/EnxF22X.jpg

選擇要換的座位更換時出現錯誤(選擇12:36 13號座位)
http://imgur.com/VPsCECP.jpg

退票後訂票，訂位系統有超多張票
http://imgur.com/W0MKzX6.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.247.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1480132633.A.4D6.html
→ snxk: 如果你訂的票跟你想換的班次時間 優惠時段表不同就不能更換
→ snxk: 白色時段不能換藍色/橘色 藍色時段也不能換白/橘 橘也不行..
價錢是一樣的，請看附圖。
一樣是12:36的班次顯示的座位數就不同了。
※ 編輯: hellobla (114.24.180.12), 11/26/2016 23:42:02
推 duckling4343: 除非連假規定前一天就要刷卡付款 不然就開車前一小
→ duckling4343: 時再付款吧
→ duckling4343: 這應該就是系統的問題了